酒店开业筹备工作总结及工作计划.docx
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1、酒店开业筹备工作总结及工作计划 琼海龙泉酒楼开业筹备工作小结及工作安排发言稿 时间如梭,转瞬间琼海龙泉酒楼从筹备到试业阶段已有3个月了,回顾这3个月的工作,在集团领导的正确指导及海口龙泉酒楼经理室的统筹部署下,琼海龙泉酒楼各项筹备工作顺当完成,并于2022年1月1日正式试业,下面就筹备期间工作小结如下: 一、进行市场调研,对酒楼进行正确定位: 经过大量的市场调研和各项条件的结合,海口龙泉海鲜酒楼将琼海做为开拓子公司的第一站着手建立,琼海龙泉酒楼定位为以椰子鸡汤及各种宴会接待为主的经营模式,一楼大厅营业面积600平方米,可以同时容纳300位客人用餐,二楼餐厅为以时尚、健康、绿色为主题的龙泉椰子鸡
2、汤模式,可容纳 200位客人用餐。在筹备期间,我们通过调查了琼海当地市场的出品、价格定位等,结合酒楼经营的实际状况,制作了2款菜谱:分别为婚宴类菜谱与椰子鸡汤类菜谱。 二、确立人员编制、架构,分步有序地完成人员聘请和培训工作: 琼海龙泉酒楼人员编制为68人,结合酒楼实际状况搭建组织架构,进行人员编制和制定工资标准。10月下旬起先在琼海聘请新员工,面对琼海本地用工荒、招人难的局面,我们实行了网络聘请、店内外海报聘请、大街上摆台聘请、高校毕业生现场聘请会等多种方式进行聘请,起初只聘请到 7、8名员工,我们起先对他们进行企业文化培训,她们慢慢介绍自己的挚友、同学、亲人过来,我们新员工队伍不断壮大。其
3、中一名新员工原来在其他酒店上班,来看到我们在培训,在搞户外拓展训练,喜爱上我们企业文化,把之前酒 - 1 - 店的工作辞掉,来我们这边上班。她母亲以为她受骗,偷偷跑来了解我们的企业状况。培训期间,新员工在酒楼门口列队例会,集体背诵龙泉经营理念和龙泉精神,许多市民驻足观看,给琼海市民展示了龙泉企业文化和员工精神面貌,年轻的90后接受和喜爱我们的企业文化。11月16日11月27日全部新员工到海口龙泉酒楼和龙昆南椰子鸡汤店进行为期10天的学习。 三、员工宿舍的统一管理和员工食堂的完善: 员工宿舍装修简洁,环境美丽,设备齐全,员工的床单、桶、口杯、拖鞋等日用品全部统一。员工食堂设有餐厅桌椅、餐盘摆放架
4、和员工储物柜,员工餐出台一周菜单,不同品种菜肴搭配,满意不同员工的饮食要求。 四、各部门规章制度的确定和五常法的实施: 筹备期间,结合酒楼的实际状况,以海口龙泉海鲜酒楼各部门规章制度为主,确定了琼海龙泉酒楼各部门的规章制度,并对员工起先实行制度化管理。试业期间,起先培育员工的五常法意识,灌输五常法管理需秉承持之以恒的执行观念,将五常管理法落实到工作中,以此提高工作效率及保证工作质量。 五、规范管理,点菜系统的安装和电脑办公自动化的实现。 酒楼安装了饮食通电脑点菜系统,点菜、收银、厨房、仓库一体化管理,大大提高了工作效率和服务质量,为酒楼经营做好了充分的打算。办公室采纳电脑办公,提高办公效率。
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