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1、工程部文员岗位职责(共) 篇1:工程部文员岗位职责及工作内容 图片已关闭显示,点此查看 篇2:工程部工程文员岗位说明书 ( 工程部 )部(文员)岗位说明书 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 1 图片已关闭显示,点此查看 2 图片已关闭显示,点此查看 篇3:工程文员岗位职责 工程部文员岗位职责 一、岗位综述:工程部是实施公司所经营产品的丈量、安装、售后服务的职能部门,是反映公司产品质量、业务服务水准良好形象和社会声誉的重要标记部门。工程文员主要管理工作:负责工程部日常事务性工作,包括清洁工作、售后客服接线,客户联络沟通、配件登
2、记台帐、本部员工工作去向、帮助经理做好调度支配等等。 二、岗位职责及实力要求: 1、日常事务性工作 。 2、负责各种文件、配件材料的领取、收发。 3、工程部的工具、设备陈放区管理。 5、帮助主管负责决议的实行,刚好进行催办。 6、帮助主管协调几个部门共同办理的综合性工作。 7、完成领导交办的其他工作。 8、应熟识公司所经营产品的性能及专用术语,比方:不锈钢门、板厚、对开、六开、内左、外右、门花、型号、材质、推拉、吊趟、铁艺、可视、见光、门洞、围栏、s花、大肚、牛鼻、恒奥等等。 9、应精通一般话和粤语,对本地方言能基本沟通; 10、能娴熟运用xp操作系统及office办公软件。 11、应具备思维
3、灵敏、思路清楚,操作活动实力、应变实力的素养实力和良好的职业意识。 三、工作硬性指引: 1、接线。打算好纸和笔,铃响不能超过三声,“您好,恒中门业工程部!有什么事能帮到您?”“感谢您对恒中门业的信任,您所反映的问题我已作了记录”“我会立刻(x小时/天内)支配工作人员为你解决当前问题”“您的问题我要向上级汇报下,我会x分钟/小时内回复您电话”等等,绝不能以“不知道”“可能”“遗忘”“不行能”等令客户不满足,不敬重的字眼或意思传达给客户,总之要让客户体会到我们的诚意是为他/她解决问题,让他/她认为打这个电话值得,为此提高我们品牌的良好服务。 2、事务跟进及摧办。做好工程部工作日志,清晰本部员工的外
4、出去向、工作量、完成进度、催办时限、催办相关手续及收款状况。遇到不能处理的问题刚好向上级主管汇报。事务跟进及摧办要留意工作看法,要诚意办事,不能越级处理事情。 3、内务事情的整理整顿。办公场所的清洁、各种文件、配件材料的领取、收发、相关资料的入档,相关表格和报表的填报要刚好完成,不能以“工作忙,迟点办”的理由和心态处理。 4、帮助部门经理做好本部员工的绩效考评工作,作好工作备忘录,时刻提示本部经理和相关主管刚好跟进相关的事情,尽最大实力地降低工程部可能存在的差错。 篇4:工程部文员岗位职责 工程部文员岗位职责 1、忠于公司,自觉维护公司的利益、形象、声誉。仔细贯彻新世界公司企业精神和工作作风,
5、遵纪遵守法律,遵守公司的各项规章制度和组织纪律。 2、仔细实行岗位责任制,严格执行操作规程和员工守则。 3、听从领导支配,做到“事事有着落、件件有回音”。 4、负责设备设施图纸资料的收集、管理。 5、负责相关设备保养、修理记录表格整理、存档。 6、负责修理工具等固定资产的日常管理。 7、负责修理材料分类统计、申购和管理。 8、负责每月水、电数据统计和输入科耐软件并报财务部。 9、负责每月工作任务单的接单、派单、跟进、统计和分析。 10、负责相关文件的打印和收发等工作。 11、熟识接待程序,了解各设备/设施的操作,了解平安防范和事故应急处理 程序,熟识设备维保服务报修程序。 12、努力提高自身的
6、工作技能、业务水平。 13、搞好团结,加强合作,主动协作其他工种工作。 14、主动完成上级交办的其他工作。 15、负责管辖范围内的环境与危急源的识别与限制。 篇5:工程部文员工作内容及流程 工程部文员工作流程 1、每日负责整理办公室办公工具,负责办公室清洁卫生的管理。 2、接收各部门上报修理单,并依据修理项目告知相关人员进行修理,并跟进修理状况。 3、负责部门文案工作,做好文案资料的整理归档工作。 4、每月28日前向人事部上交部门办公用品请购单。 5、每月1号日向人事部上交上月考勤表及本月排班表。 6、各类表格如排班表、请购单、报损单等可到总仓领取。 7、办公室纸巾可到总仓领取。 8、各类合同
7、、文件房在文件柜(文件、档案)柜,各类表格、办公文具放在(各类报表) 柜,最下一层柜中放置各种说明书。 9、各类图纸放置在图纸柜中。 10、每周一要上交州工作安排及上周工作总结到人事部,要打印版,表格样板在电脑f盘“工程部)文件夹中(周工作总结及安排)文件夹中。 11、各类电子图纸在电脑f盘“工程部)文件夹中“图”文件夹中。 12、加班申请表部门领导、人事部、总经理签字。 13、考勤表加上大夜天数一号前交给人事部 14、每天叫a班强电工作人员报余电量。 工程部文员岗位职责(共) 工程部文员岗位职责 工程部文员岗位职责 工程部文员岗位职责 工程部文员岗位职责 工程部文员岗位职责 工程部文员岗位职责 甲方工程部岗位职责(共) 工程部部长岗位职责(共) 物业工程部经理岗位职责(共) 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页
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