上半年护理质控问题原因分析整改措施.docx
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1、上半年护理质控问题原因分析整改措施 2022年上半年护理质控问题汇总分析 依据2022年护理部质量管理相关要求,在2022年护理质控工作的基础上,接着加强质控管理,进行持续质量改进。2022年上半年共组织院内临床护理质量检查6次,专项检查6次,现汇总检查过程中出现频次较高的问题,组织质控组人员进行探讨分析,并制定相关改进措施如下: 一、护理管理: 存在问题及出现频次: 1、护士长手册书写不刚好,内容不全面2次( 3、6月) 2、护士培训安排不详细,不全面,流于形式2次( 3、5月) 二、护理质量管理: 存在问题及出现频次: 1、出院患者满足度调查未达到100%,汇总分析及整改措施不全 2、患者
2、不知晓责任护士3次( 3、 5、6月) 3、缺陷探讨内容无意义,分析不深化,整改措施缺乏针对性3次( 4、 5、6月) 4、科室上报的不良事务探讨分析整改不全面3次( 3、 4、5月) 三、责任制整体护理: 存在问题及出现频次: 1、高危患者评估与病情不符,缺少连续性3次( 2、 4、6月) 2、责任护士对病情驾驭不全,护理问题及措施欠全面3次( 3、 4、6月) 3、护理记录不全面,缺乏连续性3次( 3、 4、6月) 4、健康教化效果差5次( 1、 3、 4、 5、6月) 5、压疮高危病人措施不到位3次( 2、 3、4月) 6、坠床高危病人措施不到位5次( 1、 2、 3、 5、6月) 7、
3、留置针回血,固定不规范3次( 4、 5、6月) 8、输液卡签字不全3次( 1、 2、5月) 9、患者指甲长,床单位乱3次( 1、 3、5月) 10、吸氧病人宣教差3次( 1、 4、5月) 四、患者平安: 存在问题及出现频次: 1、抢救车物品过期3次( 3、 4、6月) 2、换液核对不规范4次( 1、 4、 5、6月) 3、病人未戴腕带3次( 3、 4、5月) 五、药品平安: 存在问题及出现频次: 1、近期药品无标识3次( 2、 3、6月) 2、甘露醇结晶2次( 2、4月) 2022年上半年护理质控问题汇总分析 一、护理管理: (一)缘由分析 1.未对上周出现的问题进行持续追踪 2.护士长对安排
4、、检查内容考虑不全面 3.对轮转护士培训形式单一,内容单一,缺少专科特色 (二)整改措施 1.检查安排、内容加入上周出现的问题并进行持续追踪 2.护士长依据院护理部规划,结合科室实际工作,制定科室安排、检查内容 3.对轮转护士多形式、多时段的提问、考核,加入科室专科特色内容 二、护理质量管理: (一)缘由分析 1.护士长对出院患者满足度调查未亲自进行,患者满足度调查的意义理解不到位,学问缺乏 2.入院时未做好责任护士宣教,责护为患者服务次数少、与患者沟通少沟通少 3.对缺陷探讨内容的范畴学问缺乏,护士长对风险的相识不明确,未找到根因,探讨内容未做到全员参加 4.不良事务探讨分析不刚好,未做到全
5、员探讨分析,护士长对不良事务马上探讨分析整改的重要性相识不到位 (二)整改措施 1.护士长对出院患者满足度调查要亲自进行,刚好与患者及家属沟通沟通,精确找到问题根源,学习患者满足度相关学问 2.入院时做好责任护士宣教,责护因时因事为患者服务、增加与患者沟通沟通,反复多次宣教,更换家属时刚好做好宣教 3.学习缺陷探讨内容学问,护士长提高对风险的相识,全员参加探讨内容, 直至找到根因 4.刚好对不良事务探讨分析,全员参加,人人发言,护士长加强对不良事务马上探讨分析整改的重要性相识,通过探讨分析警示护士,提高平安意识 三、责任制整体护理 (一)缘由分析 1.对高危患者的评估方法学问缺乏,对高危患者评
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