普外科优质护理工作计划范文3篇.docx

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1、普外科优质护理工作计划范文3篇 心外科护理工作安排 心外科护理工作安排范文一 随着20xx年护理工作的顺当完成，20xx年在院领导、护理部及主管院长的引领下，结合本科室实际状况，围绕医院管理工作目标、医院等级复审活动、从医院规章制度、病房护理管理、护理质控、三基培训、科研教学、优质护理服务等几个方面开展科室工作，详细安排如下： 一、转变护理服务理念、提升护士职业素养 1、对去年优质护理服务工作进行总结的基础上，再次学习开展优质护理服务示范工程活动方案的有关精神，使每一位护士能够正确理解开展优质护理服务的措施和目的，激励护士主动发言，探讨制定本年度优质护理服务措施并贯穿于临床工作。 2、加强护士

2、能级对应管理：将危重患者集中病房收治，利于高层级护士对危重患者的集中护理，便于护士长对各层级护士进行科学调配，提高护理质量，保证护理平安。 4、提高护患沟通技能，培育护士日常礼仪，规范护理操作用语。杜绝与病人与家属争吵，实现零投诉目标。供应便民措施，如轮椅、推车、针线、指甲刀，剃须刀等。实行多种形式健康教化，如宣扬版面，发放健康资料，墙壁上醒目处挂有各种温馨提示，如农保、医保 报销政策，病人出、入院流程表。 二、 狠抓护理质量，确爱护理平安 1、仔细做好一级质控，结合医院工作，细化分工，明确职责，增加科室护士参加质量管理的意识，制定科室质控组长及成员，层层把关。组织护士学习各个班次的考核标准和

3、方法，培育护士发觉质控问题的意识及实力，让每位护士都有机会参加到质控中，使护士在质控中发觉别人的问题和特长，订正自己的不足，培育护士的视察实力和管理实力。普外科护理工作安排 2、协作护理部做好护理管理三级质控体系检查、考评、反馈及护理质量追溯管理机制。在科护士长的带领下深化一线，督查护士工作的各个环节，对发觉的问题进行持续跟踪并作为重点内容进行培训、考核，对问题多的护士单独进行培训，对护理部和科室考核中发觉的问题，找出问题存在的缘由，制定改进措施，不断提高护理工作质量。 3、每月定期对本月所出现的护理质量指标进行汇报、分析、改进、总结，结合科室自身工作状况，刚好修正科室护理工作职责、流程，以督

4、导护士做好自我质控，提高护理管理质量。 4、护士长除每月召开公休座谈会外，每天随时巡察病房，驾驭科室工作动态，听取病人看法，了解护士对病人的服务看法、技术水平及病房管理是否满足，发觉问题刚好解决。每月底发放住院患者满足度问卷调查表，了解病人提出的看法和建议并进行改进，不断满意 病人需求。对于病人常常表扬的护士，科室将赐予肯定的物质嘉奖，对于被投诉的护士，予以引导、教化和必要的经济惩罚。 5、工作中加强护理平安管理力度，落实患者平安目标，严抓影响护理质量的高危因素，如高龄患者、行动不便患者、肯定卧床患者、术后放置各种引流管患者，在护士长和科室质控副组长带领下，不断改进，严防坠床、跌倒、压疮、导管

5、脱落等各项护理不良事务，对发生不良事务的护士，赐予引导、指正及教化，避开经后接着发生，并上报护理部。随时检查病房管理、危重患者护理、各种制度的落实、护理文件书写状况及护理平安等方面，每月召开护理平安质控管理分析会议，查找平安隐患、分析缘由、制定整改措施。 三、制订护士培训安排，在岗培训要围绕临床 1、在护理部指引下制定出本科室的护士分层培训安排，对科室全部护士的三基三严及专科理论和操作进行培训，护理部每月一次培训，科室护理人员按培训时间支配(每月第三周下午16：30)科室护理人员参与，实行轮番主讲，讲课者于前3天将备好的课题交护士长审稿，激励用一般话讲课，要求全科人员主动参与。培训后进行理论和

6、操作考核，内容、形式不定，主要为： NO-N2层级护士，重点加强基础护理学问和基本技能的培训，通过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式，使低年资护士能娴熟驾驭基本理论、基本技能。 N3-N4层级护士，在娴熟驾驭基本理论、基本技能的基础上， 重点加强专科技能、带教实力、科研实力的培训，逐步提高管理实力、组织实力及发觉问题、解决问题的实力，做好护士的阶梯建设，为医院的发展储备人才。 2、不断更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。结合实际工作每月制定重点学习内容，如遇开展新业务及疑难病例，刚好请医生授课、查阅文献资料、院内护理睬诊及护理病例探讨等形式更新学问和技能。同时，给护士创建机会，激励她们参

7、与多种形式的学习，拓宽学问面，提高学历层次。 3、激励护士主动参与院内及院外的护理查房和业务学习，开拓眼界，增长学问，加强护士日常护理服务礼仪、规范年轻护士操作用语、人际沟通及沟通的培训，增加团队合作意识，培育护士爱岗敬业、树立良好职业形象的精神新貌。 4、主动组织护理骨干参与糖尿病专科小组、伤口、造口、压疮、失禁小组和静脉输液治疗小组组织的活动。 4、在每年一度的5.12护士节活动中，激励科室护士主动参与，利用业余时间不断学习和练习，借此机会提高年轻护士的理论和操作技能水平。 四、加强科研教学工作，不断提升教学质量 1、仔细做好学生的临床见习、实习和护士进修教学工作。指定具有大专以上学历、护

8、师以上职称，责任心强、业务水平高的护士负责实习生的临床带教工作。依据护生的学历层次及实纲的要求，制定相应的带教安排，并仔细落实。在带教中要因人制宜，注意护生 的素养及实践实力的培育。在学生出科前组织双向测评，刚好对出现的问题进行改进。 2、加强对新业务新技术的指导工作，主动开展和引进新业务新技术，了解国内外护理发展动态，不断总结工作阅历，积累资料。激励大家撰写护理论文。副主任护师以上人员每人每年发表一篇核心论文，主管护师每人每年发表一篇省级论文，护师每人每年撰写1篇论文，并组织沟通学习。 3、科研立项、新技术新业务申报、科研论文等与科室年终综合目标管理考核成果及个人职称聘任挂钩。护士长带头对全

9、科护士进行科研基本功的学习，主要从文献检索、立题、科研设计、试验构思、统计学处理及论文的撰写等方面对护士进行集中培训，激励护士在业余时间多看参考文献，尝试论文写作，并让科室曾经发表过论文的护士对大家讲授阅历，对取得成果的护理赐予物质嘉奖，以激发护士科研论文写作的主动性。 4、组织科室优秀护理人员外出学习，学习新技术，提高我科护理人员专业技术水平，促进科室发展。 心外科护理工作安排范文二 为了加强外科护理队伍建设，发挥外科护理优势加强平安管理，提高护理服务质量，并依据二年评审标准及优质护理活动方案，深化优质护理内涵建设;为患者供应平安、优质、满足的护理服务，本科依据护理部的要求将关爱服务的各项要

10、求落实到实处，保证各项工作顺当实施，现结合本科详细状况，制定本年度护理安排。 一、 带领护理单元仔细实施目标责任制管理，增加奉献主动服务意 识，质量平安意识，从而促使护理质量提高。 二、 护理质量管理是核心，加大质量限制力度，坚持质控组的质量 限制，对查出的问题刚好通报并进行整改，对查出的结果进行排名，年终护理质量前三名者赐予肯定的嘉奖，连续二年后三名者赐予惩处。 三、 抓好护理队伍建设，提升护理队伍素养。 1、 激励中青年护士参与自学考试及广播电视高校考试学习接着深 造，争取本科学历占全科护士55%以上。 2、 向护理部申请送护理骨干短期学习，以管理学问及专科学问进 展为主。普外科护理工作安

11、排 3、 制定科室的培训考核安排，加强高年资护士检查和帮助新护士 的工作意识，加强护士业务培训，每月坚持晨会学习提问，每月组织一次业务学习，每月坚持护理大查房，每月坚持进行技能操作考核，以利于理论学问的驾驭与实践的敏捷运用。提高护士工作实践实力，不断收集专科理论学问，利用网络进行知 识的拓展驾驭，不断加强年轻护士对新学问与新技术的操作与驾驭，做到理论学问扎实，操作胆大、仔细、心细，不断创新同时不断完善与提升自我。 四、 护理平安是护理管理的重点，应常抓不懈，各司其职、层层把 关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 1、 落实患者的各项平安制度与规范，健全完

12、善患者风险评估，如 患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特别药品管理制度，药物运用后不良反应的视察制度及保证患者护理平安。 2、 坚持毒麻药品、抢救药品、高危药品及抢救用物班班交接，专 人专柜专?管理，抢救仪器保持功能状态，定期检查，完好率达101%。 3、 对病区内药柜内药物存放、运用、限额定期检查，注射药、内 服药、外用药严格分开并放置并有标识。 4、 强化执行医嘱的精确性，医嘱在执行时有严格的查对制度及签 名主见谁执行谁签字谁负责的责任追究管理。医嘱有疑问时刚好与医生核对，肯定保证病人的平安，静脉输血要求落实双核对并双签字，加药签字，对静脉输血时有标识管理并双人核对双签字。 5、

13、 进行各项有创护理操作时主动向病人或家属进行说明取得理解 和协作，在进行导尿，静脉留置针操作时应交待留意事项，防止管道滑脱，尤其留意各引流管的管理。如：引流管是否滑脱、 堵塞，开关是否打开，各管路均?患者的生命安危，决不行掉以轻心。 五、 加强护理人员的环节质量终末质量的监管，其中环节监控重点。 1、 对新调入、新上岗、实习生及有思想心情的护士加强管理，做 到重点交待，重点跟班、重点查房。 2、 对新入院、转入、危重、大手术后病人，有发生医疗纠纷潜在 危急的病人要重点监督，检查和监控节假日、双休日、工作繁忙，易疲惫时间夜班交接班均要加强监督和管理，不断关切每一位护士的工作，生活与心理动态，刚好

14、排解各种纠结与怀疑，接着不断加强科内护理文化的打造与渲染。使护士们在暖和的气围中健康欢乐的工作，生活与成长。 3、 严格执行查对制度的落实、强调二次核对双签字的执行到位。 六、 严格执行消毒隔离制度，做好病区环境卫生学监测工作，结果 达到，对护士手卫生进行监督，同时做好随时消毒，终末消毒，日常消毒工作。 七、 进一步深化推动责任制整体护理，强化优质护理服务内涵，落 实护理服务三级责任制，即护士首接负责制，责任制护士全程负责制，护士长首尾负责制，加强各关键点的限制即：关键的制度，关键的时间，落实护士长每日五查房制;即晨交班查，护理晚交班前查，在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思索，经常提问

15、自己，假设我是病人，我满足这样的护理吗?无论什么?质与来源的患者均能不断的调适自我以视对方为正常，视对方为衣食父母的责任理念，努力做到让更多的患者满足。 八、 护理各项指标完成 1、 基础护理合格率90%(合格分90分) 2、 特一级护理合格率90%(合格分80分) 3、 分级护理合格率90%(合格分80分) 4、 护理文件书写合格率90%(合格分85分) 5、 急救药品物品管理合格率101% 6、 器械消毒灭菌合格率101% 7、 消毒隔离合格率101%(合格分90分) 8、 病区管理质量合格率90%(合格分85分) 9、 年压疮发生次数为0 10、 健康教化病人覆盖率101%病人知晓率80

16、% 11、 优质护理覆盖率101% 12、 年护理严峻差错，护理事故发生次数为0 13、 三基考核质量合格率101%(合格分理论80分，操作 14、 护理人员接着教化学分或学时达到规定要求。 15、 病人对护理服务的满足度率90% 85分) 中医院青年文明号汇报材料 到过*区中医院外二科的人都有这样的感觉，这里更象一个家，像一个住院病人依恋，出院病人惦念的家。外二病区护理组于11019年从大外科病区中独立分出。负责全科43张床位的普外科、泌尿外科、肛肠科病人护理工作。现有11名护士，其中大专学历5人，中专学历6人。外二科是我院最先争创“青年文明号”的科室，于11016年9月份起先争创工作，并于

17、19101年5月获*市级“青年文明号”，19101年科室再接再厉，获杭州市级“青年文明号”，2022年又争创为“浙江省青年文明号”，同年争创为浙江省“青年文明号”。岗长叶美燕为*区其次届“十佳护士”。 岗位管理规范。仔细制定目标、措施及活动实施细则、安排，明确岗位职责，规范服务标准。对岗位工作及每季度进行自评，每半年接受医院考核，并仔细做好台帐和年度归档工作。 人人都有一身过硬的护理技术是外二病区护理组的“王牌”。外二科护理组在医院领导的要求下，制定了工作安排、措施惩奖方法，狠抓医疗质量，建立医疗平安制度，几年来未发生任何医疗纠纷及平安事故。岗位仔细开展学习培训及技术竞赛活动。主动参与高一层次

18、的学历教化和各类培训继教。近年来共有40余篇文章在各级刊物上发表，其中参加同本科医生合作的课题荣获区科技进步一等奖、杭州市三等奖。岗位仔细开展业务学习、技术竞赛活动。每周一次参与主治医师查房，每月二次组织岗位人员业务学习及专科小考，一月一次进行危重、一级护理考核及疾病查房和教学查房，每季度进行一次操作考试，每年组织一次“三基”考试。岗位人员多次获得优秀操作能手等荣誉称号。 岗位人员爱岗敬业，团结向上；服务病人，奉献社会。主动开展出院电话随访服务并同时发放回访卡，做好登记、记录工作；每月召开一次工休座谈会，听取患者看法建议；向患者开展健康教化学问宣扬，每月一次健康教化知晓率调查；每月进行一次护士

19、工作满足度调查。岗位主动奉献社会。设立爱心箱，捐款捐物帮助有困难的住院病人。并于崇化试验小学一学生结成扶贫助学对子，赐予慰问资助其学业。其事迹曾在*电视台今日*栏目中进行专题报道。岗位事迹多次在*日报上刊登宣扬，历来受到病人表扬，锦旗共36人次。 外二科室护理组是一个一般的群体，在自己的工作岗位上，以务实的看法，用自己满腔的热忱呈现着优质规范的服务，呈现白衣天使的崇高与宏大，无论何时何地始终以南丁格尔精神激励自己，为维护健康、促进健康、爱护生命，而无私奉献自我。 “青年文明号”汇报材料区中医院外二病区护理组 到过_区中医院外二科的人都有这样的感觉，这里更象一个家，像一个住院病人依恋，出院病人惦

20、念的家。外二病区护理组于11019年从大外科病区中独立分出。负责全科43张床位的普外科、泌尿外科、肛肠科病人护理工作。现有11名护士，其中大专学历5人，中专学历6人。外二科是我院最先争创“青年文明号”的科室，于11016年9月份起先争创工作，并于19101年5月获_市级“青年文明号”，19101年科室再接再厉，获杭州市级“青年文明号”，20_年又争创为“浙江省青年文明号”，同年争创为浙江省“青年文明号”。岗长叶美燕为_区其次届“十佳护士”。 岗位管理规范。仔细制定目标、措施及活动实施细则、安排，明确岗位职责，规范服务标准。对岗位工作及每季度进行自评，每半年接受医院考核，并仔细做好台帐和年度归档

21、工作。 人人都有一身过硬的护理技术是(来源：文秘站 ）外二病区护理组的“王牌”。外二科护理组在医院领导的要求下，制定了工作安排、措施惩奖方法，狠抓医疗质量，建立医疗平安制度，几年来未发生任何医疗纠纷及平安事故。岗位仔细开展学习培训及技术竞赛活动。主动参与高一层次的学历教化和各类培训继教。近年来共有40余篇文章在各级刊物上发表，其中参加同本科医生合作的课题荣获区科技进步一等奖、杭州市三等奖。岗位仔细开展业务学习、技术竞赛活动。每周一次参与主治医师查房，每月二次组织岗位人员业务学习及专科小考，一月一次进行危重、一级护理考核及疾病查房和教学查房，每季度进行一次操作考试，每年组织一次“三基”考试。岗位

22、人员多次获得优秀操作能手等荣誉称号。 岗位人员爱岗敬业，团结向上；服务病人，奉献社会。主动开展出院电话随访服务并同时发放回访卡，做好登记、记录工作；每月召开一次工休座谈会，听取患者看法建议；向患者开展健康教化学问宣扬，每月一次健康教化知晓率调查；每月进行一次护士工作满足度调查。岗位主动奉献社会。设立爱心箱，捐款捐物帮助有困难的住院病人。并于崇化试验小学一学生结成扶贫助学对子，赐予慰问资助其学业。其事迹曾在_电视台今日_栏目中进行专题报道。岗位事迹多次在_日报上刊登宣扬，历来受到病人表扬，锦旗共36人次。 外二科室护理组是一个一般的群体，在自己的工作岗位上，以务实的看法，用自己满腔的热忱呈现着优质规范的服务，呈现白衣天使的崇高与宏大，无论何时何地始终以南丁格尔精神激励自己，为维护健康、促进健康、爱护生命，而无私奉献自我。 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页