某移动公司工会工作总结.docx
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1、某移动公司工会工作总结 XX移动公司工会工作总结3篇 XX移动公司工会工作总结 一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣扬,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素养进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝合在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成果。现将一年来的工作总结如下: 为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政协作一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深化宣扬促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争
2、,员工找寻发展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣扬各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户4083户。 工会把公司的新业务、新政策的宣扬工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的运用,在全省开展的运用新业务信息点播等活动中,印制各类宣扬品,编制各种小册子,我们组织三台宣扬车对十五个区进行全面的宣扬,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务学问,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家刚好仔细的宣扬,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务运用率大增,截止8月份,ip业务渗透率达47%,移动秘书的运用率%,来电显示普及率%,信息点
3、播运用率%,达到了预期效果。 经过这次大型宣扬,使大家相识到宣扬和不宣扬就是不一样,通过走街串巷,熬炼了员工自身素养,娴熟了业务学问,增加了经营相识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务发展非常繁重,公司领导确定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市90家集团客户分别承包到每位员工,大家合理支配业务发展与工作的关系,每天保证肯定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等状况进行总结,制定走访状况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务运用等状况刚好了解驾驭实行措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户供应有特色
4、的上门服务,宣扬业务,发展客户,形成人人为企业负责的良好氛围,每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话,了解状况做到亲情服务。 大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣扬发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣扬业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣扬发展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了许多人的赞扬。 在营销工作中制定奖惩方法,上半年有8名发展业务能手分别嘉奖六百元、五百元、四百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈探讨会,对在走访发觉的问题、好阅历方法刚好沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被接受的
5、进行综合评比,对所包客户有集团性丢失的赐予惩罚,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地沟通,心与心地沟通,使员工确立企业靠员工发展,员工靠企业生存的观念。从2月份起先截止到12月份全员营销共发展客户3674户,为公司增加了效益, 为调动员工主动性、创建性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,广阔员工主动探究勇于实践,为企业出办法想方法,提出了有价值的看法建议,技术人员大胆创新刻苦钻研,共提合理化建议21条,技术革新五项,其中一项革新年节约资金160万元,被省公司评为一等奖,两项评为优秀奖,并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动,发挥了员工的聪
6、慧才智,为企业创建了实际效益,同时也培育了员工爱岗敬业和主子翁责任感。 在发展任务繁重,竞争日趋激烈的形势下,与行政协作开展技术业务培训等活动,利用各种会议有针对性地开展思想政治教化,针对各个时期出台的新技术、新业务学问和政策等随时培训,使员工自觉地学习,刻苦钻研新业务学问,用先进的文化武装自己,稳定了员工队伍心情,现在员工的技术业务学习已走向正规。 为提高员工的整体素养,培育一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍,元旦组织了爱祖国、爱企业演讲竞赛,进一步树立了企业的形象,增加员工爱岗敬业和无私奉献的精神,今年参与市委组织的树*形象,做新世纪*人的演讲活动,并获得第四名的好成果,
7、为调动员工主动性,树立典型培育人才,在全市范围内开展评比活动,全市共评出先进个人24人,标兵4人,先进集体14个。 年初公司将服务工作交给工会来抓,首先制定服务质量监督管理方法,向社会公布服务承诺,并定期和不定期检查,发觉问题刚好处理,对违纪人员按着管理方法赐予罚款和辞退,经这一处理,使员工增加了责任心,自觉维护企业形象。 坚持为客户供应一流服务,加大力度改善服务,制定了机关干部到营业值班制度,做到关注每一个用户,为客户多说一句话的耐性细致宣扬和说明业务,干部到营业值班是自我提高的过程,同时能够尽快驾驭新的资费政策,新的业务学问,使大家相识到企业要生存发展,必需坚持优质服务,靠诚恳守信的服务吸
8、引用户,要始终坚持为客户供应一流服务。 主动的开展工会的各项工作,建立了各项制度和工作标准,加强了工会内部管理制度。根据民主管理要求召开了员工(会员)代表大会,完善职代会制度,仔细落实员工代表大会的各项职权。 开展了企务公开制度,制定了实施方案。今年工会主动担当“企务公开”的日常工作和有关部门亲密协作,形成党政工齐抓共管,员工主动参加的局面,有关福利待遇、经营发展奖金安排等,交给员工做到心中有数,通过公开让员工明白,还领导清白,把领导和员工紧紧联系在一起,保证这项工作规范、有序、健康的发展。根据法律规定建立了劳动争议调解委员会,为依法维护员工利益,年初与行政签订了集体合同。 为把全体员工的才智
9、和力气最大限度地调动起来,凝合起来,组织开展了各项文体活动,一是利用召开员工大会,工作会议之机,实行不受形式限制的方式,开展了游艺、演唱为一体的活动;二是组织了别开生面的野游活动;三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等竞赛,春节开展联欢会并实行卡拉ok竞赛,与团市委共同举办了“移动*杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动,使员工的凝合力进一步得到了增加,丰富了员工的文化生活,激发员工的工作热忱。 XX移动公司工会工作总结 x公司工会在县总工会的正确领导和大力支持下,深化学习实践科学发展观活动,以经济建设为中心,以努力完成公司生产经营任务为目标,充分发挥桥梁纽带、参谋助手作用
10、,组织和引导职工支持公司的改革、发展、稳定,深化实行二届三次、四次职代会精神,履行维护、建设、参加、教化职能,动员和组织广阔员工解放思想,坚韧拼搏,扎实工作,锐意创新,为公司全面完成上半年生产经营任务做出了应有的贡献。 全面贯彻党的xx大精神,深化实行科学发展观,不折不扣贯彻执行国家法律及公司经营方针,立足实际,以抓指标进步,破发展难题为中心,围绕企业生产抓活动,推动企业民主管理,突出维护员工权益,深化职工之家建设,不断加强自身建设,增加活动动力,团结凝合员工,努力促进企业全面完成生产任务。 (一)工会组织工作方面 公司现有职工2666人,建立基层工会16个,工会小组166个,设立工会小组长1
11、66人,工会劳动爱护监督员26人,工会小组劳动爱护监督员126人。建立健全了工会工作制度及工会岗位职责,完善了民主管理网络图及民主管理制度和工会劳动爱护监督检查工作制度、学习制度。制定了该公司XX年工会工作安排,夯实基础工作,规范了二级工会工作台帐及工会小组工作台帐,为工会各项工作的顺当开展奠定了基础。 (二)工会民主管理工作方面 XX年是集团改革发展的关键一年,是xxx发展收关之年。多年以来该公司工会紧紧围绕公司生产经营目标,注意发挥职工群众的主力军作用,从政治上保证职工的主子翁地位,增加了企业的向心力和凝合力;从制度上加强企业民主管理,坚持凡是涉及企业改革发展的重大事项,关系职工切身利益的
12、重大问题,都提交职代会进行审议确定,畅通了职工参加企业经营管理的渠道;从职能上维护职工的合法权益,极大地调动了广阔职工投身生产经营建设的主动性和创建性。在公司上下形成了党委领导重视职工当家作主、行政领导支持职工当家作主、工会引导和组织职工当家作主的良好格局。 年初,公司工会组织召开二届三次职工代表大会,对XX年度涌现出的先进集体和个人进行表彰嘉奖;并向职工进行公司生产经营形势宣扬和教化,树立职工的责随意识和发展意识;审议通过了该公司职工宿舍收费管理方法等重大决策确定;协作组织人事部门对XX年在职干部履职进行民主评议,改善了干群关系。 坚持厂务公开,不断完善民主监督制度的落实,公司对厂务公开的广
13、度、深度、内容和形式做了进一步的扩展,凡是职工群众关切的事情,从形式、程序等方面进行了规范,促进各分厂、班组的厂务、班务公开工作不断向纵深发展。 坚持职工代表巡察制度。公司工会针对生产上的薄弱环节、平安上的突出问题、职工关注的热点、焦点问题,不定期地组织职工代表深化生产一线、职工食堂、职工浴池等进行巡察检查,对职工提出的岗位职工劳动爱护用品质量问题、职工食堂饭菜问题等加以解决,维护了职工的切身利益。 (三)工会宣扬教化工作方面 多年来公司工会始终以党委主题教化和企业文化建设紧密结合起来,充分利用该简报、酒钢电视台、宣扬橱窗等宣扬教化阵地开展国情、厂情教化,结合企业生产经营和职工思想实际,组织两
14、级工会干部和广阔职工,举办联欢会、座谈会、报告会等方式进行企业形势教化。通过这些形式多样内容丰富的宣扬教化活动,引导广阔职工解放思想,转变观念,为企业发展献计献策。此外,公司结合单身职工多的状况,利用工作之余举办大型体育竞赛,于4月召开了该公司其次届职工运动会,运动会的内容包括趣味运动项目和篮球、排球、足球、田径等传统项目。不仅丰富了职工的业余文化生活,强健了职工体魄,而且陶冶了职工情操,增加职工凝合力。 (四)工会女职工工作方面 加强工会女职工组织建设,切实做好维护女职工特别利益的工作。通过组织专题学习,学问讲座、演讲竞赛、三八100周年纪念表彰大会及寓教于乐之中的女职工模特大赛等活动,努力
15、提高女职工素养,增加女职工自我维护意识,同时呈现了该女工昂扬进取的精神风貌和为生产经营目标再立功的决心。 (五)工会经济工作方面 两级工会仔细贯彻执行工会劳动爱护三个条例和平安生产法,参加公司平安管理制度、危急源辨识等制度的修改和完善工作;定期或不定期组织职工代表巡察检查平安规章制度的执行和各级管理人员平安职责的落实状况,主动组织职工开展查隐患、反违章活动,今年上半年组织1977人参与了职工职业健康体检;两级劳动爱护监督检查共查出各类隐患134项,整改128项,整改率95%以上。 工会紧密围绕公司党委主题教化和企业生产经营大局,重点开展了劳动竞赛、技能大赛、合理化建议征集和先进操作法总结等群众
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