办公室人员和周边环境卫生管理制度.doc

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1、1办公室日常管理制度办公室日常管理制度第一章第一章 总则总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。第二章第二章 员工行为规范员工行为规范第一条 职业道德忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业第二条 形象规范（一） 着装、举止1、 着装：整洁、大方、得体1） 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2） 着装最好上下相配、平整，符合时节。3） 女员工可以化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品。4） 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

2、2、 举止：文雅、礼貌、精神1） 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐2观进取。2） 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。3） 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。4） 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。5） 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。6） 出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。第三条 语言规范1、 会话：亲切、诚恳、谦虚1） 语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2） 与他人交

3、谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。3） 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。4） 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。5） 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。3第三章第三章 员工日常工作行为规范员工日常工作行为规范第四条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗第五条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。第六条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第七条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。第八条 办公桌应素雅、整齐、干净，各

4、类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。第九条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。第十条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。第十一条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外，应保持墙面清洁。第十二条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。第十三条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。第十四条 要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭空调。第十五条 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、4快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第十六条 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作

5、台、文件柜等办公家具、办公设备。第十七条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。第四章第四章 办公现场管理制度办公现场管理制度第十八条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。第十九条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第二十条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。第五章第五章 爱护财产爱护财产第二十一

6、条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。第二十二条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责5第二十三条 电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由行政部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。第二十四条 发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。第二十五条 为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报

7、告的责任。第六章第六章 罚则罚则第二十六条 本制度的检查、监督部门由公司行政部执行；第二十七条 若有员工违反此规定，公司将给予口头警告罚款、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚；第二十八条 各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。第七章第七章 附则附则第二十九条 本规定由公司行政部负责解释、修订。6办公室和周边环境卫生管理制度办公室和周边环境卫生管理制度为保证大家拥有一个干淨、整洁、舒适的办公环境，提高工作质量和单位形象，特规定如下：一、综合办公室内卫生1、每位员工每天上午下班和下午下班前 5 分擦拭格壁和办公桌面，清理办公桌面卫生，整理文件，保持桌面整洁；务必将垃圾（纸屑

8、、烟头、空烟盒等）放入指定的垃圾桶，不得扔到地面。2、每周净擦一次自己使用的电脑主机、显示屏、键盘和打印机等。3、不在办公室墙壁、格壁上乱悬挂、张贴什物。4、办公格间内放置棉衣裤鞋帽要放到隐蔽处，放置整齐；暂时不穿的外套搭在椅背上，不可搭在办公格壁上。5、餐具、牙具、食品、饮料残瓶等不可放到办公桌面。6、不可向地面倒茶水，保持地面干燥清洁7、要保持地面清洁，尊重保洁员的劳动；地面不清洁时要及时请保洁员清扫或自己清扫。78、每位员工只能占用一间办公格间，多用办公格间应经行政部批准。9、保洁员卫生清扫范围和任务按原规定执行。二、公共环境卫生1、每周五下午利用一个小时时间，由行政部负责人或工作人员牵

9、头，组织综合办公室员工清理环境卫生。时间安排不开时可两周进行一次。2、范围是办公楼以西硬化地面范围、办公楼以南至南院墙、办公楼以东至路边。3、清理环境卫生主要任务是：（1）清理丢弃的塑料袋、纸片、果皮、塑料瓶、砖头瓦块等，（2）除草（特殊情况下进行）, （3）大堆垃圾清运（由行政副总牵头组织清理）三、检查监督和处罚1、行政部负责人或工作人员、每周一、周四进行定期检查监督。2、行政副总进行不定期检查监督3、检查监督中注意保存证据，可用手机拍照或录像。4、对办公室卫生达不到本制度要求者，第一次口头劝告、第二次书面警告、第三次由行政副总在大会上点名批评，第四次由行政副总向公司财务部签发违纪员工临时降薪通知书，自第四次开始每发现一次当月降薪 30 元。85、对无正当理由不参加清理公共环境卫生劳动的人，第一次口头警告、第二次由行政副总在大会上点名批评，第三次由行政副总向公司财务部签发违纪员工临时降薪通知书，自第三次开始每发现一次当月降薪 30 元。本制度自公司董事长签发之日起执行。公司行政部