个人月度工作计划素材模板.docx
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1、个人月度工作计划素材模板 个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,安排显得尤为迫切。下面就是小编给大家带来的个人月度工作安排范文,希望能帮助到大家! 【篇一】 通过近段时间同部门接触与了解,发觉前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝合力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏特性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做。下面便是我8月份的工作安排: 8月份的工作安排: 1、完成总机话务部与礼宾部的岗位学问培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的
2、方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。 2、帮助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。 3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。 4、帮助营销部做相关活动的接待工作。 5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,安排给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。 6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的学问面,刺激员工的神经,提高员工对工作的主动性。 【篇二】 为了进一步提高自己的工作效率及工作实力,特制定以下工作安排: 一、对销售工作的相识: 1、不断学习行业学问、产品学问,为客户带来好用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业
3、性; 2、先友后单:与客户发展良好友情,转换销售员角色,到处为客户着想,把客户当成自己挚友,达到思想和情感上的交融; 3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信念;百倍仔细努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘; 4、去除任何客户拒绝的恐惊心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行沟通; 二、对销售工作的提高: 1、制定工作日程表;(见附表) 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,刚好订正工作的失误,完善工作的整体效率; 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观主动向上自信的工作看法才能拥有很好的工作成果; 4、每天坚持打40个有效电话
4、,挖掘潜在客户、每周至少探望2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户: 5、探望客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并打算一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品学问的应付方案; 6、对省、省、省、省四大省市、县马路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约探望; 7、提高自己电话营销技巧,敏捷专业地与客户进行电话沟通; 8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器运用、选购状况及相关重要追踪人; 三、重要客户跟踪: 1、市马路管理局供机科林科长、养护科曾科长; 2、各省市
5、级马路局养护科; 3、市马路局、县马路段、县马路段、县马路段的相关负责人; 4、省市北郊区马路段桥工程乐; 5、市政管理处的姚科长; 以上是我十月份工作安排,我会严格按安排进行每一项工作;敬请魏总对此安排不全的一面加以指引,感谢! 【篇三】 在过去的日子里,对刚成立二年多的有限公司分公司来说,是一个充溢挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与协作下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。 (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时运用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,
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