酒店客房工程培训.docx

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1、酒店客房工程培训 工程培训 家用空调运用常识 所谓空调就是利用人工制冷和制热的方法将房间的温度、相对湿度限制在要求规定的范围内，供应一个较为志向的人工气候环境。 1、温度的调整：室内和室外的温度相差5左右，对人体健康比较适益， 室内温度夏季保持18-26度，冬季保持在18-20度是比较适益的。 2、操作方法：1）查看电源插头。2）遥控器指向空调器，按动开关键。3） 约三分钟后，空调起先工作，吹出冷/热气。4）检查遥控器的工作状态，是否处于制冷/热状态，调整风速，尽量运用自动模式，并设定好温度。 3、留意事项：1）遥控器发出信号，空调器应的“嘀嘀”的提示音，若无 则调整遥控器方位或靠近空调器。2

2、）防止异物落入轴流风筒内，产生异响，损坏风筒。3）禁止出风口导风板挂衣物。 4、基本修理：1）不能制冷或制热，应检查制冷/热的指示灯是否点亮，有 无电源，或者检查遥控器设置是否错误。2）关掉重启。3）报修。 洗衣机 1、运用说明：略 2、留意事项：1）装衣物要装平衡。2）衣物的重量不能超过额定重量，否则损坏电机。3）不要向洗衣机倒开水。4）洗衣桶旋转不停，不能将手伸入桶内，打开盖板，无刹车现象，应当报修。5）洗衣机插头、插座应保持干燥。6）洗衣机的毛絮收集网、排水过滤罩、溢水过滤罩应常清理。7）洗衣机不用时，不能用不透气的塑料布覆盖。 3、基本修理：无水，查水龙头有无自来水。无电，查电源指示灯

3、、插头是否良好。无法启动，查桶内有无水或水位是否达到标准。 热水器 1、操作及运用：1）插上电源，调整温度开关。2）将混水阀调至适当位置，即可出热水。 2、留意事项：1）调温开关分两组，温度指示为蓝红标记，红色为热，蓝色为冷。 1 2）漏电指示开关灯应为常亮，发觉无电时，按下复位按钮，假如不亮，查电源。 3）泄压阀滴水，为正常现象。4）预热时间应当有三小时左右。 3、基本修理：1）无热水压时查主水管是否有冷水供应。2）无电源时，热水器的试验灯是否点亮。3）报修。 排风扇 排风扇运行时，应有匀称细小的嗡嗡声，每次开关应留意声音，假如无声，噪音大，发烟，应当报修。 电话 1、运用方法：提起听筒，应

4、有嗡嗡的拨号音，面板应有红灯指示，拨号后可听见回铃声、忙音、提示音。 2、留意事项：1）拨外线应当先拨“9”，后拨电话号码。2）接听电话最好在铃响两声后提机。3）常检查电话电池，应在两至三个月更换一次。4）挂机应挂落实，尤其是壁挂机。5）电话机不能进水、汤汁等。 3、基本修理：1）无音，可检查电话两插头线是否松动。2）电话无法拨出、打进、占线、留意而且能听到房间内的各种动作声音，查分机是否挂好。3）电话各种按键功能失效，可先查电池，拆下电池和电话进线插头，等待约非常钟左右复原，看能否正常。 4、提机断线、杂音大、声音渐打渐小等，属于电话软故障，应报电脑房进行计费器系统修理。 灯具 1、运用方法

5、：插放磁卡打开电源，再打开单元开关，即可点亮各种灯具。 2、留意事项：1）进门应插磁卡，接通电源。2）留意不行带电用手干脆触及灯泡及灯头。 3、基本修理：1）灯不亮或突然断电，查磁卡开关指示灯是否亮，否则为空开跳闸，及磁卡是否完全插入插好。2）查故障灯泡时应关掉电源，轻旋灯泡看是否接触不良。3）灯罩松动，用力旋紧即可。 磁卡开关 1、运用方法：磁卡开关目前分两种，一是机械式，磁卡插入推动联动机构，触动电磁继电器工作。另一种为红外线反射式。 2、留意事项：1）磁卡插入要到位。2）尽量不用有黑字一面插入，应用可反光一面。 插座 1、运用方法：我国单厢标准电压为220V，三厢标准电压为380V，客房

6、内的单元插座有两孔，三孔，四孔之分，一般两孔为220V，不接地接零爱护；三孔为220V，带接地接零爱护；四孔为380V，带接地接零爱护。以上插座应留意区分形态。其它国家有110V电压指示，洗手间设有110V电源插座，应按电器标准电压运用。 空气开关 1、运用方法：无论是1P、2P、3P向上推即开，向下推即关。 2、基本修理：当空气开关跳闸后，重新合上，假如不能合上，须要报修。当带有爱护器的空气开关跳闸，应先按下爱护器的动作按钮，使开关复位，再合上空开。 门铃 1、运用方法：门铃与请勿打搅灯为串联，即打开门铃，即可关掉请勿打搅。 2、留意事项：门铃插头应插在床头柜后面的电源插座下一个插孔，留意门

7、铃声音应嘹亮，带有一点电流声。 3、基本修理：1）门铃不响检查插头是否松脱。2）查请勿打搅灯是否打开。 电视机及信号 1、运用方法：打开电源，根据电视机面板及遥控操作，自动搜寻，存住电台，调整好声音大小适中。 2、留意事项：1）留意检查遥控电池。2）留意不要将电磁铁或带有磁场的物品 放在电视机之上或旁边。3）荧屏尽量不用湿抹布擦洗。4）关电视机不能只用遥控关机，应关掉电视机电源开关，即节电又能延长电视机运用寿命。 3、基本修理：1）信号不好，重新搜寻一遍。2）信号不好，而且不能收到有线台，查其它房间是否一样，假如同样不能收到有线台，则为外线故障，向客人说明。3）假如电视画面不太清楚，且有干扰，

8、查天线连接线是否松动。 热水壶 1、运用方法：倒入冷水至水位线，插入插座，推上开关，电源指示灯亮，起先工作。 2、留意事项：1）切忌无水打开电源干烧。2）带电不能用手触及壶内液体。3）不用时应拨下插头。4）不能超过水位线，否则烧开后会溢出。 马桶 1、运用方法：略 2、留意事项：1）水箱必需有水。2）水箱冲水把手扳动时不要用力太锰。 3、基本修理：1）冲水不停止：打开水箱盖板，检查下水橡皮塞是否未盖严，未盖严的缘由有：扳手弹起；链条被缠绕变短。2）不能冲水：检查水箱是否有水，检查开关扳手能否带动橡皮塞，扳手是否断裂，链条是否松掉。3）冲水扳手松动可打开盖板检查内部固定螺丝是否松脱，留意螺丝为反

9、丝口。4）发觉不能修复的故障，应先关掉马桶下面的角阀，然后报修。5）马桶堵塞疏通时，应先用皮泵堵住洞口，放水沉没皮泵，反复按压直至疏通。 脸盆 1、留意事项：1）不能站在台板中心。2）脸盆为下粘式，不行脸盆内放置重物，或用力搓揉衣物等，防止脸盆脱落。3）不行用清洁球擦洗（包括不锈钢洁具、陶制品等）。 2、基本修理：发觉漏水等其它故障，关掉台板下的角阀。 走廊灯的限制位置 走廊灯熄灭，插座断电，应检查各层操作间空气开关是否跳闸，留意一楼PA间门口有一空开限制箱，限制一楼南部的走廊灯，插座和前台的用电。 VCD、TV等设备的连接 VCD与TV的连接一般采纳音视频线对口连接，电视机设置AV频段进行收

10、看，连接时双芯或者是三芯线，一端的莲花插头分别插入VCD的VUDIOOUT（音频输出）和VIDEOOUT（视频输出）的插孔内，另一头的莲花插头插入电视机VUDIOIN（音频输入）和VIDEOIN（视频输入）的插孔内。电视机设置在AV1或者是AV2状态即可，留意声音输出和输入有左（L）右（R）声道之分，在连接时任选其一。RF为射频信号输入/出口，运用RF射频端口连接时，将射频信号线一端插入VCD的RF口，另一端TV天线输入口，打开自动搜寻，直到搜到VCD信号。 微波炉 1、运用方法：将食物用微波炉专用盘放在加热室，关闭炉门，使炉门连锁开关牢靠的闭合。按食物的种类和烹调要求调整限制面板上的时间及温

11、度限制旋钮，按下烹调开关。 2、留意事项：1）运用前必需具体阅读运用说明书。2）微波炉不要放在靠磁性材料的地方，因为磁性材料会影响炉内磁场的匀称性。3）没有放进食物之前，不要开启微波炉，以免空载运行，损坏磁控管。4）除不能用金属容器盛装食物放入炉内，也不要将金属餐具放在炉内。5）不要用力过猛关闭炉门，也不要用尖硬物体插入密封位置，以免微波泄漏。6）假如发觉加热时不转动，应停止烹调。7）微波炉工作时不要把脸贴近视察炉内状况，以免微波辐射损坏眼睛。8）每次用完后要擦拭干净，暂不运用，拨掉插头。 3、基本修理：不能工作，检查门是否关好，各开关是否到位，以及电源是否接通。 吸尘器 留意事项：1）吸尘器

12、一般运用四周环境温度不超过40度，且空气中无易燃，易 腐蚀气体存在，应在干燥，室内环境中运用。2）一般不应用来吸取液体，粘性物和金属导电粉末及较大体积的物体，以免破坏电动机的绝缘性能。3）必需留意运用的电源是否符合铭牌要求。4）吸力限制装置的调整，依据状况的不同，可适当调整吸力限制装置在弯管上一有圆孔，上面有一个调整盖板，盖住弯管上的孔时，吸力最大，孔全部露出时，吸力最小。5）吸尘器应按规定工作，定额每次运用时间不得超过1小时，以防电动机过热烧毁。6）当吸尘器工作一段时间后，尘袋内过多的灰尘会使吸力下降，这时应刚好清理。7）吸尘器运用完毕后，应放在干燥的地方。 工程部件的收集汇总应做到刚好，全

13、面，甚至小到一颗螺丝，不行私自拆下各类小型配件，并丢弃，客损部件应尽量找回，并保留，报修时应说明故障现象，应便利修理携带工具。 雷清华负责讲解： 1、客房上网程序方法 2、门锁运用维护方法 3、主要办公设备运用保养 酒店客房工程培训 酒店客房培训教案 酒店客房培训课件书目 酒店客房英语培训材料 酒店客房设计 酒店客房案例 酒店客房用品 酒店客房领班 酒店客房简介 酒店客房功能 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页