信息系统监理师考试重点知识归纳.docx

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1、信息系统监理师考试重点知识归纳 信息系统监理师考试重点学问归纳 信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位托付，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。 信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的信息系统工程监理资质证书，从事信息系统工程监理业务的单位。 监理

2、范围：国家级、省部级、地市级的信息系统工程；运用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定须要实施监理的信息系统工程；运用国家财政性资金的信息系统工程；涉及国家平安、生产平安的信息系统工程；国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。 内容：四控、三管、一协调.“四控”：进度限制、质量限制、成本限制（投资限制）、变更限制“三管”：合同管理、平安管理、文档管理.“一协调”：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。 监理单位权利和义务：应当根据“遵守法律、公允、公正、独立”原则；根据合同取得监理收入；不承包信息系统工程；不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。不侵害建设和承建

3、单位的学问产权；违犯法律法规，造成重大质量、平安事故的，担当相应经济法律责任。 监理人员的权利和义务：依据监理合同独立执行工程监理业务；保守承建单位的技术和商业隐私；不同时从事相关技术和业务活动。 监理工作程序：选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理安排实施监理业务参加工程验收提交监理文档。 项目管理重要性：1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施，并不停修改3进度不利4投资限制不利5实施可视性差6管理不受重视。 项目管理14要素： 立项管理：立项打算、立项申请、立项审批、招投标及合同签订；立项阶段的关键在于明确业务需求。 安排管理：项目安排是用来生成和协调诸如质量安

4、排、进度安排、成本安排等全部安排的总安排，是指导整个项目执行和限制的文件。 人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型。 质量管理：由质量安排编制、质量保证和质量限制三方面构成。 成本管理：管理过程包括资源安排与成本预算、成本限制。 进度管理 风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险限制 应对风险：规避、接受、减轻 风险管理安排、应急安排和应急储备。 合同管理 平安管理：五个层面：物理层面平安、网络层面平安、系统层面平安、应用层面平安和管理层面平安。技术要求的四个方面：物理平安、运行平安、信息平安、平安管理操作管理与行政管理等。 外购和外包管理 1 / 5 学问产权管理 沟通与协调管理：确

5、立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与驾驭沟通技巧、运用基于电子信息技术和手段的沟通工具。 评估与验收管理 文档管理 监理体系建设：业务体系、质保体系、组织（管理）体系 监理工作的风险：行为责任风险：工作技能风险：技术资源风险；管理风险 风险防范：谨慎签订监理合同；严格履行合同；提高专业技能；提高管理水平。 监理规划编制的要求：监理规划的编制应针对工程的实际状况，明确监理机构的工作目标，确定详细的监理工作制度、方法和措施。 监理规划编制的程序：在签订监理合同后，总监理工程师应主持编制监理规划；监理规划完成后，应经监理单位技术负责人审批；监理规划报送业主单位签认后生效。 成本估算

6、的方法：类比估计：用从前类似项目的实际数据作为估计现在项目的基础。参数建模：把项目的一些特征作为参数，通过建立一个数学模型预料项目成本。累加估计：单个工作的逐个估计，然后累加得到项目成本的总计。计算工具：项目管理软件用于成本限制。 信息系统工程计量是价款结算的基础。实际工作中工程计量有下面两种状况1由承建单位负责工程计量，并供应计量工作的记录正本和计算结果，经监理工程师和驻地工程师定期检查确认。2如由监理工程师负责工程记录，则承建单位必需供应有关资料，监理工程师和现场工程师的每月工程计量，由承建单位批阅，作为施工付款的依据。 付款限制的方法：1按工程标记性任务完成结算2按旬（或半月）预支，按月

7、结算3按月（或分次）预支，完工后一次结算4按工程进度预支，完工后一次结算。 信息系统工程成本结算的概念：成本竣工结算是以实物量和货币为计量单位，综合反映竣工验收的项目的建设成果和财务状况的总结性文件。它是项目的实际造价和成本效益的总结，是项目竣工验收报告的重要组成部分，是项目竣工验收和验收结果的反映，是对项目进行财务监督的手段。 信息工程监理成本限制的主要措施：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。 项目费用构成：工程监理费；工程前期费；询问设计费；工程费用（干脆费用人工费、现场经费；实施方案设计费；硬件费用；软件费用；间接费用企业管理费、财务费用；安排利润；税金）；第三方测试费用；工程验收

8、费用；系统运维费用；风险费用；其他费用。 变更限制 2 / 5 工程变更的概念：是指在信息系统工程建设项目的实施过程中，由于项目环境或者其他的各种缘由对项目的部分或项目的全部功能、性能、架构、技术、指标、集成方法、项目进度等方面做出的变更。 变更产生的缘由：1项目外部环境发生改变，例如政府政策的改变。2项目总体设计，项目需求分析不够周密具体，有肯定的错误或者遗漏。3新技术的出现，设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段。4建设单位由于机构重组等缘由造成业务流程的改变。 监理规划内容：工程项目概况；监理的范围、内容与目标；监理项目部的组织结构与人员配备；监理的依据、程序、措施及制度；监理工具和

9、设施 监理实施细则编制的要求：监理细则应符合监理规划的要求，结合工程项目的专业特点，具有可操作性。 监理实施细则编制的程序：总监理工程师组织专业监理工程师编制监理细则；监理细则应经总监理工程师批准。 监理实施细则编制的依据：已经批准的项目监理规划；与信息系统工程相关的国家、地方政策、法规和技术标准；与工程相关的设计文件和技术资料；实施组织设计；合同文件 监理实施细则的内容：工程专业的特点；监理流程；监理的限制要点及目标；监理方法及措施。在监理工作实施过程中，监理细则应依据状况补充、修改和完善，并报总监理工程师批准。 质量限制 质量：产品、服务或过程满意规定或潜在要求（或需求）的特征和特征的总和

10、 质量限制：指在力求实现信息工程项目总目标的过程中，为满意信息工程项目总体质量要求所开展的有关的监督管理活动。 因素：工程项目的实体质量：工序、分项工程、单项工程、总体工程适量；功能和运用价值：好用性、牢靠性、平安性、经济性。；工作质量：集成、开发及实施中的技术质量、管理质量；资源质量：人。应坚持“以人为限制核心”的原则，人既是工程质量限制的主体，又是质量限制的客体。 信息系统工程质量限制的原则：质量限制要与建设单位对工程质量的监督紧密结合；质量限制是一种系统过程的、实施全面的限制 三方协同的质量限制 信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的，三方的最终目标是一样的，因此质量

11、限制任务也应当由三方共同完成。三方都应当建立各自的质量保证体系。 成本估算：是为完成项目各项任务所须要的资源成本的近似估算。 成本预算：将总投资估算安排了落实到各个单项工作上。 成本限制：限制预算的变更。 成本估算依靠的资料：1工作分解结构；2资源需求安排；3资源价格；4活动时间估计；5历史资料；6财务报表 成本限制技术经济分析方法的特点：综合性、系统性、好用性、数据化。 3 / 5 成本限制技术经济分析方法的步骤：（1）确定目标；（2）调查探讨；（3）拟定各种可行方案；（4）方案评价 方案评价的方法：分析各种技术方案在技术上的优缺点；建立各种技术方案的经济指标和各种参数间的函数关系；计算与求

12、解数学模型；技术方案的综合评价。 信息系统工程概预算的类型：主要包含量级预算、预算估算和最终预算。 信息系统工程概预算的特点：单件性、建设周期长且程序困难；工期的差异性。 预算工具（方法）：类比预算法、自下而上估计法。 信息系统工程概预算存在问题：1信息系统工程建设的成本预算不精确；2进行信息系统工程成本预算的人没有太多的成本预算的阅历。3而且有低估的倾向，因此，由信息系统工程建设监理工程师审核估计和询问重要问题以确保预算不产生偏差是非常必要的。 成本估算：对可能数量结果的估计-承建单位为供应产品或服务的花费是多少。 招投标及打算阶段的质量限制 质量限制点：是指对信息系统工程项目的重点限制对象

13、或重点建设进程，实施有效的质量限制而设置的一种管理模式 目的：通过对限制点的设置，可以将工程质量总目标分解未各限制点的分目标，以便通过对各限制点分目标的限制，来实现对工程质量总目标的限制 设置原则：突出重点；易于纠偏；有利于参加工程建设的三方共同从事工程质量的限制活动；保持设置的敏捷性和动态性 招投标质量限制要点： 1、帮助建设单位提出工程需求方案，确定工程的整体质量目标； 2、参加标书的编制，并对工程的技术和质量、验收准则、投标单位资格等可能对工程质量有影响的因素明确提出要求； 3、帮助招标公司和建设单位制定评标的评定标准； 4、对项目的招标文件进行审核，对招标书涉及的商务内容和技术内容进行

14、确认；5监理在帮助评标时，应对投标单位标书中的质量限制安排进行审查，提出监理看法； 6、对招标过程进行监控，如招标过程是否存在不公正的现象等问题； 7、帮助建设单位与中标单位洽商并签订工程合同，在合同中要对工程质量目标提出明确的要求 设计阶段监理要点： 1、了解建设单位建设需求和对信息系统平安性的要求，帮助建设单位制定项目质量目标规划和平安目标规划； 2、对各种设计文件，提出设计质量标准； 3、进行设计过程跟踪，刚好发觉质量问题，并刚好与承建单位协调解决。 4、审查阶段性设计成果，并提出监理看法。 5、审查承建单位提交的总体设计方案。 6、审查承建单位对关键部位的测试方案； 7、帮助承建单位建

15、立质量保障体系； 8、帮助承建单位完善现场质量管理制度； 9、组织设计文件及设计方案交底会，制定 4 / 5 质量要求标准。 实施阶段的监理要点： 1、制订阶段性质量限制安排，是实施阶段性质量限制的基础。 2、进行工程各阶段分析，分清主次，抓住关键是阶段性工程结果质量限制的目的。 3、设置阶段性质量限制点，实施跟踪限制是工程质量限制的有效手段。 4、严格各过程间交接检查。 验收阶段的监理要点：对验收方案的审查和对验收过程的监控来完成的 限制手段：评审；测试；旁站；抽查 进度限制 进度限制是指对工程项目的个建设阶段的工作程序和持续时间进行规划、实施、检查、调整等一系列活动的总称 限制步骤：pdc

16、a 安排、执行、检查、行动 目标：最终实现工程项目按安排的时间投入运用。通过各种有效措施保障工程项目在安排规定的时间内完成，即信息系统达到竣工验收、试运行及投入运用的安排时间。 范围：对工程建设全过程的限制；对分项目、分系统的限制 影响因素：1工程质量的影响；2设计变更的影响；3资源投入的影响；4资金的影响；5相关单位的影响；6可见的或不行见的各种风险因素的影响；7承建单位管理水平的影响。 打算阶段（任务）：1参加招标前打算，帮助编制本项目的工作安排；2帮助分析项目内容和周期，提出支配工程进度的合理建议；3对合同涉及的产品和服务的供应周期等做具体的说明，建议建设单位做出合理支配；4对招标书中的

17、工程实施安排及其保障措施提出建议，并在招标书中明确规定；5在帮助评标时，对投标文件中的进度进行审查，提出审核看法。 设计阶段（任务）：1依据工程总工期的要求，帮助建设单位确定合理的设计时限要求；2依据设计阶段性输出，由粗而细的制定项目进度安排，为项目进度限制供应前提和依据；3协调、监督个承建（设计）方进行整体性设计工作，使集成项目能按安排要求进行；4提请建设单位按合同要求向承建单位刚好、精确、完整的供应设计所须要的基础资料和数据；5协调各有关部门，保证设计工作顺当进行。 实施阶段（任务）：1依据工程招标和实施打算阶段的工程信息，进一步完善项目限制性进度安排，并据此进行实施阶段进度限制；2审查承

18、建单位的施工进度安排，确认可行性并满意项目限制性进度安排要求3审查承建单位进度限制报告，监督承建单位做好施工进度限制，对施工进度进行跟踪，驾驭施工动态；4探讨制定预防工期索赔措施，做好处理工期索赔工作。5在实施过程中，做好投入限制及转换限制工作，做好对比和订正；6开好进度协调会，刚好协调各方关系；7刚好处理工程延期申请。 验收阶段（任务）：1审核承建单位工程整改安排的可行性，限制整改进度；2建议建设单位要求承建单位以初验合格报告做为启动试运行的依据 进度限制程序：审查进度安排、进度安排的实施监控、工程进度安排的调整、工程进度报告 技术手段：1图表限制法：简洁直观，但程度不明；2香蕉曲线法：可以

19、分析进度的速度；3网络图：明确关系、内容、时差 进度限制方法：1坚持动态管理与主动预控、2采纳实际值与安排值进行比较的方法进行检查和评价、3运用行政方法、4发挥经济杠杆作用、5利于管理技术进行限制 资源安排：是确定为完成项目各活动须要什么资源（人、设备、材料）的种类，以及每种资源的须要量。 5 / 5 信息系统监理师考试重点学问归纳 信息系统监理师复习重点 软件水平考试信息系统监理师重点辅导 信息系统监理师复习重点汇总 信息系统监理师考前重点汇总打印 下半年信息系统监理师复习重点2 信息系统监理师考试教程有哪些？ (软考信息系统)重点考点总结归纳 马路监理工程师考试监理理论重点学问4 信息系统监理与信息系统审计 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页