物业公司岗位职责内容.docx

《物业公司岗位职责内容.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司岗位职责内容.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业公司岗位职责内容 物业公司岗位职责 （部分条款） 第七条 内勤员职责： 1、内勤员要严格根据考勤制度对工作进行考核，做到公开考核、公正考核。 2、负责有关文件、资料的收发，分类归档，规范起草工作文件，同时做好会议记录的整理工作。 3、恬守保密原则，督促有关部门及办公室人员加强文件管理，严格会议制度，增加保密观念，凡属尚未正式公布的建议、确定等无权传播。 4、帮助物业办主任、副主任做好日常工作，对员工有表现不佳之处应刚好提出整改看法。 5、传达主管的工作支配，并将落实状况刚好汇报。 第八条 保安队长职责 1、保安队长要具有高度的责任感，在日常工作中依据岗位职责分工，对小区平安负有领导责任，依

2、据公安机关、公司、物业办主任的详细要求，拿出相应的管理制度。 2、结合小区实际，制定小区总体平安管理方案和各种防范制度，报请上级批准后方可实施。 3、制定本部门的管理工作安排、主持本部门例会，按时参与公司办公例会，传达贯彻会议的工作指令，严格按公司的管理制度办事。 4、负责对新进人员进行岗前平安培训和岗位职责培训，定期对 部门员工进行岗位培训及考核，督导检查保安员的工作状况，并随时提出改善建议。 5、负责维护小区的正常秩序；对重大事故及不良状况刚好组织调查处理，并依据状况帮助公安机关进行侦破；协作国家、地方平安机关以及其他政法机关对违法犯罪活动进行调查取证。 6、依据小区的特点，负责组建义务消

3、防队、平安小组、风险限制小组，并进行专业培训及不定期演练。 7、组织部门成员定期或不定期检查小区消防设备设施，对存在之火险、事故隐患及其他担心全隐患刚好提出整改看法，报呈物业办主任进行整改。 第九条 修理部主管职责 1、修理部主管负责本班组的平安管理和平安督察工作，对班组的工作和施工环境进行监督、检查。 2、督促本班组员工坚持工作完，料净、地清，努力降本降耗，以优质的服务创最佳经济效益。 3、负责对小区机械设备的检查、维护、保养、抓好分管范围内供水、供电及电梯设备的修理工作。 4、以身作则，带领并督促本班组员工严格遵守岗位职责、操作规程、员工守则、及公司的各项规章制度，刚好完成上级下达的各项临

4、时性、突击性工作任务。 5、对本班组的工作质量负责，制定班组工作质量考核方法，对本班组完成的工作进行质量检查，对不合乎规定的提出整改措施，严 格做到“三净”设备净、机房净、工作场地净，“四不漏”不漏电、不漏油、不漏气、不漏水，“五良好”运用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。 6、接到修理任务后，要做到反应灵敏，支配刚好，分工合理，完成圆满，教化本班员工做到服务热忱、令住户满足。 第十条 楼管员职责 1、热忱接待业主，称呼恰当，语气恳切，耐性细致，运用文明用语。 2、对物业的结构、单元户数、管线走向、各类设备开关及位置、业主状况、数量、人员素养、管理费、水电费的收取标准及计算方法

5、要全方位的了解并娴熟驾驭。 3、对业主的报修与求助应耐性细致，主动向业主宣扬有关物业的政策、收费项目等相关学问，建立健全正确的物业档案。 4、负责办理业主入住等相关手续和日常管理工作，与业主、运用人签订各种责任书，做好业主的产权登记和管理工作。 5、业主装修前，依规定审核业主装修方案并告知装修人有关装修的禁止行为和留意事项，每日巡查施工现场，发觉影响房屋外观，危及房屋结构平安及拆改公用管线等有损公共利益现象的，刚好劝阻并报告上级领导。 6、对房屋内部设施的改动进行登记让业主签字加以确认，存入档案，装修结束后组织验收，验收合格后三个月退还装修保证金。 7、坚守岗位，对业主的困难应热心帮助，协调相

6、关部门做好服 务工作，刚好向业主及物业办反馈信息。 第十一条 收费员职责 1、收费员严把收费关，严格根据物价局审批的物价收费标准进行收费。 2、根据集团财务制度的要求健全收费系统，刚好开具有效票据，规范一分钱开票制，并记入电脑备案，杜绝收钱不开票的现象。 3、主动向业主宣扬物业有关政策、收费项目及服务标准、服务方式、收费标准等相关学问的内容，仔细完成集团下达的各项任务和指标。 4、负责所收现金、银行存款和对总公司的对帐、结算工作，做到精确无误，每天现金票据不得擅自积压，严禁挪用或私自借支公款。 5、管理、建立小区和住户各项资料档案工作，驾驭微机数据库和基本操作方法、物业管理电脑程序，建立健全电

7、脑档案，娴熟电脑收费和操作。 第十二条 电工职责 1、建立和完善电器设备运行操作规程、平安操作规程、事故处理规程、巡察检查制度、维护制度、平安及交接班制度。 2、严格执行电工操作规程，有权拒绝违章指挥，杜绝违章作业。 3、保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍。 4、每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时 抄表做记录，出现异样刚好处理。 5、潮湿天气时，实行平安有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥。避开发生漏电事故。 6、电工每月25日查抄电总表，算出月总用电量送交修理部

8、主管。 7、仔细做好日巡察、检查，消退隐患，并刚好、精确地填写工作记录。 8、负责管辖区电器设备和线路的管理、维护，保证平安供电。 9、每年雨季来临之季，对整个避雷接地系统进行检查维护，在大雷雨过后也要刚好对系统检查，发觉严峻腐蚀、松脱等马上更换或紧固。 第十三条 水工职责 1、严格执行水工操作流程，加强用水管理，严查偷水，奢侈水行为。 2、负责公司内部及小区的供水、供暖设施的修理工作，保证修理质量。 3、负责落实集团公司及物业公司下达的修理项目及相关任务，面对住户供应服务。 4、建立日巡查制度，每天对泵房、水箱进行检查，发觉楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落等刚好修复；定期

9、维护保养，并做好巡查记录。 5、水质每季度化验1次，有供水卫生许可证、水质化验单，保持箱体内清洁。 6、水质检测人员必需拥有操作人员健康合格证，以保证没有对水质构成污染的因素。 7、保持水池（箱）结构完好，无渗漏，表面和支架不锈蚀，漆膜脱落处刚好修补。 8、每月25日查抄水表总数，算出用水量送交修理主管。 第十四条 保安员职责 1、负责执行落实公司关于加强社区治安管理工作的各项制度、规定及措施。 2、主动协作地方派出所和公司保卫部，搞好小区流淌人员管理，协作帮助各类治安案件的查处，努力争创文明社区，平安社区。 3、保安员上岗时精神振作，举止应文明，姿态良好、大方得体，留意检查和保持仪表，在执勤

10、时不吸烟、不吃零食。 4、对来访人员及车辆进入小区一律登记，门卫并告知，进入小区车辆应限速行驶，不准鸣号，不准驶入草坪，维护交通秩序，保持车辆行使畅通，骑自行车出入小区大门时，一律下车推行。 5、装修人员进入小区，必需佩戴公司特制的临时出入证方可入内；珍贵物品出入小区，必需持物业办开出的临时出入证，门卫才可赐予放行。 6、负责重点部位驻点驻守，确保小区治平稳定。夜间对小区内重点部位，道路进行不少于五次的防范检查和巡逻，做到有安排，有记录。 7、建立交接班记录制、夜间值班、轮班巡逻执勤制度，保证整 个小区基础设施和设备的平安。 8、阻挡在建筑物或构筑物上乱悬挂、乱张贴、乱涂写、乱刻画。 9、严禁

11、小商贩、拾荒者进入小区，严禁易燃、易爆及其他有毒有害物质进入小区。 第十五条 保洁员职责 1、负责小区内卫生的清扫、垃圾的清运，保证责任区卫生干净整齐，遵守劳动纪律，随时接受主管部门的工作检查。 2、保证责任区内路边无杂草，沟内无垃圾，无白色污染，地面干净整齐。 3、每天必需在规定时间内将责任区清扫干净，同时还必需坚持日常八小时巡察保洁工作。 4、清扫的垃圾杂物必需运到指定的倾倒地点，严禁随意乱扔乱倒。 5、节假日要做到按要求刚好清扫，雪天要做到刚好清理卫生区域内路面、台阶的积雪，力争为住户供应平安卫生的优良环境。 6、坚固树立“服务第 一、业主至上”的服务思想，不怕苦、不怕累、为创建文明小区

12、做出贡献。 7、做好具体的卫生清扫记录。 第十六条 绿化工职责 1、仔细学习贯彻中华人民共和国森林法，提高相识，搞好全民义务植树。 2、管理好小区内花卉、绿地、树林及花坛的绿化工作，使小区 内达到美化、香化、净化、绿化。 3、小区内的草坪、树木、花坛等定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修枝剪叶、淋水、大棵的灌木要予以造型，丰富绿化内容。 4、定期巡察小区绿化地，严禁在草坪上践踏，倾倒垃圾或用树干晾晒衣服等行为，经发觉按相关规定惩罚。 5、小区内不准种植农作物，禁止缠基上树，刚好防止病虫害。 物业公司岗位职责内容 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页