某某中心卫生院工作总结.docx
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1、某某中心卫生院工作总结 中心卫生院2022年工作总结 光阴荏苒,白驹过隙,2022年转瞬即逝,在即将过去的一年里,恰逢医疗卫生改革、绩效工资和绩效考核伊始,政策豁然。一年来,在上级卫生部门正确领导下,中心仔细贯彻党的十七大会议精神,坚持以科学发展观为统领,以城乡一体化建设为主线,以深化改革为动力,激昂精神,抢抓机遇,开拓创新,团结一样,紧紧围绕主题,扎实推动各项卫生工作,圆满完成了各项工作任务,取得了明显的成效。现就一年来工作总结如下: 一、强化卫生党建树先锋 党的建设是工作的核心,是民族的根本,中心院一贯重视卫生党建工作,坚持与时俱进,坚持不懈地学习,关注意大事务,关切政策发展,关切民主民生
2、,关爱人民群众。以党的十七大会议精神和科学发展为导向,以卫生局今年卫生党建精神为依据,听从号召,听从指挥,深度理解和理睬文件要素,以严紧的工作看法,饱满的精神状态,着重解决关系群众利益的热点问题,增加依法行医意识,增加岗位责随意识,增加大局意识和服务意识,开展了一系列的优民、惠民、亲民和爱民活动。 1、加强领导 重视思想 行风建设与医院日常管理工作相融合,通过开设专题讲座,加强警示教化,发放宣扬材料广泛宣扬,发动职工参加,加大纠风工作的宽度和力度。办公室常常以问卷、走访等形式,不定期深化门诊、病 1 / 12 房和社区进行调查,召开了2次代表会议,广泛收集群众的看法和建议,指定专人收集、汇总看
3、法箱、投诉电话等有关信息,发觉问题,马上调查追究,对责任人严格根据相关规定予以指责处理。通过多项措施落实,提升医院整体服务水平。 2、加强教化 提高素养 以开展“三好一满足”、“转作风优环境”和“创先争优”活动为契机,加强教化,切实提高职工的服务意识,服务窗口优化,工作流程简化,服务亲情化、人性化。实行服务窗口点评,领导干部公开承诺,定期点评考核。党员干部和重点岗位签订岗位廉政防控责任书22份,严格执行“三书二报告”制度,将医德医风建设纳入日常工作常抓不懈,在提升职工思想道德素养上狠下功夫。构建“和谐医患关系”,促使职工换位思索,理解患者的要求和心声,把更多的关爱献给他们,以不断改善的医德医风
4、赢得群众的信任、理解和敬重,促进医院全面和谐发展。 3、加强管理 优化服务 (1)、督导科室,廉洁从医,抵制不良行为,签订廉洁从医责任书28份。加强临床科室和重点的监督管理,明确物价计量工作,做好公示,事前告之。 (2)、规范医疗服务收费。严格执行医疗服务价格,全部收费一律按标准执行,采纳计算机统一划价,杜绝人为乱划价、乱收费现象。坚持收费标准公开,对常用医疗服务价格公示栏、价格流淌显示屏进行维护和更新,自觉接受患者及社会监督; 2 / 12 (3)、规范药品购销工作。药品严格执行零差价,并与药品供应商、药品选购和领导签定廉政承诺书,有效杜绝了药品购销过程的不正值行为,严格执行网上选购,统一选
5、购,定点选购。 (4)、持续开展治理商业贿赂专项工作。充分相识到治理商业贿赂专项工作的必要性和长期性,仔细治理群众反映剧烈的热点问题,拒收“红包、回扣、提成”,开展创先进科室和先进个人活动,定期在院务会议上进行表彰或通报,并记入医德医风档案,与年终考核挂钩。 4、落实政策 便民惠民 (1)、加强门诊住院管理,加强服务意思,变更服务观念。坚持首诊负责制,坚持专业提升,坚持大厅导医询问服务,坚持免费为病人供应测血压、饮用水、等多项便民服务;实行医生排号,实行划价收费报销一站式服务,仔细解决病人就诊时的“三长一短”问题。 (2)、仔细落实便民措施。我院为新型农村合作医疗定点医院,报销均实行当即报销制
6、度。开展形象亮化,职工信息公开,科室制度和人员公示健全,前沿窗口温馨提示明显,执行老残急重军人优先,执行计生“三免一减半”政策,建立党员志愿者队伍,全年开展免费送医送药四次,免费发放5000多元的药品,免费义诊人次836人次。 (3)、开展人文建设,提升医院形象,树立“求精、创新、仁爱、奋进”的院训,打造“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,主动开展“学习型”医院和“五型医院”的创建,享受家的暖和,享受亲人般的关爱。坚持“融入感情,关爱他人,细心服务,敬重生命” 3 / 12 的服务理念,做好社区居民健康“守门人”。 二、强化基础建设优环境 医院的基础的建设是历任领导干部的重要任务之一,经
7、过五十年来的不断努力和上级领导的关怀,四川中心院自1958年建院至今,已有正式职工35人,高级职称1人,中级职称5人,初级职称17人,全年调离5人,调入1人,新招录5人,大中专以上学历占89.6%。开设科室28个,系省文明医院,城乡居民、新农合和县交通事故医疗保险定点医院,母婴保键定点医院。 承蒙卫生局领导关爱,近期医院进一步加强中医特色科室建设,初步完成中医科和中药房改造设计等前期工作,药柜和科室门窗已动工建设,危楼改造、下嵊社区卫生服务站附属工程已报告立项申请。加强医院软硬件投入,今年够入了牙科治疗椅和牙科摄片机并开展口腔科服务,新添了电脑和服务器,加快信息化建设步伐。 三、强化平安创建保
8、平安 平安建设恒久是医院发展的主题,平安医疗,平安生产,关系亲密,中心大力提倡平安医院建设,从领导重视到大力宣扬,从制度落实到监督管理,从预案建立和预案演练,从平安排查到平安防范措施得力。平安夺鼎和消防围剿排查活动有序开展,消防案例分析和消防防控培训一次,消防演练二次,安装应急灯和平安逃命装置若干,科室和宿舍平安排查每月进行,每季下乡平安督导,全年四次。重大节假日和防汛抗灾时期领导当班,全员备战。 四、强化基本医疗护健康 4 / 12 (1)、在执行基本药物制度以来,门诊业务出现”二增二减”,即门诊人次和处方总量增加,业务总额和门诊平均费用削减。全年药品收入221万元,医疗收入55.2万元,其
9、他收入14.2万元,合计290.4万元,同比下降23.75%。其中,中成药和中草药收入分别为4.15万元和56.92万元,社区中医药相宜技术“穴位针刺”、“穴位埋线治疗腰脚难受”及其他中医技术手术和治疗费用共计13.65万元,中医药业务收入占27.2%。门诊急诊人次52318人次,同比上年增长(去年同期45253人次)15.6%,处方数量57740份,其中中医及中医技术门诊人次21778次,占门诊人次的41.62%。出入院42人,出院人均费用2339.90元,人均日住院费用126.06元,平均住院床日期6.85。门急诊平均处方额38.22元,人均诊费用57.17,门诊药费比例76.08%。 (
10、2)、人才培训有序开展 人才梯队建设是医院发展的重要组成部份,中心总体部署、全程安排,以全科医生、全科护士、岗位证书培训和接着教化为主导,结合月季度业务培训,行政和业务查房,通过自身的素养提升和职称评定等工程,医院职工整体素养大大提升。今年取得中级职称二人,初级职称四人,全科医师岗位合格3人,本科学历4人,院内组织业务培训6次,激励和支持职工参与各级学术会议。加快医院新招录变更人员格局,加快招录人员容入工作,举荐参与岗前培训。定期 5 / 12 “以老带新,以师传承,以师授陡”的言传身教方式,完善和传承医药珍宝。 (3)、规范诊疗流程 规范诊疗流程,规范操作技术,规范医疗文书书写是削减医疗事故
11、和医疗纠纷的有效途径,“三个规范”建设贯穿医疗平安生产全程,其措施有三,一是加强学习培训和业务指导,二是定期检查考核监督,三是培育主子翁精神,以院为家,以院荣我荣,院衰我耻的荣辱观。强调首诊责任制,服务一站式,交接班双人签字,开展社区服务双向转诊制。 (4)、中医药相宜技术进社区 开展中医药服务是我院的龙头科室,是我县少有的中心院级医疗单位以中医药为核心的医院之一,中医药业务收入占三分之一以上,中药品种约570 ,中成药约60多个品种。我院还开展了“穴位针刺”、“穴位埋线治疗腰脚难受”和针炙、推拿、刮痧疗法,如董忠灿副院长的“穴位埋线治疗腰脚难受”和“穴位针刺”;如陈竹初医生的中医内科和妇科,
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