2022年二级健康管理师考试试题2.docx
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1、2022年二级健康管理师考试试题2单项选择题1健康管理服务提供方面对第三方(埋单方)应做到()A.一切以满足服务接受方的需求为出发点B.一切以满足第三方客户的需求为出发点C.一切以服务提供方的效益为出发点D.按照合同条款承担第三方所要求的对客户服务的内容,以满足双方的需求为出发点E.以服务提供方的服务能力为出发点2美国健康管理计划,健康人民2010的主要目标是()A、提高健康生活质量,延长健康寿命B、消除健康差距C、降低婴儿死亡率D、提高健康生活质量,延长健康寿命,消除健康差距E、提高健康生活质量,延长健康寿命,降低婴儿死亡率3以下不属于健康管理基本策略的是()A、生活方式管理B、需求管理C、
2、行为管理D、灾难性病伤管理E、残疾管理4数据加工是指()A.收集信息B.将信息用数据表示并按类别组织保存C.对数据进行变换、抽取和运算D.在空间或时间上以各种形式传播信息E.在需要的时候能够提取数据5健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作()A、瞬间真实B、客户体验C、服务体验D、服务感觉E、客户感受6病人的基本权利包括()A、生存权,医疗权、自主权、保密权、隐私权B、生存权,医疗权、知情同意权、保密权、隐私权C、生存权,自我决定权、知情同意权、保密权、隐私权D、医疗权,自主权、知情同意权、保密权、隐私权E、医疗权,生存权、自我决定权、保密权、隐私权7在基本伦理
3、原则中,实行知情同意的前提是()A、同意的能力B、信息的告知C、信息的理解D、自由的同意E、得到信息的渠道8某家庭成员因负责供养家庭而成为家庭的决策者,这个家庭属于下列权力结构中的()A.传统权威型B.工具权威型C.分享权威型D.感情权威型E.转换权威型9常见的需求管理的方法不包括()A.24小时电话就诊分流B.健康课堂C.服务预约D.转诊服务E.疾病筛查10健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称做()A、瞬间真实B、客户体验C、服务体验D、服务感觉E、客户感受第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页
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