服装活动督导工作计划范文3篇.docx

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1、服装活动督导工作计划范文3篇 督导在“快时尚服装”公司里作用 摘要：现阶段，大部分服装企业已经过了快速发展和膨胀期，进入了平稳发展阶段。于是，服装企业的经营模式也从快速、大量开店来提升业绩，转变为通过精细化运作来提升单店业绩。在这种背景下，督导运作便于工作应运而生。服装企业督导的工作主要是开店和管理店铺两个方面，详细就是通过市场考察，来甄选加盟商，并通过对加盟商和店铺的日常管理，来提升销售业绩。但现阶段的督导运作还没有形成规范的运作模式，督导人才难觅，造成督导职能不能得到应有的发挥。本文希望从督导的一个重要的工作内容巡店的角度，来探讨督导的工作技能和方法。 关键词：督导；快时尚服装；作用 中图

2、分类号：F407.86文献标识码：A 文章编号：1011-828X（2022）12-0122-02 一、督导、工作现状如何 国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域，全国几一百零一家店、上千家店的服装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过10名，甚至有的公司就是光杆司令，面对浩大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。 1.督导工作没有统一的管理规范。督导要么无所事事，要么像救火队员，督导的工作经常处于被动状态。哪个市场有问题，公司就会临时确定督导出现在哪里。假如没有突发事务，可能一年到头都看不到公司督导的影子。其实，督导的工作不应当忙于解决突发事务，而应当有年度、季度、月份的工作

3、安排。什么时间考察哪个市场，考察哪些方面，如何去发觉并解决问题。只有这些标准建立起来之后，公司才能主动地去管理加盟商和店铺，而不是处于被动状态。 2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。在督导巡店的时候，常常发觉督导不是去主动地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员，而是全国到处闲逛，跟加盟商聊闲聊，吃吃喝喝加深一下感情，然后又开赴下一个市场。 3.督导缺乏发觉问题，解决问题的实力。有些督导特别擅长夸夸其谈，对行业大事小情了解得挺多，感觉挺唬人的，其实让他到店铺里真正操作一下，他就蔫了，因为没有真本领嘛。其实这也不怪他，因为服装公司粗放惯了，当然督导也会用粗放的方式来工作，店铺管理也就只能粗放

4、了。 出现上述问题的缘由，一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度；二是督导责任心不强，过分依靠以前的工作阅历，没有主动上进的学习精神，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来；三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能发觉加盟商和店铺的问题，至于解决问题就更谈不上了。 二、督导，你该怎样做 在服装公司越来越重视终端的今日，督导假如没有很强的责任心、超群的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的实力，等待我们的将是被淘汰出局。下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。 制定巡店规划 要提高终端的巡店质量，就要依据公司的发展战略，科学的规划巡店安排。

5、首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场，然后依据各市场的状况，确定合理的巡店频率，巡店路途和时间。依据80/20法则，督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括： 1.实力强大的加盟商：一个加盟商的优劣往往就确定了该品牌在当地市场的业绩。所以，督导在巡店的时候，肯定要特殊关注实力较强的加盟商，仔细听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市场，其他加盟商就有了学习和仿照的对象，找到了前进的方向。 2.单店业绩突出的店铺：连锁经营的威力在于复制，督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的胜利阅历复制到其他的店铺。 3.公司须要重

6、点掌控的形象店和旗舰店：因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣扬途径，是消费者了解该品牌的窗口。 4.销售业绩不稳定的店铺：了解这些市场的竞争状况，竞争对手是否有新的动作，商场是否有调整等等。 5.销售业绩不温不火的店铺：重点了解整体的市场环境，做好营业员的思想工作，通过细致的调研来发觉问题，并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。 巡店前的打算 督导在巡店前要制定一个巡店安排，并对目标市场的竞争环境和店铺的经营状况有所了解，详细有： 1.确定巡访店铺的行程支配，填写巡店安排书及工作重点。 2.确定各市场的加盟商需求，有没有须要总公司特殊支持的工作，以便提前做好打算。

7、3.查阅最近的销售数据，并和去年的同期以及其他市场的状况相比照，以便发觉新的问题和销售机会。 4.回顾上次探望的状况，哪些工作已经落实，哪些问题正在处理，哪些问题须要这次巡店解决。 5.相应工具的打算，如记录店铺形象用的数码相机，各类报表、培训手册等。 巡店时如何诊断市场 市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费劲的概况等方面，包括： 1.市场规模与饱和度分析：服装市场的层次很明显，不同风格服装品牌的市场规模和饱和度，在不同的时期和市场上都会有很大的不同。 2.竞争者分析：对于每个市场来说，前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况，都是必备的资讯，对于市场领导品牌，紧随其后的品牌动向及其公司

8、资讯，也是不行或缺的，这些资讯具有：竞争品牌的宣扬推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水同等方面。 3.消费者和消费分析：全部公司都会盘点货品，其实顾客更须要盘点，进行顾客的不同类型分析，了解各种顾客的消费偏好和品牌满足度，才能供应有针对性的服务。 巡店时如何诊断店铺 督导须要练就一双火眼金睛，能发觉店铺的问题，并提出解决方案，店铺诊断项目主要包括：店长实力、店铺营运实力、销售服务力、展示陈设、DM促销力。 1.店长实力诊断 是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针？ 是否具有安排并执行的实力？ 对于部属是否具有协调、指导、提升等领导实力？ 是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客埋

9、怨处理等的顾客管理实力？ 是否具有足够的商品学问并能训练部属使具有同等实力？ 是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查？ 对于公司内部的各项管理规章、作业流程，是否充分了解并能实践？ 是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升？ 2.店铺营运实力诊断 店铺人员是否了解店铺的经营状况？ 是否激励店铺人员对顾客服务和商品的管理（上货时间、绽开手法）供应其阅历与建议？ 是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素，定期进行市场调查并提出改善对策？ 是否设定可供学习的模范店和应学习的重点，并持续视察、汲取、切实应用到自己店铺工作中？ 是否持续追踪销售与库存对应关系，以确保以畅

10、销品为中心的商品结构？ 是否制作特卖安排，切实执行并检讨反省以作为改善的依据？ 是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动，并分析缘由，以应用到竞争对策中？ 是否训练店长与营业员能娴熟运用陈设道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场？ 3.店铺服务实力诊断 店员是否衣着整齐、化淡妆？ 店员是否心情愉悦、充溢自信、动作快速？ 店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作？ 店员是否令人简单接近并产生信任感？ 店员对于收银及包装动作是否娴熟？ 店员是否能正确的驾驭接近顾客的机会？ 店员的商品学问是否丰富，并能简明的介绍给顾客？ 销售人员的专业学问、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清晰驾驭？ 店铺色调搭配与

11、照明是否表现出魅力？ 动线设计是否合理，能引导顾客进入并选购商品？ 卖场商品的绽开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客？ 卖场POP的效果是否发挥，有无错误、污损、过期状况？ 4.展示陈设的诊断 所选展示陈设的商品是否符合诉求的主题？ 关联性商品的选择是否合适？ 陈设道具的运用是否与商品形象一样？ 商品的特色是否能充分表达？ 商品价格标示和POP是否齐备？ 展示陈设商品的量感是否限制适当？ 展示陈设空间的灯光是否限制合适？ 展示陈设的商品是否有足够的库存？ 照明、音响等设备是否齐备？ 5.DM促销力气诊断 活动项目（时间、地点、地图、电话等）是否明确表示？ 是否依据年度促销安排来确定DM的主题

12、、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算？ DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品？ DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈设或货量足够？ DM上的照片是否清楚而能表达商品特色？ 制作的DM是否赏心悦目，让人有想保藏的欲望？ 总之，督导作为市场一线的管理者，既要具有较高的管理实力，又要有超群的市场动作实力，在服装企业发展过程中，须要大量的优秀督导管理人员，在建立规范，高效的督导运作模式的。 服装商场新年工作安排 有安排的生活即使惊慌，但却井然有序;有安排的工作即使繁忙，但也会变得充溢而有效率;有安排的人生即使艰辛，但也能处之泰然。安排让你的思维清楚，能创建出事半功倍的

13、效果。以下是小编收集的服装商场新年工作安排范文，希望帮得上大家。 新年工作安排范文： 一、省内行情分析 同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰 二、公司现有的店面 公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏;其中遵义有3家店，仁怀2个店;直营店7家;会员店10家 三、季度目标：550万折扣是3.5折 计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还须要补货6780件 四、任务安排 本季度总目标550万，根据公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万;其次击180万;第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及全部店面每一击任务已平均安排到每个店面

14、上，确保合理安排，并激励加盟商、直营店、会员店及全部店面根据每天任务向前赶季度目标进度。 五、人员安排 将店铺每天的工作根据员工特点安排，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，主动调整陈设，让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不行或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教化的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的一心一意为顾客着想，削减投拆。 六、市场的拓展 (一)建设良好的企业管理平台 (1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系; (2)建立完善的薪酬制度;

15、(3)建立完善的人事制度、管理制度; (4)建立独立、透亮的财务制度。 (二)市场拓展和品牌运作方式 目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员探望+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上协作以自己的方式： 1.广告宣扬，扩大区域的品牌知名度 2.渠道创新，培育扎实的经销商队伍 3.活动创新，体现品牌特征 4.服务客户，扩大占有率 七、市场督导的工作职责 1、跟进每日所辖终端数据上报的精确性、刚好性。 2、货品到货信息、到各终端并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其缘由。 4、驾驭所辖终端每日销售、下单配货状况，并

16、核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理商场服装销售工作安排范文商场服装销售工作安排范文。 5、到店检查相关工作，随时了解终端状况。 八、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理，驾驭规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要缘由之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些激励顾客办理睬员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。 3.主动抓住大宗、集团购买的

17、接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热忱、贴心的服务。 4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度： 1)店铺员工要做到主动维护卖场陈设，新货到店刚好熨烫; 2)工作时间电话必需静音，且接听私人电话不得超过3分钟; 3)无论任何班次必需保证门口有门迎，且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。 4)加盟商的销售回款管理制度 5.为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持，保证每款不断码。 6.如何VIP客群： 1)结合自己的产品特点和优势，细致选择资料中的客户，选择出可能适合你的客户群。 2)联系客户的心态肯定意义上确定新客户是否情愿和您深化接触。 3)联系方法上，假如您有比较好的

18、英语条件，我们建议首次联系尽量采纳电话和传真相结合的方式。 4)建立特地展示产品的英文网站对联系和开发新客户特别重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避开过早的产品传递带来的昂贵费用。 5)对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于督促，更不要轻易放弃 以上是我对夏季工作的安排，有不足之处请领导指正。 中学段新生军训工作方案 一、明确目的，加深相识 军训工作是中学学校教化教学的一项重要内容，是国家人才培育和国家国防后备力气建设以及提高学生身体心理素养的重要措施，通过军训，使学生驾驭基本军事技能和军事理论学问，增加国防观念，国家平安意识、加强组织性、纪律性、弘扬爱国主义、集体主义和革命英雄主义

19、精神，磨练意志品质，激发战胜困难的信念和志气，培育艰苦奋斗，吃苦耐劳的作风，树立正确的世界观，提高综合素养。 二、县教化局军训工作领导小组 三、三所中学要加强军训工作的领导 成立学校军训工作领导小组，把军训工作列入新学年工作安排的重点内容，并制定具体的军训工作方案。校长要对军训工作负总责，分管军训工作的领导负主要责任，政教主任、后勤主任、班主任、任课老师是各项工作的干脆责任人，各责任人要明确责任，各负其责。 在军训工作中，学校要实行岗位目标责任制和责任追究制度。保证我县中学军训工作顺当进行。 四、严格组织实施，提高训练质量 学校要严格根据高级中学学生军事训练教学大纲的要求，加深对军训工作的相识

20、，建立完善的军训教学管理制度，按安排严密组织实施军训工作。提高军训质量。 1三所中学、职教中心必需组织实施2022年新生开展军训工作。军事技能训练不少于7天，军事理论学问讲座不少于10课时。 军训时间支配在8月20日至8月31日之间，各校可依据学校的详细状况作详细的支配。各校军训时间、地点、教官人数、着装支配如下： 2军训内容：各学校要严格根据高级中学学生军事训练教学大纲的内容要求制定军训内容进行军事训练。 3军训教官由学校与武装部，武警中队协商解决。 4军训经费以文件为依据，不得随意提高收费标准或把军训费用挪作它用。 5制定训练考核、评估制度。对学生每天的参训表现、看法等状况进行具体的纪录，

21、通过不同形式评定学生的军训成果，并将其成果记入学生本人档案。 6做好军训工作的档案资料的建档工作，在训练其间，注意原始资料的收集整理。对学校的军训工作安排、教学安排、管理制度、教案、平安防范措施、图片、影像、学生考核材料、学生成果评定档案等有关资料进行归类整理，建立规范的军训工作档案。 五、平安工作 1各学校要高度重视军训期间的平安工作，建立军训工作各项平安管理制度，加强食堂、商店、宿舍的卫生管理及疾病防控、交通、器械的管理，制定切实可行的平安防范措施和各类突发事务应急预案。 2加强平安教化，严格执行平安管理制度，做好高温中暑防范措施，防止一切意外事故的发生。 3.要切实做好中学新生身体状况的

22、调查工作。对有严峻生理缺陷、残疾或者特别疾病的学生，有本人申请，学校批准，可以减免不相宜参与的军事技能训练科目。 六、督导嘉奖评估总结 1军训期间，教化局组织督察组到各校进行督导检查工作，对军训工作成果突出的学校，优秀老师进行表彰，并举荐参与上级先进单位和个人的评比。 2各学校要仔细做好班级、学生的考核、评估工作，要在军训结束前开展以班为单位的会操竞赛，要召开军训工作总结表彰会，对军训工作成果突出的优秀班级、优秀学生、优秀老师进行表彰。通过竞赛表彰活动，增加师生的国防教化意识，促进团结，加强纪律性，增加学生爱国主义和集体主义精神。 七、宣扬工作 1各学校要仔细做好学生军训的宣扬动员工作，让学生

23、明确军训的重要意义和基本要求，激发学生参与军训的热忱。 2军训期间，学校要充分利用校内广播、宣扬栏等表扬军训中涌现出来的好人好事，营造主动向上，生动活泼、和谐关爱的军训氛围。 3通过新闻媒体和教化信息网宣扬军训中的典型事迹、先进阅历、特色和成效，加大军训工作的宣扬力度。 八、经费 本次军训费用由各校按相关文件规定收取，参训学生服装等费由学校依据实际须要收取，多退少补，不允许盈利行为和乱收费现象的发生。 九、上交材料 2022年8月15日前所交材料 1各校（三所中学、职教中心）军训工作安排（安排中须有军训工作领导小组、军训起止时间、地点、方式军训内容、教学日、课时支配）。 2军训突发事务应急预案。 2022年9月10日前所交材料 1军训工作总结。2先进典型材料12篇。3图片46张。4军训视频光盘。5.军训期间双拥活动材料6.市中学段学校学生军训基础数据表和市中学段学校学生军训考核登记表等军训考核材料。 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页