某驾校质量信誉建设考核自查情况报告.docx

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1、某驾校质量信誉建设考核自查情况报告 XX驾校质量信誉建设考核自查状况报告 市运输管理处： 为响应上级主管部门的号召，协作此次驾校质量信誉考核工作的进行。依据上级指示精神我校对相关要求做出检查，现将有关自查的工作状况报告如下： 一、我校是全市成立最早的由交通主管部门正式批准的一类驾校之一，我校组织机构健全，仔细执行国家法律法规和上级有关部门的政策规定，听从行业部门指导，监督和管理，主动参与上级主管部门组织的各项会议和活动。为满意广阔学员的服务需求，适应驾培市场形势，我校进一步更新了教学和服务理念，对全体员工提出了一系列新要求：一是严管理树立好形象，高质量赢得大市场，优服务创建高效益，好口碑带来名

2、气响；二是标准要高，工作要实，服务要诚，效果要好，平安训练每一天；三是质量第一，服务至上，教您技术，送您平安，让每一位学员都满足；四是全心教练，至诚服务，回报社会，善行天下；五是要求学员熟知交通法规，学精驾驶技能，自己平安，家庭华蜜，社会平安。 我校以依法经营，诚恳信用，公允竞争为宗旨去合法经营，有完善齐全的培训许可、营业执照、税务登记证件，并在经营场所醒目位置悬挂公示、公示所经营类别，培训范围，收费标准，员工公示、训练场地等。 二、在招生培训业务上，我们完全根据法律法规制度执行，并且做到在注册地开展招生培训业务，不做异地培训，挂靠经营等违法行为，在招生上招生人员严把关，确保参与训练人员信息真

3、实牢靠，不搞虚假广告招生。 按规定建立学员档案，按规定运用计时仪刷卡，实行计时培训，决不弄虚作假。 并且制定了投诉和曝光制度，通过告知卡片，让学员在报名时就了解，并且公布了投诉电话，对所接到的投诉问题做到一一解决，给学员一个满足的答复，创建了良好的学车氛围，加强了岗位责任制度，更对服务人员加强了业务，培训学习，做到微笑面对学员，一心一意为学员服务，对接待学员我们做到了主动，热忱，文明用语，运用一般话，语言亲切，让学员感到选择新保安驾校就是一种放心的享受。 三、对教练车加强管理，全部运用由公安交通主管部门备案的，取得牌证，统一标识的车辆训练，决不运用私车进行训练。定期对车辆进行平安检测保养修理，

4、做到行车平安训练保障，保持车辆性能良好，达到了平安训练行车的要求。 对教练员我们坚持必需做到持证上岗，符合国家规定的制度，加强教练员业务教学水平提高，培育教练员向多面发展，定期培训驾驭学问技能，对教练员实行了再教化培训工作，在教练队伍中又掀起了学习业务、法律法规做到：“比、学、赶、帮、超”的热潮，以使教练员在以后教学中适应现代培训教学需求。 我们设立了教学质量排行榜，定期对教练员的教学水平，教学内容，教学成果，廉洁自律等方面进行全面状况报告，并对教练员教学质量差、投诉多的进行了停止训练，增加业务学习，待考核合格后再上岗工作，并且制定优秀教练员标准，并张贴在学员报名处，让学员自主选择教练员，以提

5、高教练员的教学水平和服务质量。做到教练员准教车型和准教证相匹配，仔细学习并按教学大纲统一规范施教，精确无误的填写教学日志和中华人民共和国机动车驾驶员培训记录。我校在前几年度里对全部培训的学员合格率均达到百分之九十六以上，今年我们的目标是学员合格率达到百分之百，使学员走出校门就能独立驾驶，成为一名真正的驾驶员。 学校和教练员签订了平安训练、教学质量、廉洁自律的合同书，做到了一心一意为学员着想的服务标准。在2000年我们就领先提出了廉洁教学这一要求，在训练中我们树立行业之风，端正服务看法，狠抓廉洁教学，公开实施监督，杜绝“吃、拿、卡、要”现象，绝无野蛮教学，体罚学员冷暴力等行为。 四、在教学场地设

6、备上我们新建的训考合一的场地，采纳了目前中国最先进的南京多伦考试设备，一流的设备与与一流的设施相结合，形成了一流的教考场。学员从报名学车到最终拿证，整个流程可在校内全部完成。由于考教合一，有效的利用了资源，节约了学员的时间，提高了考试合格率，加快了考试和拿证的速度，保证让学员兴奋而来，满足而归。 我们拥有一套由交通主管部门审验合格的大型训练场地，并对训练设备定期维护更换，保证教学设备完好无缺，并运用先进技术，来提高训练质量，按交通主管部门规定的标准安装运用，满意教练车的训练要求；对场地进行了绿化，建设了部分冬季保暖帐篷，夏季凉棚等设施，让学员进入训练场后就感到在美丽的环境下进行学习训练是一种享

7、受，对多媒体教学设备上又更新了部分设施，又投入资金购置了部分电脑，模拟教学器具，由特地的理论教员对新入学的学员进行理论教学。 五、对档案管理上我们严格根据规定的档案管理制度工作，做到印章、票证统一要求，设立了特地档案管理人员进行管理，在学员培训结束时，准时向结业人员发放结业证书。 六、我们成立了平安生产领导小组，做到了详细分工，职责清晰，切实抓好平安生产和责任落实，加强了教练员的平安生产宣扬教化，并将平安生产作为教练员培训质量排行榜的首要指标，建立了教练员平安生产例会制度，教化教练员树立“平安第一”的思想观念，并且融合到实际训练中去，使每名教练员做到了我就是平安员。 以上是我校开展质量信誉建设

8、工作的简要状况，申请运管处领导予以考核验收。同时，我们将以考核为动力，查找不足，仔细整改，我们将充分发挥一流设施、一流技能、一流管理、一流服务的理念，保证每个学员学好技术，得到平安。我们争取在2022年里服务质量、训练质量再上新台阶，再出新水平；为向社会培训输送更多、更好的驾驶人做出主动地贡献。 某驾校质量信誉建设考核自查状况报告 驾校质量信誉建设考核自查状况报告_0 驾校质量信誉考核自查总结 驾校质量信誉考核自查报告22 驾校信誉考核自查自纠报告 质量信誉考核自查报告 质量信誉考核自查报告 质量信誉考核自查自评报告 质量信誉考核自查报告 驾校质量信誉工作状况总结报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页