X物业公司部门岗位职责[1].docx

《X物业公司部门岗位职责[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《X物业公司部门岗位职责[1].docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、X物业公司部门岗位职责1 学习变更人生做胜利物业管理人！ 总经理职责 一、制定公司各项安排，确立公司长期、短期的工作目标。 二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。 三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。 四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。 五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。 六、定期召开中层及全体员工会议，仔细听取各部门员工的看法，刚好对公司的政策做出相应的调整。 七、对公司的岗位合理支配，使全公司内人员与职位达到最优化配臵。 八、对公司内部进行合理的责权安排，有效授权，例题细分责任。 九、对于公司的工

2、资架构依据公司的发展状况进行修改和完善。 十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。 十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。 第1页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 人事行政部经理职责 一、建立健全公司内部管理制度，全面负责人事部的各项工作。 二、依据公司的发展要求，制定和执行人力资源安排。 三、制定聘请标准与聘请方法，组织聘请测试，选择有效的聘请渠道。 四、制定人员培训安排，并组织完成各类培训工作。 五、制定公司的考核标准和实施方法，并详细监督执行。 六、负责对工作职能的分析和设定

3、，为其它各项人事工作供应依据。 七、负责对员工个人档案的科学的管理，总经理提出公司人力资源善分析和实施方法。 八、负责中层以上人员的考核、选拔、培育工作。 九、依据考核状况，制作工作岗位调配方案，提交总经理批准。 十、负责公司行政规章制度的制定、贯彻和实施。 十一、负责公司内部部门间的工作协调，员工行为规范，公司考勤制度的贯彻实施。 十二、每月各部门费用安排和办公用品需求安排的审核、物品领用和费用支出状况的审查。 十三、负责公司对外关系的协调，消平安管理检查工作和公司一切后勤工作。 十四、完成与总经理有关的其它事情。 第2页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 人事助

4、理职责 一、严格遵守公司规章制度，维护公司正常工作秩序。 二、完成规定的有关人事工作，包括聘请、培训、考核等工作。 三、在人事经理的托付、授权下、代理完成 日常相关本职工作。 四、依据各项工资制度于每月10日前制定出全公司的人员工资表。 五、负责为人事经理供应信息，收集材料，提出分析建议， 六、负责为人事经理草拟文件、管理规定等稿件，供应参考资料。 七、负责包括电脑传真机、饮水机等办公用品的维护，保养。 八、负责办公用品的选购、发放、统计工作。 九、完成人事经理交付的其他临时性工作。 第3页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 行政助理职责 一、协作部门经理，完成日常

5、管理及协调工作，监督各项管理制度的执行状况，刚好呈报。 二、监控员工日常行为规范，卫生状况、外出状况等。 三、监控部门程序款待状况（工作流程、会议等） 四、负责部门内任何状况异动的反馈（新制度执行反馈、员工动态、心态的反馈） 五、定期负责各部门考核工作。 六、负责电话来访的询问工作，并做好记录。 七、公司文件的下发，传达工作。 八、负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿存档。 九、刚好完成公司临时交办的工作。 第4页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 档案管理员职责 一、遵守公司的各项规章制度，并仔细贯彻实施。 二、建立建全档案管理、借阅

6、制度。 三、对于员工档案、公司合同档案的各类档案的分类保管。 四、负责对员工个人档案的科学化管理。 五、负责对公司文件资料的保存、入库、整理、登记等工作。 六、定期的对档案进行检查、整理。 七、主动的协作其他部门的工作，做好沟通沟通。 选购员职责 一、负责选购公司所需的物品工作。 二、负责物品申购安排的制度，物品的验收、出入仓库手续的办理以及库存物品的保管工作。 三、为公司供应服务管理所须要的有形物料、工具等。 四、管理处经理负责零星物品的应急物品选购的审批。 五、公司总经理负责申购安排的审批。 六、要严格根据物品选购安排表或选购单进行选购。 七、完成公司临时的选购任务。 第5页，共16页 中

7、国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 会计职责 一、每日审核现金流量账，并签字确认。 二、刚好审核选购员所需选购物品报销单，登记总账并作好价格的参考审核，保证账实相符。 三、每月5日前上报总经理有关报表，并在申报期限内待缴现金各项基金，不得延误。 出纳职责 一、每月刚好登记公司的现金流量账，经主管会计审核后交总经理处一份批阅，并附注将要预付的款项。如有凭证手续不全者人得报销。 二、每月按总经理付款要求及资产状况，有安排支付款项，不得透支。 三、每日下班前刚好待缴现金款、容量现金自带，下班后办公室不得存放公款。 四、每月5日前，汇总上月现金流量表，上报总经理。 五、每月5日前汇总公司

8、个人借款清单、支票借出清单上报总经理处批阅。 第6页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 拓展部经理职责 一、依据公司整体规划，制定短、中、长期市场发展战略规划，切实贯彻执行并依据市场动向适时调整和完善。 二、进行深化细致的市场调研，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。 三、洞察竞争对手在市场动作状况，进行分析制定相应对对策。 四、同公司各部门亲密合作，顺当完成市场部工作程序的每一个环节。 五、妥当保管市场资料，作好平安保密工作。 六、定期主持召开部门的会议，总结市场业绩的状况。 七、组织与其它部门的协调协作工作，按时参与公司相关的会议和培训。 第7页，共16页

9、 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 管理处主任、经理职责： 1、接受公司的统一领导，确保公司方针政策统一实施。 2、自觉接受公司的监控、检查、考核。 3、保证公司各项制度的贯彻执行。 4、主动协作公司及目标责任完成其它专项工作。 5、每星期一前向总经理提交部门周工作总结 6、每周向公司提交管理处月度报告,每月1日前向总经理做工作汇报。 7、每月1日前组织目标评估、进度、质量考核和管理处员工绩效考评。 8、管理处如有重大问题及其处理措施应刚好向总经理汇报。 9、保证员工的整体操作技能和工作质量符合相关规范。 10、保证员工正常的生活和工作秩序。 11、保证管理处操作不违反国家法

10、律、法规。 12、保守公司的技术隐私、商业隐私、人事隐私。 13、重大活动支配、重要公务活动和重大公关接待支配事前应请示、事后应汇报。 14、重大事务和重大事故应主动向总经理汇报并实行措施进行抢险、抢救、防止事态扩大，且事后作处理分析结果报告。 15、管理处责任人非公司外派、离开岗位一天以上需经总经理同意，并支配好工作的代行其职权的管理者。 16、据确定的目标按规定制订目标实施工作安排及实施措施，并 第8页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 报送总经理。 17、确保责任目标的逐步实现。 客户服务主管职责 一、在总经理的全面领导下全面负责服务部的各项工作。 二、接待业

11、主的报修、投诉等相关问题，并刚好赐予处理与解决。 三、做好业主的接待工作，并刚好的解决业主所提出的问题。 四、记录好每一个电话，刚好反馈信息，发觉问题刚好的解决、沟通。 五、建立建全业主的各项档案，刚好的回访业主。 六、常常检查、督促、协调部门的相关工作，并主动的听取员工的看法和建议，进行工作总结。 七、对于部门的紧急事状况作出相应的处理方案和决策，并担当相应的责任。 第9页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 物业助理职责 一、负责管理处日常接待、投诉工作； 二、负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作； 三、负责管理处文件、档案的管理； 四、按要求录入电脑资料，

12、并完成计费等操作； 五、刚好收取各类款项，刚好交公司或存银行，并做好财务登记； 六、每月统计各项费用，完成公司随时须要的各类报表； 七、帮助做好管理处与公司其它部门之间的沟通及协调工作； 八、负责辖区的保洁工作并检查保洁质量； 九、帮助监督辖区内治安、消防工作； 十、负责业主的回访工作； 十一、负责组织收集业办法见，并对业办法见进行汇总分析； 十 二、负责办理业主入住有关手续； 十三、帮助物业主任协调与供水、供电以及其它与物业管理有关部门的关系； 十四、完成领导支配的其它任务。 第10页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 保安主管职责 一、对整个物业范围内的平安负有

13、组织领导的详细责任。 二、依据国家治安的有关规定及本公司的有关管理细则制定安护部门的安排和目标。并督导护班长的工作。 三、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关部门的指示，并与广阔安护人员一道分析探讨住宅小区的治安管理问题。 四、熟识和驾驭住宅小区内各种保安设施的操作和性能，熟识小区内治安状况，做到心中有数。 五、对重大事务、事故亲自组织调查、处理。完成好领导布臵的各项任务。 保安班长职责 一、对于整个物业范围的平安负有详细的协调责任。 二、定时的参与本部门的例会，做好上传下达的工作。 三、驾驭住宅小区的各种保安设施的操作和性能，对于小区内的治安工作要做到心中有数。 四、对于小区保安交接班制度的执

14、行状况要定时的进行检查。 五、对于小区保安的工作要视状况刚好的进行调整。 六、对于小区内重大的事务、事故要协作主管做好处理工作。 七、对于公司临时性的支配做好协作工作。 第11页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 保安员职责 一、安护员上岗时必需身穿制服，佩带装备，严整仪容。订正违章时先敬礼，必需做到以理待人。 二、作风正派，遵纪遵守法律，监守岗位，提高警惕，发觉违法犯罪分子要坚决设法抓获。 三、值班安护人员要仔细作好防火、防盗、防抢劫工作，仔细检查设备设施，发觉担心全因素马上查明状况，解除险情，并刚好报告主管部门及领导，确保管区的平安。 四、执勤过程中要勤巡查，要

15、有敏锐的目光，留意发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。 五、爱惜设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得乱用。 六、严格遵守上下班时间及值班纪律，对岗位发生的各种状况要仔细处理，并且作好具体的书面记录。 七、遇到紧急、突发性重大事情，要刚好向主管部门经理请示汇报。 八、严格执行交接班制度，按时、按规定交接班。 九、对小区内的住户作好公司的规章制度及治安保卫的宣扬工作。 十、应有礼貌的查询进入小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑，应通知有关住户及有关部门。 十一、具体记录各有关部门领导打来的电话，仔细完成领导交办的各项任务。 第12页，共16页 中国物业服务教

16、化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 十二、若发生案件，应实行下列措施以帮助破案： 1、马上报案并留在现场直至公安人员到达。 2、切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品，保留现场证据，便利取证工作。 3、禁止任何人在现场走动，并劝阻闲人进入现场，以便利公安人员现场调查。 4、向公安人员供应案件详情。 第13页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 保洁主管职责 一、负责整个物业的保洁工作的详细组织支配的职责。 二、监督检查各责任范围内的环境卫生工作。 三、对于小区的清洁卫生，要定期的检查保洁质量。 四、负责协调业主与保洁员之间的纠纷，。 五、处理好工作中出现的各类的问题并

17、刚好的赐予解决。 六、对于突发事务要急时的汇报，并能主动的提出解决问题的看法和建议。 七、做好员工之间的沟通与协调工作。 保洁员职责 一、树立一心一意为业主服务的意识，仔细、细致、勤恳、负责的做好辖区的卫生工作。 二、严格执行公司制度，增加社区全局观念，既要做好本职工作，又要做好小区管理员，无乡监督，共争先进。 三、维护小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。 四、上岗时服装统一，规范佩戴工作卡。 五、依据小区须要，听从领导对工作的支配和调整。 六、工作仔细、作风廉洁。拾金不昧，不利用工作之便谋取私利。 七、爱惜清洁工具和设备。 第14页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜

18、利物业管理人！ 修理主管职责 一、负责对修理人员的技能考核，并定期组织技能培训。 二、要熟识小区水电设备的性能和运用状况，做到心中有数。 三、对于突发事务要亲自检查，做好布臵的各项工作。 四、对于整个小区的水电修理做好一切的应急措施。 五、主持部门的例会，传达总经理及相关部门的有关指示，做好上传下达的工作。 六、对于本部门的人员的调配提出合理化的建议。 修理员职责 一、树立一心一意为住户的服务意识，认仔细真做事，踏踏实实工作。 二、熟识小区供水、供电、消防系统、管线分布和限制位臵，机电设备的性能和运用状况。 三、懂得各种设备的运用和操作，严格执行操作规程，仔细维护各种设备，能处理和推断一般性故

19、障，刚好实行应急措施。 四、每天对值班房、机房清扫一次，保持室内和设备的整齐。机电设备完好率达100%，水泵完好率达100%。保障小区内供水正常。 五、负责小区内住户水电设施报修处理工作。 六、发生停电、停水、火警或其他事故应快速查明缘由，实行应 第15页，共16页 中国物业服务教化网 学习变更人生做胜利物业管理人！ 急措施。 七、做好交接工作，保管好图纸、资料和工具。 八、完成好领导布臵的各项工作。 第16页，共16页 中国物业服务教化网 X物业公司部门岗位职责1 物业公司部门岗位职责 物业公司各部门岗位职责 某物业公司各部门岗位职责 物业公司岗位职责1 IT公司部门岗位职责 公司部门岗位职责116 装饰公司部门岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页