汇报工作五大技巧.docx

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1、汇报工作五大技巧 汇报工作五大技巧 哈佛学不到的作者马克.麦考梅克曾说：“谁常常向我汇报工作，谁就在努力工作-相反，谁不常常汇报工作，谁就没有努力工作。”可见驾驭正确的汇报技巧，对每位职场人士都具有至关重要的影响。在职场，我们原委该如何汇报工作?驾驭以下5个原则，将极大提升我们汇报技能及职场竞争力。 1.行动在领导前面 行动在领导前面，意味着我们汇报工作时，不但能达到领导的要求，还要超过领导的预期。汇报工作时，我们应以领导的看法要求自己。懂得换位思索，供应给领导意料之外的收获。比如，小军和小罗同为某公司的员工。领导对小军说：“帮我调查下，咱们生产牙膏的销量状况?”小军快速跑到楼下超市，并进行两

2、个小时的视察。回来后跟领导汇报：“领导好，通过我近两个小时的视察，咱们的牙膏共卖出10支。”领导问：“购买者的年龄分布如何?男女比例如何?”小军张口结舌，不得不返工接着调查。然而，小罗也收到了同样指示，他走进楼下超市，起先用笔和纸记录消费者行为。经过两个小时，小罗来到领导身旁。并汇报说：“领导好，通过我今日近两个小时的调研，发觉咱们公司的牙膏共卖出10支，在全部牙膏品牌中排名其次。我分析了排名第一的牙膏产品，发觉它们牙膏封面设计吸引力强且口味多样，我们公司以后可在文案策划和口味多样化上努力。我还发觉，购买牙膏的大部分是年轻人，且以女生居多，占80%。我想咱们以后可以增加儿童牙膏及老年人专用牙膏

3、，并可在男士市场开拓上加大力度。”结果可想而知，小罗几年后升为市场销售经理。因为小罗行动走在了领导前面，把领导没有明示但对公司有利的数据进行了统计与分析。这份以领导自己调研的看法要求自己，并能换位思索领导所需的报告，才是一份绝佳的工作报告。行动在领导前面，须要反复思索领导的所需，以高标准要求自己并进行有效汇报。行动在领导前面 2.留意汇报时机 汇报时机，对一个人汇报的成果影响重大。有些人，有问题就随意找领导汇报。殊不知你的任性，会一次次恶化在领导心中的印象。汇报时机分为两方面：A.周几汇报? B.一天中哪个时间段汇报?加拿大心理学家德比.莫斯考维茨曾做过一个探讨，依据人一周的行为规律画出一幅一

4、周工作节律图。她认为，人的一周是有规律性的。周一到周五，工作节律大不相同，一周的前半部分，人的精力旺盛，看法和行为比较激进;一周的后半部分，人的精力渐渐下降，却也更易通融。星期一，工作成堆，领导要处理周末积攒的业务，此时心情烦躁，最好削减汇报。星期二，领导已经适应了一天的工作，并处理了大部分业务，此时已经渐渐进入工作状态。他急需了解下属上周的工作进度及支配接下来一周的支配，所以此时汇报是一个不错的时机。星期三，据德比分析，领导此时接受的信息变多，极易造成信息焦虑。但此时领导的经验最旺盛，思路活跃具有创建性，此时适合跟领导探讨新的方案，而不是冗长的总结报告。星期四，领导属于身心乏累期，属于“黎明

5、前的黑暗”。 据德比探讨，此时领导听从型最高、最好说话，你才是去找领导签字，领导比较简单妥协。星期五，面对即将到来的周末，领导在这天心情愉悦，喜爱跟下属沟通，所以此时汇报效果也不错。所以，我们可以选择在周二或周五进行汇报工作，这样领导更易跟你产生互动与沟通。当然，这只是一般规律，详细问题还需察言观色。总之，在领导心情愉悦时，汇报效果更佳。一天中哪个时间段汇报更好?实践证明，早上10点多是找领导的最好时间，此时领导刚处理完紧急要务，腾出时间休息，心情比较放松。此时，找领导更简单得到倾听与包涵。千万不要在下班前找领导，此时领导经过一天的劳碌或下班后还有私事处理。此时你突然出现在领导面前，只会令领导

6、心烦。总之，在领导心情好的时机汇报效果更好。假如你无法得知领导的心情，根据实践探讨，一般周二或周五的上午10点多，汇报效果更佳。留意汇报时机 3.驾驭领导性格 不同性格的领导，我们的汇报方式会有所不同。 假如你的领导是吹毛求疵型，当你汇报时肯定要留意措辞和表达方式。假如领导指责你，千万不要自暴自弃，要明白这是领导的一贯作风。虚心接受领导的指责，努力挖掘领导指责背后的需求，争取下次汇报时根据领导喜爱的方式汇报。当然，吹毛求疵型领导可能每次都会挑毛病，不过我们自己不要恐慌，要努力在每次汇报中提升自己。 假如你的领导是外向暖男型，当你汇报时不行因为领导的不断表扬而洋洋得意。当然，领导不会专注于你的细

7、微环节及缺点，但你要主动表达在工作过程中遇到的挫折和困难，这样领导才会主动给你提出解决策略。当你的领导是外向暖男型，而你又踌躇满志不主动提出缺点和困难，那样你职场实力提升有限。 假如你的领导是理性谨慎型，当你汇报工作时肯定要留意论据和条理。不行一味地讲解并描述观点，尽量得出观点的支撑数据作为附件供领导批阅。工作汇报时，要考虑详尽，表达清楚且有逻辑，这样的汇报更易赢得领导信任。 可见，当我们面对不同领导时，须要有不同的汇报心态与技巧。当我们第一次向领导汇报或不了解领导性格时，可以提前询问老员工，从而更好地把握汇报的主动性。驾驭领导性格。 4.适应领导的风格 领导具有两种不同的风格，分别为倾听型和

8、阅读型。只有驾驭了领导风格，我们才能更好汇报工作。倾听型，即随即应变实力强，面对事情能立刻想出对策解决，而且考虑周到，一击即中;阅读型，即通过文字表达感情更舒适，更倾向于在头脑里对比各种方法和可能，不会匆忙下决策。由此可见，面对倾听型的领导，我们更适合口头汇报工作;而面对阅读型领导，我们更适合写一份工作汇报。比如，林登约翰逊总统便是倾听型领导，而不是阅读型。他喜爱听人说话，并瞬间做出决策，而不是阅读书面资料。所以当面对这样的领导时，我们要主动口头汇报，并专心倾听领导指示。艾森豪威尔总统则是阅读型领导，而不是倾听型。当统帅的时候，他在发布会之前，会让助手把记者的问题写出来，所以他能掌控全局。而面

9、对发布会上的现场口头陈述时，他便语无伦次。面对这样的领导，我们应当主动提交书面的工作报告，而非口头陈述。 适应领导的风格，对我们来说尤为重要，它确定了领导能否听懂你的需求并正确给出看法。同时不正确的汇报风格，会令领导不安。适应领导风格 5.重结果，少细微环节 当我们汇报时，先跟领导汇报结果，当领导询问详情时，我们再给细微环节。切莫一味谈细微环节，令领导头晕脑胀。比如，领导交给小喜一项任务，去总部领取一份文件。结果小喜坐公车到总部，正赶上保管文件的小飞在开会。等了一个多小时会议结束，小喜找到了小飞，并向其领取文件。结果小飞说，文件落在家中，须要明天带回。此时，小喜匆忙跑回公司向领导汇报。“领导好

10、，今日真是太不凑巧，坐公车堵在路上，到达总部又等小飞一个多小时。这还不算啥，见到小飞后，他竟然把文件落家了。领导您看这一上午把我跑得够呛，汗流浃背。”原来领导就急需文件，听了你一顿啰嗦且并未带回文件，心情更加烦躁，最终你只能被领导轰出办公室。此时，我们应当汇报重点，细微环节等询问后再陈述。比如，“领导好，今日文件没能取回，小飞把文件落家了。假如文件急需，我联络小飞，跟他回家去取，您看怎样?”领导可能轻松说道没关系，明天再去也无妨或者让你干脆执行解决方案。总之，领导不会对你发怒。重结果，少细微环节，这是节约领导时间的表现。当领导想知道详情时，我们再告知细微环节，这样领导也会对我们更加信任。重结果，少细微环节。 驾驭以上5个汇报技巧，将利于我们得到领导信任，职场生涯更顺畅。 汇报工作五大技巧 汇报工作技巧 面试五大技巧 汇报工作的技巧 汇报工作的技巧 职场汇报工作技巧 汇报工作的技巧 投诉处理五大技巧 汇报工作要领与技巧 汇报工作要领与技巧 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页