有关业务助理年终总结3篇.docx

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1、有关业务助理年终总结3篇业务助理年终总结 篇1 进入*县福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是帮助王经理组建和管理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩，下面是为大家预备的业务助理个人年度工作总结。 1、销售人员培训 销售部于20xx年x月份开头组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训方案后，帮助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。 2、客户来访统计 xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，

2、具体记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在很多问题，客户的数据不清楚，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣扬工作有肯定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 3、销售文件档案管理 在20xx年x月xx日开展的vip卡活动，开头建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。 4、销控管理和统计 销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内

3、是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号掌握，电子档案对已售和未售商品房数据具体记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的状况。 5、销售现场管理 按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作策划部进行各项宣扬活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作支配，销售人员在会议中沟通看法和阅历，项目的优劣势共享，发觉问题准时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的主动性。 6、xx年工作存在问题 虽然xx年销售部取得良好的成果，但销售工作也

4、不有很多不足之处。在一期参加了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升，自己的工作力量需要加强提高。首先就是工作的主动性和主动性，许多时候都是都是陆总的提示才去做的工作，在xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作力量也是需要提高的一个重点。 我信任在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。盼望xx年的销售成果比xx年的成果更上一个台阶。 业务助理年终总结 篇2 今年2月，我通过人才聘请，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的.和对新生

5、活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而新奇的。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作状况向各位领导作简要汇报。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我

6、能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精准的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查用法。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参与工作，对.保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政

7、策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。.保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏挺直关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作力量的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和关心。此外，我自己也经常扫瞄政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成.保险、住房公积金和人才这三部分人事任务

8、的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心关心分不开的。 4、聘请新员工 依据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经受，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打

9、交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作看法和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的.鼎力帮助，才让我有机会在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能主动协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开头的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办

10、理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照 片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新学问的力量。在为领导们办理签证的过程中，我学习了许多相关的学问，熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。 3、其他行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、

11、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为盼望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务

12、水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任xxx公司明天会更好! 业务助理年终总结 篇3 时间总是在悄无声息中消逝，20xx年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我供应磨练自己的机会，更感谢公司长期以来对我的信任和栽培! 回顾20xx年我们大家一起共同经受了风风雨雨，酸甜苦辣，

13、我发觉我真的发觉我长大了成熟了。在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了许多，能和公司一起成长，我感到很骄傲！ 一转瞬发觉我已经来公司1.5年了，从商务助理到选购助理，现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以也许的说下行政专员职责素养：职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 行政专员：主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。假如沟通不准时、不精准，会严峻影响工作的效率甚至出现背道而驰的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平常注意同事间的友好关系，力所能及地关心身边需要关心的同仁，相互支持工作，有助于

14、大家主动、有效地推动工作进度。工作假如是一成不变的，就会没有生气，久而久之更会影响工作心情，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对详情的观看，努力找寻改进的可能，使工作生动、布满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维力量。在.群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人关心就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，主动参加、协作同事的工作，供应必要的帮助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人始终遵循的不二法则。我们公司虽不是很大，但我喜爱这样的工作环境，喜爱和公司一起成长，盼望能够通过我们大家一起努力看着公司一每天壮大，

15、我感到很荣幸和骄傲！ 一、在20xx年选购助理工作总结： 1.工作中，敬重领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货,满意客户要求，帮助销售工作。 2.与各供应商建立良好关系，顺当将货物如期跟崔到位，保证工程顺畅生产。 3.以最低的价格购买最好的产品，并依据市场行情降低单价削减成本。 4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调月结。 5.下单跟单正确率达99。 二、不足方面 上半年由于太忙出现下单漏订率0.1，但未构成订单延误。（现在已经改正没有出现此问题）； 三、纪律方面、思想方面 1

16、.本人严格遵守厂里规章制度，不迟到，不早退，到处严格要求自己，无特殊重要事情从未请假； 2.主动参与各种培训，并通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素养水平以便更快地适应.进展的形势； 20xx年： 选购助理方面： 1.选购管理制度、选购作业流程的执行与完善； 2.考察供货商的产品质量、供货力量、企业质量保证力量、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽敞的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。 3.根据要求保质保量地组织好原料选购供应工作，并随时把握合同履行状况，合同中必需注明我公司对产品质量要求的条款，如需

17、更改合同，在请示后，得到批准方可执行； 4.对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息（交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等）； 5.依业务订单适时、适品、适量的选购，并跟催选购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的准时信息传递，确保供方满意我公司之需求。 6.与供应商选购异样、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益； 7.加强与供应商的沟通与联络，确保货源充分，供货质量稳定，交货时间精准； 做到遵纪遵守法律、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到老实虚心、尽职尽责、不断学习业务学问，提高业务工

18、作力量的敬业精神； 行政专员方面： 1.负责公司的行政工作，平安保障额日常管理工作，制造舒适、美丽、干净的办公工作环境； 2.负责聘请新职员，对新加入人员进行入职培训工作； 3.负责公司的各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威 4.负责对公司突发大事的处理工作，帮助公司处理各项突发大事； 5.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 6.检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴状况； 7.起草或帮助行政经理进行规章制度的拟定和修缮，并关注执行状况； 8.负责文件归档和管理工作； 9.帮助行政经理对各项行政事务的支配和秩序； 10.完成上级交办的其他行政工作； 总结：虽然工作劳碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有很多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺；个人的沟通力量和独立解决问题的力量还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累阅历。另一方面还需公司领导赐予关心才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增加与各部门的沟通学习，多请示、多沟通、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长学问才能，发扬吃苦耐劳，知难而进，主动进取的工作作风。