洗煤厂服务制度.docx
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1、洗煤厂服务制度 调度服务管理制度 一、服务范围 洗煤厂调度室是洗煤厂平安生产的指挥中心,是组织生产技术管理等各部门共同完成生产经营安排的重要机构。 根据煤炭平安生产有关方针和政策开展工作,检查、督促、解决日常生产中存在的平安隐患,收集、整理、分析、传递日、旬、月生产信息,做到刚好精确。 以平安生产为中心组织和指挥生产,指挥和监督平安生产,组织和检查生产打算,依照生产经营安排全面、均衡、平安地完成各项生产任务。 二、服务要求及考核 (一)调度员必需熟识全厂工艺流程,熟识生产、电气、设备的原理及基本要求。 (二)调度员必需仔细履行现场交接班制度。 1、交班: (1)向接班人交清设备检修、运转及存在
2、的问题。 (2)交清当班产品质量完成状况及其有关问题。 (3)交清产品装车、精原煤库存状况。 (4)仔细填写当班生产分析,其填写内容为:产品质量状况;主要设备的检修及运行状况;外运和原煤库存状况;当班处理或存在的问题。 (5)记录好厂内各部皮带运行状况及停运缘由。 1 (6)交清与生产有关的其它主要问题。 (7)交清内、外部交叉存在的问题及处理结果。 (8)填写好水峪洗煤厂生产调度台帐,交班前检查当班生产统计数据是否清晰正确, 完整无误交给下班。清扫好室内卫生,室内设施要干净、整齐、完整的交给下班。 2、接班: (1)具体地向上班询问生产状况及有关事项。 (2)搞清生产及有关的遗留问题,做到心
3、中有数。 (3)搞清内、外部交叉存在的问题及处理结果。 (4)检查室内设施是否齐全、完好、整齐,如不合乎要求,当面提出,双方做好记录。 (5)检查上班生产统计数据是否清晰、完整、正确, 如有问题由交班人当即改正,双方做好记录。 (6)每班提前半小时接班,目的是全面了解驾驭上班生产状况,协调组织好当班生产。 (三)调度员必需保证调度台帐记录整齐规范,记录清晰当班的生产、影响、检修及事故处理状况。精确填写原煤、精、中、矸、煤泥的当班数量及各仓储状况。详细客观地书面反映汇报当班、当日、当月的平安、生产、出勤等状况。发觉一次调度台帐记录不规范的惩罚当班调度值班长50元,惩罚当班调度值班员50元。 (四
4、)调度员要保持调度室工作环境整齐,设备资料摆放整齐,检查一次调度室卫生不干净惩罚调度值班长50元。 (五)上岗期间调度员必需时刻了解当班的生产、检修状况。随时跑现场了解状况,处理当班发生的各种生产事故。影响生产超过1小时必需通知到厂领导,因调度员协调不积时影响生产的,每影响1小时惩罚调度值班长100元。 (六)调度员必需保证调度电话24小时畅通,发觉一次调度电话无人接听惩罚当班调度值班长100元,调度员50元。 (七)调度员必需坚持现场巡查制度。设备发生故障时要盯在现场,仔细分析缘由,定出合理处理方法并刚好处理问题。发生突发事务或较大事故时要刚好汇报有关领导,联系相关单位、相关责任人主动组织处
5、理或抢修。发觉一次调度员不在事故处理现场,惩罚当班调度值班长100元,惩罚当班调度员50元。 (八)调度员必需对车间全部设备的运行状况熟识了解,并能依据实际生产状况提出合理化建议。对车间设备存在的隐患早发觉早处理,调度员每提一次合理化建议并经厂领导接受嘉奖本人5001000元。每发觉一次生产隐患嘉奖本人500元。 (九)加介工服务管理制度: 1、加介工必需按时保质保量地完成配介加介工作,因配介加介不到位影响生产的每出现一次惩罚加介组长100元,当班加介工100元。 2、整理好 一、二车间介质库旁边的环境卫生,清理加介后卸料的介质入桶。每发觉一次介质库旁边卫生不干净惩罚当班加介工100元。 3、
6、加介工加介后必需向调度室精确汇报加介吨数,然后调度室 3 汇报综合部。 4、加介工在工作之余必需无条件协作综合部到供应科领料。 5、协作机修车间更换氧气、乙炔及其它检修工作。 6、协作卫生队清理厂区和皮带走廊配重下的卫生。 7、负责卸介工作。 8、负责装载机的日常简洁维护与保养。 (十)统计员服务管理制度: 1、遵守厂规、厂纪及调度室工作制度。 2、统计员必需保证各种生产数据统计精确无误。 3、统计员必需刚好精确得向有关单位与领导供应日、旬、月的各种生产数据。每发觉一次上报数据有误,惩罚统计员50元。 4、统计员全面负责调度室人员的出勤、报工工作。 5、仔细记录当班、当日、当月的原煤入洗量,精
7、煤量,及生产台时,影响台时,并具体记录各班影响生产的缘由。每发觉一次记录数据有误惩罚统计员50元。 6、协作调度主任做好每月生产任务的考核工作。 7、统计员必需做好标准化资料的打算与管理工作。 8、统计员必需保管好调度室的各种新旧资料。 9、负责向局域网上传调度室信息。 4 综合部服务管理制度 一、服务范围 1、负责每月把全厂的材料、配件安排进行汇总上报。 2、主动联系安排、供应、机电等部门,保证平安生产所需的材料、配件刚好到位。 3、依据上级要求,按时汇总月、季度、半年、年度的费用消耗状况,刚好上报。 4、制定成本管理方法,落实各项考核。 5、制定修旧利废嘉奖方法,组织实施。 6、负责材料领
8、用,建立材料、配件台帐。 7、组织入厂配件及备件材料的验收工作。 8、负责本厂档案管理。 9、负责本厂考勤管理,定期组织对各车间班组进行考勤检查并考核。主动联系劳人科解决职工在打卡中存在的问题。 10、与各个车间部室负责人协调好工作关系,保证综合部各项工作顺当进行。 11、负责各种会议的布置打算,并做好来宾的接待工作。 12、负责全厂的后勤保障工作。 13、完成好领导交办的临时任务。 二、服务要求及考核 1、按时收集汇总机电部上报的材料配件安排,保证能够按时上交公司相关部门,并对安排落实状况向部长刚好反馈。做好材料、配 5 件、急件供应。 2、全面负责材料配件的业务工作,刚好与公司相关单位沟通
9、,保证厂急需材料配件可以按时到货,没有按时完成1次,惩罚组长100元,组员50元。 3、做好材料配件日常领用工作;到货的统计、稽核工作;材料配件余额统计工作,没有按时完成1次,惩罚组长100元,组员50元。 4、根据水峪公司洗煤厂材料配件管理考核制度要求,组织相关部门人员对入厂配件及备件材料的验收工作,没有按要求完成1次,惩罚组长100元,组员50元。 5、负责厂生产所需材料、配件的供应管理,材料、配件的借、还工作,并负责监督、检查工作现场的材料运用与管理。 6、做好劳保用品发放工作,按时发放。 7、每日按时向厂二级预(结)算部供应所考核材料的消耗明细,没有按时供应惩罚负责人20元。 8、月底
10、按时对全厂出勤进行总工并做好厂领导、车间主任、部长开会、值班等嘉奖补助的整理,以及各车间(部室)的加班、考核奖罚的汇总,确保各项数据精确无误,没有按要求完成1次,惩罚10元。 9、协作做好每5天一次的铁粉、浮选药剂的盘库工作,保证数据的精确性,并在次日早调会进行传阅。 10、做好劳动人事方面的调配工作,肃穆职工进厂、退厂程序, 6 并刚好更新洗煤厂在册名单,没有按时完成1次惩罚20元。 11、做好洗煤厂公文OA收发员的各项日常工作,刚好对公司、两级集团公司发来的文件进行收发、传阅、归档,没有按时完成1次惩罚20元。 12、每月刚好从公司相关部门领回工资条、扣税表、各类扣款、罚款单,刚好进行发放
11、。 13、负责洗煤厂公章的保管,在征得厂长同意后对相关文件、证明进行盖章、记录,涉及到财务、行政方面的重要文件有一次未经厂长同意运用公章,惩罚100元。 14、仔细进行女工协管、联保、帮教工作。坚持深化到联保的车间班组,对职工进行平安宣扬思想教化工作,帮助车间班组进行平安协管,把平安隐患歼灭在了萌芽状态。 15、按时编制办公用品安排,上交公司相关部门,并按安排及工作所需刚好领回,保证常用的低值易耗品库存足够,1次不能刚好办理惩罚10元。 16、有重要接待任务时,做好接待服务工作,1次协作不到位惩罚10元。 17、收集、整理归档纸质材料,做到刚好、完整。 18、做好各部室的内部签到考勤工作,按时
12、督促各车间核算员进行内部签到,保证内部签到的真实性。 19、负责厂内皮卡、农用车、叉车、装载机的管理,所管车辆出现问题刚好与公司车队沟通解决。 7 20、根据集团公司标准化考核要求,完善涉及到综合部方面的各项制度文件,标准化检查中每查出一项问题惩罚100元。 21、根据选煤生产系统要求,完善涉及综合部方面的相关数据的录入,没有按要求完成1次或数据录入错误,惩罚20元。 8 机电部服务管理制度 一、服务范围 1、负责汇总把关每月的全厂材料、配件安排,重点把关配件规格型号,做到精确无误;参加入厂机电设备及备件材料的验收工作。 2、负责办理设备外委修理的相关手续,并对该设备进行登记管理。 3、负责全
13、厂各项机电管理制度的制定(修订)和考核。 4、负责全场机电设备的档案管理,包括台账、履历、随机资料(说明书、图纸、合格证等)、技改资料等。 5、负责制定全厂全年的专项资金安排,根据正规程序完成专项资金安排,并最终办理专项资金安排中各项设备或工程的手续问题。 6、负责全厂机电技术支持工作,深化现场解决疑难杂症(如PLC和工控机发生问题),主动协作厂家,供应技术培训和现场服务。 7、负责办理“全面预算内部市场化管理”中涉及机电方面的工作内容,如电费分解与核算等。 8、主动协作、按时参与:调度室组织的“自检”活动、安监处组织的“地面平安大检查”活动、集团公司组织的“季度标准化检查”和“优质高效选煤厂
14、检查”等。 9、负责制定全厂每年“五一”、“十一”大检修安排,依据安排支配检修,出台书面性检修总结报告。 10、主动完成上级厂领导交办的临时工作。 二、服务要求及考核 1、按时收集汇总各车间上报的材料配件安排,保证能够按时移交综合部。做到材料配件规格型号精确无误,移交刚好,如出现不精确、拖时长等现象,分别惩罚相关责任人20元。 2、根据集团公司标准化考核要求,完善涉及机电部方面的各项制度文件,标准化检查中每查出一项问题惩罚资料管理员20元。 3、根据选煤生产系统要求,完善涉及机电部方面的相关数据的录入,没有按要求完成或数据录入错误,惩罚资料管理员20元。 4、严格办理设备外委修理的程序,做到一
15、般状况下,“程序不到位,设备不离厂,设备一离厂,台账就登记”,如有记录不符,发觉一次,惩罚相关责任人20元。 5、涉及“全年专项资金安排”的相关工作,要求按时、精确,发觉有误及拖延,惩罚相关责任人50元。 6、参加机电“现场疑难杂症解决”的工作,对“当场提出重要看法并解决问题的”每人每次嘉奖50元;不参与、不协作厂家供应技术培训的,每人每次惩罚50元。 7、对上级厂领导交办的临时性工作,要主动主动,刚好反馈相关厂领导工作的进展状况,有消极应对的状况,一经核实,惩罚相关人员50元。 10 生产技术部服务管理制度 一、服务范围 1.负责建立、健全选煤厂质量管理体系,担当选煤厂产品质量监管责任。 2
16、.传达集团公司质量管理方针、政策、方法。 3.负责组织每月的质量分析会,并要求厂领导、各职能部室、车间管理人员参与,做好会议记录。 4.负责传达当前产品质量的要求,并监督实施。 5.负责制定选煤厂质量考核方法,并依据每月的产品质量状况进行考核,每月兑现。 6.负责对生产过程质量管理、检查、预料等数据资料的汇总。 7.在煤质发生改变时,负责组织相关部门进行分析,确定生产组织方案。 8.负责组织调度人员及当班值班领导对质量事故进行追查。 9.负责组织同矿化验室进行单机检查工作。 10.负责选煤厂质量管理先进工艺、先进理念以及先进技术的传输培训。 11.负责各种数据报表、台账的汇总、统计工作。 12
17、.深化现场指导工作,定期对员工的岗位技能、质量限制的培训,提高操作技能,提高劳动生产率。 13.精确测算生产成本,抓好节能降耗,严格限制生产成本。 11 14.与综合部协作做好每5天一次的铁粉、浮选药剂的盘库工作,保证数据的精确性。 二、服务要求及考核 1、按时上报各种数据报表及相关台账,并由生产厂长、技术厂长审核,如出现拖延时间或不经领导审核,擅自报出,惩罚相关责任人20元。 2、根据集团公司标准化考核方法,完善生产方面的制度、文件、标准等,每季度检查中查出一项问题惩罚资料员20元。 3、做好对标管理工作,按对标标准逐一进行完善,每月5日前将自检结果上报给煤质加工处,若未刚好报出惩罚责任人2
18、0元。 4、根据选煤厂质量管理考核方法,对两车间进行考核,责任到人,月底汇总。要有理有据,无故对车间奖惩,惩罚责任人50元。 5、按时向矿预部供应所需表,做好内部市场化管理工作,对不刚好报出或拖延惩罚责任人20元。 6、做好岗位司机的培训工作,制定年度培训安排,有相应的记录,无安排、无记录惩罚责任人20元。 8、根据选煤生产系统要求,完善涉及生产部方面的相关数据的录入,没有按要求完成或输入数据错误,惩罚责任人20元。 9、对上级领导交予的临时任务要主动完成,若消极或不予理睬,惩罚责任人20元。 12 机修车间服务管理制度 一、服务范围 1、负责各自包机范围及管辖范围内的机械设备保养和修理,仔细
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