实习总结报告[定稿].docx

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1、实习总结报告定稿 实习总结 姓名：林华东 性别：男 指导老师：罗军 学校：西安工程高校 专业：纺织技术 今年3月份，我正式走进广东出入境检验检疫局综合业务部起先了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生，本身对企业的结构、流程都很生疏，所以公司支配我们综合部的小兰带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在小兰的细心指导下，我很快就对公司的结构、流程进行了了解，学习到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问。 广东检验检疫技术中心（简称IQTC）是中国检验检疫系统重要的专业技术保障机构，担当着广东地区大部分出入境产品的法定检验任务，各类托付检验任务和科研任务。秉承独立、公正、专业的精神

2、，IQTC致力于为客户供应全面的检验、检疫、鉴定、测试、认证等服务。客户包括众多国际知名品牌和跨国公司，为海关、工商、法院等政府机构供应专业服务。IQTC现已发展成为中国大陆具有实力的质量平安服务机构之一，成为爱护消费者，爱护产品的牢靠力气。IQTC下设九大型专业试验室，服务涉及几十个行业，包括消费品、化工、食品、玩具、电子电气、纺织、动植物，化妆品、建材等，能够依据国内外各类平安、质量、性能法规和标准对产品进行评估。IQTC吸引和凝合了各行各业的技术专家，作为各类国际国内权威技术机构的核心成员，主动参加国际、国家以及行业技术标准的发展的最前沿为客户供应持续高增值的服务。 我所在的部门是生态纺

3、织品测试。生态纺织品是指采纳四周环境无害或少害的原料制成，并对人体健康无害的纺织产品。根据国家环境爱护总局批准并起先实施的生态纺织品标准，生态纺织品应符合以下技术要求： 不得经过有氯漂白处理。 不得进行防霉蛀整理和阻燃整理。 不得添加无氯苯酚和四氯苯酚。 不得有霉味、汽油味及有毒的芳香气味。 不得运用分解为有毒的芳香胺染料，可致癌的染料和可能引起过敏的染 料。 产品中甲醛、可提取重金属含量、侵出耶PH值、色牢度及杀虫剂留量均应符合要求。 近几年来，纺织品对人类健康和环境的影响正受到国内外各方的高度关注。随着我国入世，国际贸易摩擦频繁，绿色壁垒在纺织品贸易中的问题日渐突出。生态纺织品作为防止行业

4、内心的经济增长点，成为应对绿色壁垒、扩大国际市场份额的最佳途径之一。从2008年1月1日起，修订后的Oko-Tex Standard100生态纺织品标准正式施行。IQTC纺织试验室作为国家出入境生态纺织品检测重点试验室，是中国国内最具规模的专业试验室之一，是中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的认可试验室，也是国际羽绒羽毛局（IDFB）认可的检测机构，熟识国内外各类纺织品平安、质量和性能法规及标准，包括测试、审核、平安、检验、质量保证、评估、分析、询问、培训、外包、风险管理和平安保障等。 检测范围：全部服装用和装饰用纺织品。包括： 婴幼儿用品：供年龄在24个月及以下的婴幼儿运用的产品。 干脆

5、接触皮肤的用品：在穿着或运用时，其大部分面积与人体皮肤干脆 接触的产品（如衬衫、内衣等服装）。 非干脆接触皮肤用品：在穿着或运用时，不干脆接触皮肤或其小福分面 积与人体皮肤干脆接触的产品（如外衣等服装面料、服装辅料） 装饰材料：用于装饰的产品（如桌布、窗帘等） 于是我被安排到前台工作，虽然相对于前台这个岗位很生疏，我不知道我能否胜任这份工作，因为相识我的人都知道我是个什么样的人，在学校放假都是呆在宿舍玩，很少出去，而且我这人又不会沟通，所以前台这个工作我始终很忐忑，前台是一个公司的门面，是客户对公司形成第一印象的地方，是先对客户产生影响并做出相应服务的部门。一家公司的效率以及利润的创建，基本上

6、都是从这里起先的。不过我觉得公司给我支配的这个岗位其实蛮好的，不仅可以学习到学问，还能熬炼的自己的交际实力。而且前台的服务基本涵盖了公司所能够供应的全部检测项目以及价钱都要很清晰的知道，还要对公司的各个部门都要有足够的了解才能为客户供应满足周到的服务。在学习中，我对客户拿样品过来如何报验，以及报验后的各个流程都有了较为深化的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分为接待，报验，分样，送样，当然，这当中也包括了为客户答疑，帮客户处理服务要求，电话转接等工作。另外，前台因作为客户干脆接触的工作，所以客户的许多要求并不会干脆向综合部人员提出，而是选择他们最先接触的部门前台，因此，前台作为整个公司的协调

7、中心进行工作。自不待言，前台的工作量是很大的，而且，当公司接待重要客户时，通常都是领导会千吩咐万叮嘱甚至亲自处理，丝毫不疏忽。不得不说，耐性和细心是公司每个员工都必需具备的东西。虽说公司里的工作每天都是千篇1律，周而复始的，但是，由于接待的客户大多都是跟自己所学的专业有关，因而，可以从他们身上学到许多在学校中学不到的学问，不过有时也有些客户会无理取闹，但是，常言道：“客户就是上帝”“公正独立，自愿送检，按章收费，热忱服务”，这些都是我们公司的格言。 或许，在旁人看来，前台的工作很简洁，而且学不到什么东西，事实上，这个工作的程序困难繁多，在这里做的差不多这两个月里，我发觉要做好一项工作，心态必需

8、调整好，无论工作是繁忙还是悠闲，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是去埋怨；当你犯错的时候，要想尽一切方法去改正你的过失，而不是躲避。 记得在这公司实习的期间，我曾犯下了不该犯的错误，因为我来的时候公司就要求客户拿样品过来检测，肯定要问出口地，假如是出往中东或沙特的纺织品都必需检测几个项目，其中就有相对水洗色牢度，我就以为是耐水色牢度，把全部客户的报验信息都报上耐水色牢度，幸好那天小兰下来查看我的工作才发觉了错误，并给我讲解了耐水色牢度以及水洗色牢度的区分，并且立刻把那些错误的单找出来改好，不过有些已经送到试验室去了，必需立刻通知试验室把耐水色牢度改做耐洗色牢度，还要把那些样品全找出来

9、重做，幸好小兰和阿宙同学帮我把那些样品找出来，要不一个人找那么多得找好久了，虽然那天加班到很晚，但还是要感谢领导以及同事们给我最大的激励和帮助。不过其次天，领导把这一状况上报到主任那里，主任竟然回复：“那些做错了的就做错了吧，也不用重做了，就照那单上填的出结果就行，不过以后那些就要改回来”。汗颜啊，找那么辛苦，最终竟然不用重做。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在领导没有很指责，还给我劝慰与激励，这让我特别感动。感谢一位年长的同事告知我，不管在哪种环境，都要记住三点： 一、勤快， 二、忍耐、 三、不耻下问，我肯定会牢记在心的。 这些日子我的确学到了不是东西，除了学习到一些

10、基本的技巧和服务意识之外，更学习到了做人，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整好自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务人员应当具有剧烈的服务意识。实习是一个很好 的平台，让我们对社会有了新的领悟与熟识，只有在现实中经验过，才会明白这个社会是如何困难，远没有我们想象的单纯。 实习期间的工资是很低的，一般都只能维持每个月的开销，想出去玩一下都要计算好开销，以免到时不够花，终归你刚刚来公司工作，什么都不会，一个月给你几百块工资已经算好的了，也更深的体会到了生存的不易，听以前的同事他们以前他们实习都没有钱的，而且他们还坚持了差不多一年，以前在家的时候衣食无忧，根本没考虑过这些，现在当自己出来工作之

11、后才发觉得来不易，不过我信任别人可以我也确定可以的， 在大专的日子里，我们只是一张白纸，通过实习我们体会了社会和人生。在学校或家里或许有老师或家长安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自己的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，大多是学习的氛围，终归学校是学习的地方，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。每个人都会为了获得更高的酬劳和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在这竞争，在竞争中就要不断的学习别人先进的地方，也要不断的学习别人怎么做人，以提高自己的实力。在前台这个岗位，我慢慢能感受到社会上的人情事理，我在一点

12、点累计社会阅历和学习处世之道，了解人际关系的困难，这就是整个实习过程中最珍贵的一部分。通过这次实习，我比较全面的了解了我们部门的结构以及检测项目，接触了形形色色的客户，同事还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深的体会到了社会，他们扩宽了我的视野，也教会我如何去适应社会融入社会。 实习总结报告定稿 电工实习总结报告（定稿） 中医院实习总结报告定稿 实习总结报告攥写要求（定稿） 派出所实习总结报告定稿 总结报告（定稿） 实习总结报告 实习总结报告 实习总结报告 实习总结报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页