基站代维管理考核办法（材料）.docx

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1、基站代维管理考核办法（材料） 基站代维管理考核方法 为了加强对维护工作的管理，提高基站通信设备的运行质量，中国铁塔股份有限公司西宁分公司拟在全市开展设备代维工作。为适应代维工作的质量，经双方协商特制订本方法。 第一条 代维费用 从各分公司每年的代维费中列支，各分公司按月对代维维护质量进行检查考核打分后，依据实际打分状况支付代维费。 其中，涉及全年才能完成的评价项目纳入到12月份的考核。 其次条 考核评分组成 考核评分分为月度及年度，采纳百分制。其中： 月度考评评分=重要维护指标40分+基础管理20分+维护质量20分+定期检查20分+重大事务（扣分） 年度考评评分=月度考评成果平均值*80%+省

2、公司年度现场检查评分（10分）+代维认证考试评分*10%。 第三条 重要维护指标（月度，40分） 重要维护指标取自网管系统数据统计，指标值由省公司每月统一下发。 （一） 平均基站断站历时（10分）来自营运商。 （二） 平均基站中断次数（6分），来自营运商。 （三） 小区完好率（4分），来自营运商。 （四） 动环FSU离网率（10分） （五） 基站进站维护比（4分），考核时段：全月。 （六） 设备故障单次修复历时（6分），考核时段：0-24点； 注：故障指停电、设备板件、机房缘由造成通信设备全部中断的。 第四条 基础管理（月度，20分） （一） 组织机构及岗位设臵 乙方应依据附件3代维公司组织机

3、构及岗位设臵图，设立省、市、县一体化的标准代维组织架构、岗位体系，并建立标准化的岗位手册。在设臵详细岗位时，乙方可依据实际工作量和人员实力， 以“一岗多人”、“一人多岗”的敏捷方式来建立标准化的岗位体系。 （建议：乙方应根据甲方工作要求以每100个基站为维护点进行组织机构建设.维护点织机构要求：（1）组织架构：组长1名、主设备技术人员2名、配套设备技术人员2名、资料管理人员1名、基站验收人员1名、业主合同协调人员1名、现场维护人员3名。（2）组织架构人员需通过甲方代维管理员认可。） 所设臵的组织架构、岗位体系，每一处不合格，扣1分。 （二） 维护点及人员配臵 1.每一县、市（区）应设臵至少1个

4、维护点，并设有固定办公地点，设立专用于代维工作联系的固定电话和传真，配备电脑等办公设备，并设有724小时值班室。每维护点内维护的基站每超过50个，或车程每超过2小时，增设一个点。每发觉一处维护点缺配，扣5分；各维护点的人员、车辆、仪器仪表配臵数量应比照附件1的标准实施，每发觉一处缺配，扣1分。 2.乙方每地市应配臵后台故障协作人员：每1000个基站网元配故障协作处理人员、告警处理人员、动环故障协作处理人员和工单处理人员各1名。缺少1名扣5分。 （三） 人员资质及培训要求 1.（该项纳入每月份的考核）乙方应拥有足够的技术人员和技术管理人员，对于须要取得资格认证后才可以进行的代维项目，乙方在开展代

5、维工作时，在专业资格及数量方面要符合甲方要求。 技术人员人数不低于总人数80% ,具备独立维护实力的技术人员不低于总人数的25%,技术人员不含维护中心经理/副经理、主管、财务、综合、司机，并以通过甲方铁塔公司组织的代维认证考试的人数为准；代维TD基站的代维公司应配臵具备2年实际高空工作阅历并取得高空作业证的天工人员，人数占TD基站总数的至少5%。(每个区县至少配臵1名高空作业人员) 假如低于合同标准，每少一人扣1分。 对国家和有关部门要求持证上岗作业的专业（如电工、高空作业等），乙方从事该项工作的人员应持有合格的资格证书。如违反规定，每人次扣2分。 2.乙方每年必需划拨代维总费用的3给区域代维

6、中心，用于人员培训，以提升代维人员的技术力气和综合素养。培训课程、培训机构（设备厂家、学校等）和师资由甲方牵头指定，乙方协作。乙方应与甲方共同谈判培训课程单价，协作甲方制定人员培训安排表，按安排落实培训费用。乙方未完成当月培训安排的，视完成程度，扣0.5-5分（未落实培训的，扣5分；完成了80%89%的，扣1分；完成了90%99%的，扣0.5分；依此类推）。 3.乙方应保证每月核心人员流失率不得高于5，与代维技术支持专家在当地签订的劳动合同期限不得少于2年。核心人员包括：班组长、初级代维技术支持专家及其以上级别人员。乙方在调整各维护中心、县维护班组的核心人员前，应当征得甲方铁塔分公司区域经理的

7、同意。 流失率超过5%，扣2分；超过15%，扣4分。每多超出10%，加扣2分，以此类推。比如，流失率在5%-15%之间，扣2分；流失率在15%-25%之间，扣4分。 4.乙方除了配备基站动力及配套设备（如空调、开关电源）、还需配备其它相关代维设备（如天馈、铁塔）专业维护人员，数量由双方协商确定。 5.对甲方拟移交代维的在建工程，乙方应在工程初验前做好维护人员储备，如由于乙方人员不到位缘由，造成移交延期，影响新建维护工作正常开展，扣5分。 6.维护人员进行维护工作时，应佩带代维资格卡、着工作服，每发觉一人次不合要求，扣0.1分。 7.完善相关用工手续，与员工签订聘用合同，供应福利保障及员工保险（

8、必需含人身意外损害险及社保），无拖欠员工工资行为，每发觉一人次不合要求，扣0.5分。 8.乙方未按甲方要求设立代维项目专人负责制，每发觉一次缺配，扣2分。 （四） 硬件配备 1.按合同要求配臵开展代维工作所需的笔记本电脑、仪器、仪表及工具，每发觉一台缺配，扣1分；每发觉一台次未经允许它用，扣0.5分。 2.车辆应按合同要求配足，每发觉一辆缺配，扣2分；保证维护专用（含租用），每发觉一车次代维车辆未经允许它用，扣1分；定期保养、检修，每出现一次车辆故障缘由影响代维工作正常开展，扣1-2分。 （五） 备品备件及仪表、机具管理 1.乙方应设有独立的备件存放地点，确保备件统 一、正常存放，每发觉一次不

9、合要求，扣1分； 2.乙方应对甲方移交的备品备件进行妥当管理，建立备品备件资料库并随时更新，每月将备品备件资料库报送甲方审核，每发觉一次漏报或错报，扣1分； 3.如因乙方人为缘由导致备品备件损坏、丢失的，乙方应担当赔偿责任； 4.乙方应有专人对备品、备件、油机、维护工具、仪表按规范要求进行维护管理。要求备品备件、返修件、工具仪表有专人保管、交接，且摆放有序；备品备件、油机、维护工具、仪表等工作性能良好。每发觉一次不合要求，扣1分； 5.乙方保证备件维护专用，未经允许不得挪为它用，否则每次扣2-5分； 6.乙方应根据代维网络规模改变状况，刚好向甲方提出备品备件配臵需求，每发觉一次由于乙方缘由造成

10、备品备件短缺(添加: 包括乙方未刚好提出备品备件需求)，影响维护工作正常开展的，扣1分，如影响重大故障处理，扣5分； 7.有具体、真实的备品备件库存及运用状况记录表，运用状况须登记造册，作到有据可查，每发觉一处缺失或不真实记录，扣1分； 8.对备品备件、仪表、机具定期检修，每发觉一台次不能正常运用，扣0.5-1分。 （六） 基础管理状况 1.建立健全内部管理制度和流程。依据甲方各专业的规程、规定、管理方法，建立各专业管理与维护人员的职责，建立健全各专业岗位制度，内部考核制度、质量分析例会制度、消防平安制度、仪器仪表及备品备件管理制度等，并按相关制度实施、记录。一项不合格扣1分。 建立故障的处理

11、流程、故障的上报制度、投诉处理流程等，并按相关制度实施、记录。对各种代维设备的异样告警处理及应急故障处理应有详尽的处理流程和联系电话，完整的网络覆盖、基站布局等示意图，完整的应急处理方案，支配合理且操作性强。一项不合格扣2分。 2.设立代维项目专人负责制，并设A、B角互为备份；负责人必需同时配备专用联络手机，并保证724小时开机；负责人应保证在发生故障或紧急状况下时能刚好赶赴现场指挥调度，不得出现A、B角同时不能到达现场的状况。 3.乙方成立特地的代维管理办公室，对各代维中心的工作开展、执行状况等进行检查、督促及跟踪分析，并做好相关记录。缺少内部检查报告及考核状况，扣2-5分。 4.技术资料和

12、维护原始纪录数据保持真实、完整、刚好更新，包括巡察设备测试原始记录、维护抢修记录、平安巡检记录及备件更换记录等。 乙方有专人管理，有完整、精确的基站资料数据库（包括设备和线路平面图、基站档案记录表、主体设备、配套、电源、传输、物业等）。依据基站最新的改变刚好更新数据库和刚好上报相应分公司（包括注解）。若发觉基站的资料不完整、与实际不符或没有刚好更新、上报分公司，一项不合格扣2分。 乙方应有专人收集、汇总、归档基站相关的检测资料（依据作业安排检测内容，包括地阻、蓄电池、主体、配套设备等各项指标测试）。检查归档记录状况，一项不合格扣1分。 乙方对移动方或建设部门供应的基站施工图、走线图、天馈线安装

13、图、工程随工记录、机历簿等资料必需保存完好，无人为丢失。因管理不当，有人为丢失的发觉一次扣12分。 5.定期向甲方提交代维工作总结和工作安排。 乙方应在每月3日之前将上月月代维工作状况、故障历时及次数、基站需整改的问题、下月工作安排等报各分公司代维管理人员审核，否则扣当月总评分数3分。 乙方应有质量分析会议记录（包括对运行指标状况分析及改善的措施、方法；严峻故障状况汇总，对严峻故障缘由进行综合分析，对相同故障缘由频繁出现的状况，提出解决措施，对其它异样状况的分析和解决方法），要求记录完整。检查记录，缺记录每次扣2分，记录不完整依据记录状况每次扣1-2分。 6.保险理赔工作中，乙方应主动协作甲方

14、完成理赔工作，否则每次扣1-2分。 7.乙方在收到水电表单据时要细致核对，作好收交工作，并上报甲方备案，若被检查到有不符状况的，扣当月总评分数2分。若给公司造成重大损失的，扣当月总评分数5-10分，并进行相应索赔。电费的精确率应达到100，每月统计分析电费的改变状况，供应相关的报表，未完成一项扣1分。 8.乙方应主动完成工作中与相关单位及个人的协调工作，若因协调不到位或者未协调，导致恶劣影响的，每次扣1-3分，造成严峻纠纷的、或者导致基站拆除、搬迁的，每次扣5-10分。 9.乙方在维护工作中，应按相应规章制度执行，工作前应刚好与值班人员及代维管理人员联系，征求同意后方可起先工作（乡镇孤立死站除

15、外），得到移动方认可后方可离站，没按要求者依据详细状况，每次扣当月总评分数2分。 10.乙方对故障处理、工程建设、优化工程、设备改造工程、维护检查主动，如有协作消极，严峻影响工程建设进度和维护管理效果的，发觉一次扣1分。 11.发电管理：乙方必需填写发电记录表，未完成一项扣1分。 12.乙方未能主动、主动完成甲方交付的临时工作，每次扣1分。 13.乙方虚报、挪用维护费用或修理、保养的材料，每次视情节轻重扣1-10分。 14.乙方应收集、清理基站工程资料、设备信息并依据更新后的基础资料，刚好录入移动公司资源管理系统，确保系统数据齐全、精确，在资源管理系统中每发觉一处数据缺失、有误或更新不刚好扣0

16、.1分。 第五条 维护质量（月度，20分） (一) 日常维护 1.定期编制各专业维护作业安排（含月检、季检、半年检、年检），并于每月25日前提交甲方审核；经甲方审核通过后（审核最长时限三天），即应按安排予以组织、实施。非特别状况必需根据规定的流程和标准实施维护作业，并有相对应的维护记录。 月度作业安排应与移动方年度作业安排吻合、无遗漏，月安排缺少一项扣2分；乙方未按时完成以上月度维护作业安排的编制，每延迟一天，扣0.5分。 乙方应按作业安排的要求，完成作业安排的实施。乙方未按时执行作业安排，则由分公司根据本考核方法第五条“现场检查”的要求，对乙方进行扣分。 乙方在完成作业安排的同时应建立具体的

17、执行及完成状况纪录，保证记录数据真实有效,如未按要求记录，每次、项扣1分。 月作业安排因个别特别缘由个别项目未完成者应有具体说明、制定项目推迟完成日期等支配（非人为因素的个别状况除外）。（因特别缘由）个别项目未完成者无具体的缘由说明每次、项扣1分。无未完成项目推迟完成日期等支配的每次、项扣0.5分。 2.保证维护系统及设备运行平安牢靠，对于平安隐患进行检查和整治，杜绝平安事故，同时应严格根据平安生产的相关规定开展维护工作，强化对维护人员的管理，配备相应的劳保用品，遵章操作，确保平安生产。 乙方保证代维期间代维范畴内的基站各种设备的平安，基站月被盗次数不得超过代维基站数的1。每超一次扣0.5分，

18、扣分最高不超过3分。 乙方应加强对独立基站平安的管理，人员进出、钥匙的运用状况应进行登记，非代维人员进出基站机房应经甲方确认，否则每次扣当月总评分数2分。 3.乙方未按甲方要求签订保密协议，未签订一人扣0.5分，每发生一例平安保密责任事故,扣10分。 4.乙方应主动响应甲方组织的应急演练。不主动响应或演练效果差的，视状况1次扣0.5-2分。 (二) 故障处理 1.应24小时有人值班，在接到甲方故障通知后，如需现场处理，应在规定时限内到达现场处理。有效组织故障抢修工作，在全部过程中保证平安、规范、刚好。 接到甲方的抢修和故障处理书面或电话通知后，乙方应刚好通知相关人员到达故障现场。对于必需到达基

19、站处理的故障，应按以下要求的时间到达基站现场处理：城区基站应在30分钟内到达，郊区基站20公里以内应在1小时内到达，20公里以上甲方根据车速40公里/小时计算到达时长，如有车辆无法到达等特别状况应以尽快速度到达；到达现场后应严格按操作维护规范处理,处理完毕后刚好向甲方相关部门书面汇报。若未能按时到达现场的发觉一次扣2分；造成严峻故障的加倍扣分。 因联系手机未开机或无人接听，每次扣1分，造成故障通知延误，导致维护工作不能正常开展的，视情节轻重，扣2-5分。 2.为保障移动通信的服务质量，提高故障处理时效，必需严格执行故障上报制度。当发生重大故障后，乙方到达现场，在规定时限内需将故障定位、产生缘由

20、、影响范围等详细状况上报甲方，并在故障处理过程中定时上报处理状况。 3.故障处理完成后，应做好具体的记录，记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障缘由分析、故障处理状况及责任分析、故障处理人等，在故障复原后24小时内将故障缘由、处理状况及障碍分析书面上报至网络维护部。未按规定上报每次扣2分，分析不详、状况不真实每次扣2分。 4.禁止出现人为缘由造成的网络重大故障及通信中断事故，在故障处理中不听从甲方指挥调度造成严峻后果，故障缘由上报中有意隐瞒事实、故障调查中有明显舞弊现象的，根据省公司制定的考核细则并结合事故类型及情节轻重进行严格考核，追究事故责任。 5.未

21、按规定上报月故障处理统计报表的每次扣5分，统计报表分析不详、状况不真实每项扣2分。 6.市电中断后基站蓄电池放电时间不得超过5小时，否则一次扣1-5分。 7.对基站设备的故障处理，更换的故障板（盘）应在故障处理完毕2日内，仔细填写故障代码、故障现象后，返回甲方，超时限者，每次扣当月总评分数1分。 (三) 网络运行质量指标 1、重大故障次数 重大故障：同一地区相同缘由同时中断20个基站以上时为（含20个）； 严峻故障：同一地区相同缘由同时中断10个以上时（含10个）。 特重大故障每发生一次扣10分；重大故障每发生一次扣5分；严峻故障每发生一次扣3分。（不行抗力、工程割接、传输线路中断等经移动代维

22、管理员认可的非代维方责任的不予考核）。如因为违反操作规程、未请示汇报或未经许可而擅自中断通信等人为缘由造成的基站严峻故障，加扣5分。 2、油机故障率 因保管、运用不善导致的油机损坏，除履行修复责任外，每台次扣0.5分，由于乙方维护保养或运用油机不当造成的油机大修，每台次扣1分） (四) 网络调整 根据甲方有关工程规范、随工职责及要求，支配人员协作和监督开展网络调整、搬迁、迁改等工作，确保工程质量符合有关质量要求，做好有关工作质量和耗材的记录与确认并刚好反馈。一次不合格扣0.5分。 (五) 应急通信保障 乙方统一纳入到甲方防汛、防震、突发公共事务、节假日和重大活动等应急预案体系和重要通信保障体系

23、（如重要领导赴灾区视察的通信保障），并按要求配备相关资源。抢险救灾和通信保障队伍要听从统一指挥和调度。如一次不合格，视情节严峻程度扣2-10分。 第六条 定期检查（月度，20分） 月度现场检查：分公司每月对肯定比例的代维设备开呈现场抽查。原则上，每月抽查VIP基站数应不少于代维VIP基站数的10，抽查非VIP基站数应不少于代维非VIP基站数的8。 1.1 月安排未完成一项扣2分（个别特别状况除外）；结合维护现场抽查，状况不真实的，每次、项扣2分。 1.2 正确调整开关电源输出电压，保持蓄电池充电电压正常，站内全部设备发觉有人为操作失误造成不正常运行的，每次扣当月总评分数1-5分。 1.3 乙方

24、应保证基站内应急油机能够随时启动，若检查到油机缺水、缺油，启动电池维护不到位等，扣当月总评分数3分。 1.4 对电池的容量和性能，每年必需对电池组进行一次核对性放电试验，放出额定容量的30%-40%，没按要求完成的，每发觉一处扣2分。 1.5 发觉基站内存在平安隐患，应刚好报告，如需由乙方处理需刚好处理，如因上述工作工作未完成而造成事故的视情节轻重扣当月总评分数10-20分。 1.6 每次铁塔方抽查、检查发觉的问题将刚好通报代维方，并提出整改时限。如未能刚好整改，扣当月总评分数5分。 1.7 必需保证设备处理完好运行状态，保证固定资产的完整，基站内全部设备应当有资产标签并保持每月刚好更新，发觉

25、违反一次扣1分。 1.8 基站动环监控系统（含防盗等延长系统）及基站主设备，由乙方负责全面维护，包括：日常巡检、故障处理等。对基站内监控的设备（如空调、电源等），乙方应随时保持设备正常运行，甲方将不定期检查，发觉设备运行不正常，每次扣5分。 1.9 乙方在工作报表、故障报告、巡检记录、作业安排执行状况报告中，有弄虚作假行为，每发觉一次扣10分。 1.10 机房内卫生洁具是否齐全（拖把、水桶清洁毛巾等）和清洁，放臵是否合理,发觉随意一项不合格扣1分。 1.11 机房及周边环境（凉台、机房过道）是否整齐（机房整齐无尘、无杂物堆放，周边环境无脏、乱、差、无杂物堆放）,发觉随意一项不合格扣1分。 1.

26、12 机架及设备、设备滤网、空调设备是否清洁良好,发觉随意一项不合格扣1分。 1.13 机架布线整齐，信号线、电缆等整齐标记，发觉随意一项不合格扣1分。 1.14 机房配臵铁皮柜、机房内物品放入铁皮柜并摆放有序，未按要求装入铁皮柜扣1分。 1.15 基站机房相关规定是否上墙（平安规定，灭火流程，基站资料库等），少一项扣1分，不规范每项扣0.5分。 1.16 基站巡检记录是否完整（VIP站及传输节点站月度巡检2次，非VIP站1个月1次），巡检纪录少一项扣分1分，记录不完整、不具体依据记录状况每项扣0.5-1分。 1.17 基站内设备、配臵是否与基站资料库相符，发觉随意一项不符扣1分。 1.18

27、开关电源配臵是否正常，蓄电池电压（及阻值）是否正常，任一处不合格扣2分（已刚好提出整改并主动协作的除外）。 1.19 防雷地、工作地、爱护地阻值符合要求（在巡检记录中半年应测试一次），防雷器运行正常，任一项不合格扣2分（已刚好提出整改的除外）。 1.20 是否按作业安排完成巡检（遇特别状况，延迟时间不得超过5天），每次巡检间隔时间不得超过40天，发觉随意一项不合格扣1分。 1.21 发觉有如下随意一项隐患则扣1-2分，累计扣分，从考核总分中扣出。（非人为缘由或工作疏忽缘由，刚好发觉，事先有书面整改要求报告的除外） 1.21.1 基站机房无灭火器材或灭火器材非正常状态，每次扣2分。 1.21.2

28、 基站机房电源设备、空调设备无法正常运转，有危及设备平安工作的隐患，每次扣2分。 1.21.3 房屋、机房主体设备、附属设备、维护器件等遗失、损坏；机房、铁塔、围墙等警示标牌遗失、损坏，经甲方认定为乙方缘由，每次扣12分。 1.21.4 机柜接地、天馈线接地不良。接地扁钢防腐处理不良，每次扣2分。 1.21.5 电池酸液泄露，电池电极防腐处理不良，电池接线接触不良，每次扣2分。 1.21.6 天馈线支撑杆、避雷针严峻歪斜、晃动；有铁塔及其标牌、天馈线严峻晃动、不稳定等异样状况，经甲方认定为乙方上报不刚好，每次扣12分。 1.21.7 未经甲方同意，将外人带入基站，每次扣2分。 1.22 依据甲

29、方要求进行工程随工与施工现场的抽查工作，并向甲方报告发觉的问题。与甲方或代表甲方进行新建基站的验收工作，履行交接手续。若验收发觉工程存在不合格之处，应刚好报告甲方。如乙方未刚好向甲方报告工程不合格之处，或未发觉工程不合格之处的，甲方在现场检查中每发觉一次，视隐患严峻状况扣1-5分。 第七条 重大事务（月度扣分） 重大事务是指造成人员伤亡、设备损坏、重大网络故障等状况的重大平安事故，乙方在代维工作过程中要遵照各类操作维护规范，避开因违反有关操作维护规范造成重大平安事故。发生重大故障，根据本考核方法第四条“维护质量”的重大故障考核来扣分。 乙方违反有关规定，虚报、瞒报故障、隐患状况及统计数据的，每

30、发生一次，干脆从该维护中心的该月月度总分中扣10分。 第八条 年度考核评分 年度考评评分=月度考评成果平均值*80%（80分）+铁塔公司年度现场检查评分10分+代维认证考试评分*10%（10分）。 1、铁塔公司年度现场检查10分，包括：“资料管理”、“流程管理”、“资源配臵”、“内部管理”和“现场检查”五部分内容。 1.1 “资料管理”考查月度分析报告、半年度工作总结、生产分析会会议纪录、费用结算及代维业务量增减状况说明等各项资料文档的规范性和完整性；每项不合格扣0.5分。 1.2“流程管理”考查故障、巡检、质量管理流程的规范性；每项不合格扣0.5分。 1.3“资源配臵”考查代维资源（人员、车

31、辆、仪表）配臵、驻地设臵状况。每项不合格扣0.5分。 1.4“内部管理” 考查公司资质、制度建设、日常管理、培训记录及证明等状况。每项不合格扣0.5分。 1.5“现场检查”考查巡检、作业安排执行状况，检查组随机抽取部分基站、线路，到现场检查。每项不合格扣0.5分。 2、代维认证考试成果为每年度铁塔公司组织的代维认证考试成果。 3、如某代维公司代维了多个区域，则多个区域的年度考评平均分为该代维公司的年度考评得分。 第九条 加分 对于以下状况，各分公司可在月度、年度考核中进行适度加分，当月最高加5分，并在次年度代维招标中予以优先选择： 1、对乙方帮助甲方精彩地完成重大通信保障工作； 2、发觉及解决

32、重大故障隐患； 3、提出好的维护和优化建议或方案、经接受并付诸实施取得显著效果； 4、看法主动、圆满完成额外任务、工作量，绩效突出的； 5、无通信事故、在故障处理上无省公司通报指责的，无因代维方缘由造成的用户严峻申告，无移动方反映处理和协作处理不力的。 每月的总评分=考核总分+月嘉奖分总扣分； 以上各条扣分直至扣完该条基本分为止，不计负分； 总扣分为各条扣分累计和； 每月的总评分累计不超过100分。 第十条 平安推翻指标 如未按规定进行维护、抢修、管理，导致重大事故的，依据考核结果扣除当月代维费用，直至取消代维合同，还要追究事故责任，并担当全部经济损失。如未导致重大事故，按以下细则扣分。 1.

33、因乙方缘由造成基站设备丢失或损坏，每次扣10-20分。 2.乙方接到甲方通知后未刚好达到现场造成基站设备丢失或损坏，或在巡检周期内未刚好发觉基站设备丢失或损坏，依据设备价值每次扣510分。 3.基站机房有严峻漏雨漏水，有危及设备平安工作的隐患，而乙方未报告甲方，每次扣2分，如造成严峻后果，每次扣210分。 4.电源走线有漏电、打火、布线不合理或开关、电源线过载烧坏等平安隐患，每次扣1020分。 5.存在门窗严峻破损或关闭不好等状况，机房及设备平安等无法保障，每次扣520分。 6.机房堆放有易燃易爆物品或发觉有烟头等违禁品，每次扣520分。 本考核方法扣分分值为参考值，各分公司可依据实际状况进行调整，对考核项目可进行增加。 基站代维管理考核方法（材料） 通信代维客户投诉处理考核方法 管理考核方法 运维考核指标及考核方法 镇维稳工作考核方法 综治维稳工作考核方法 车间管理考核方法 薪酬管理考核方法 材料管理考核方法 平安管理考核方法 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页