2022激励员工方案及奖励.docx
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1、2022激励员工方案及奖励 在日益激烈的市场竞争中要能立足或长远发展,有效的员工激励是一个必需高度重视的课题。下面是有2022激励员工方案及嘉奖,欢迎参阅。 2022激励员工方案及嘉奖范文1 一、目的 为充分调动广阔员工主动性和创建性,发扬奉献精神,不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平,酒店总办特拟定以下嘉奖项目,以表彰在各方面表现突出的员工。 二、适用范围 凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付方法,亦可适用于兼职人员。 三、嘉奖项目 1.优秀员工奖: 评奖范围:饭店领班及领班以下员工 A.每月评比一次; B.名额按部门总人数的5%评比,饭店共10名; C.后勤部门可
2、联合评比; D.民主公开评比;出满勤,干满点;无事故,无投诉; E.嘉奖方式:通报表彰,发放奖金; F.总经办组织,班组举荐,部门评审报总经办批准。 2.优秀管理者奖: 评奖范围:饭店主管级以上管理人员 A.每月评比一次; B.名额1名; C.在每月第一次管理例会上,评比上月先进管理者; D.嘉奖方式:通报表彰,发放奖金; E.总经办组织。 3.优质服务事例奖(含委屈奖): 评奖范围:饭店全体员工 A.每月评比一次; B.依据各部门上报先进事例,由总经办在告示栏内公示三天; C.各班级投票,饭店晨会上评比; D.设一等奖一名、二等奖二名; E.嘉奖方式:通报表彰,发放奖金; F.总经办组织;
3、G.本奖评比允许有空缺。 4.总经理特殊嘉奖: 评奖范围:饭店全体员工 A.为即时性荣誉。各部门可依据员工表现以书面形式向总经理办公室申请; B.获奖条件优质服务给饭店带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为爱护饭店集体财产的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。 C.嘉奖方式:由总经理签发荣誉证书,通报表彰,发放奖金,酌情赐予其它嘉奖。 D.由总经办组织。 5.礼貌奖 评奖范围:饭店全体员工 A.每月评比一次; B.为加强客人对酒店有良好的印象并培育同事间的默契,增加各部门的协作度,依据各部门上报先进事例,由总经办在告示栏内公
4、示三天; C.各班级投票,饭店晨会上评比最具礼貌的员工一名; D.嘉奖方式:通报表彰,发放奖金; E.总经办组织; 6.最受欢迎奖 评奖范围:饭店全体员工 A.每月评比一次; B.为使同事间能够相处融洽并让客人感受到酒店服务亲切的看法,由总经办在告示栏内公示三天; C.由各部门同事间推选一名最受欢迎员工,同时可让顾客共享其喜悦。 D.嘉奖方式:通报表彰,发放奖金; E.总经办组织; 7.优秀集体奖 以班组为单位,全店评比一个班组,由各部门申报材料,经总经理办公室评议,每年度评比一次。 8.日常工作中的好人好事、优秀服务典型,由各班组收集,书面呈报部门,部门负责人在晨会上进行通报,由晨会主持人酌
5、情予以表彰。 三、评比及嘉奖程序: 1.以上奖项,由部门依据实际状况举荐个嘉奖项目候选名单打算先进材料,要求要详细、有实际例子,报总经理办公室评议确定。 2.每月召开一次表彰全店员工大会,颁发获奖证书及奖金,对获奖员工进行表彰。 3.多次获得单项嘉奖人员,可作为季度评比优秀员工和晋升提职的条件。 4.以上获奖人员将在酒店光荣榜上公示,号召全体员工学习。 四、评比要求 设立各项嘉奖项目,是为了在员工中树立榜样,要求各部门在评比过程中要通过员工评议、探讨,要具有代表意义,不能凑数。酒店在评比中做到公允、公正、公开的原则,通过此活动,达到激励员工通过参加酒店管理更加发挥主动创建性为酒店做出更大贡献是
6、酒店奖金激励管理制度的目的所在。 2022激励员工方案及嘉奖范文2 酒店非常重视适当嘉奖有表现的员工,主要项目包括: 一、最佳员工选举 酒店每季都举办最佳员工选举,无论是基础员工,还是高层人士,都可以进行选举,投票的则是全体员工,并由一人一票方式进行,所以得奖名单的认受性非常高。除了季度选举外,更设有年度选举,得奖员工在公司的年度晚宴中在全体员工见证下获奖,更会获得五日四晚的海外度假安排,住宿于集团内其他酒店,有助于集团内员工相互沟通。 二、顾客赞许簿 酒店设有赞许簿供顾客登记员工优秀表现,而这个纪录亦会影响员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等确定,所以员工除了因顾客赞许而有骄傲感外,
7、更会为此而得到实际利益,他们自然会非常重视优良客户服务的重要性,务求做到最好。 三、员工赞许卡 除了对外的顾客服务外,酒店亦非常重视内部顾客服务,即支援部门员工怎样去好好的供应服务于其他员工,员工赞许卡的作用便是激励员工得到其他同事的良好服务时,可把感谢说话写在赞许卡,然后送给该同事。一众员工对这赞许卡所载的说话非常重视,往往把赞美卡贴在工作桌旁边,让其他同事简单看到,贴得愈多便愈令别人羨慕,也令更多的员工知道内部客户服务的重要,更加拼搏。 除了赞许安排外,酒店在培育服务文化上做了许多工夫,在选择新员工时,看重的是良好服务意识,而不肯定是有酒店或旅游业阅历。员工之间无论是上下或是横向沟通也非常
8、重视,每月美国总裁与各地酒店总经理有视象会议。每家酒店的总经理都会在早上九点钟与管理层开会,而督导层主管亦会与前线下属每日有例会,务求即日检讨一日内发生的事情,亦为当日要做的事情先作支配和交代,以便员工能打醒精神去做好。 加强合作精神 酒店对绩效评估也非常看重,除了刚才提及从不同渠道拿到评核资料外,并要求每名员工,都要在年初订下工作目标和水平,并规定主管每年至少两次就考绩事宜和员工面谈,而员工有须要的话,可以增加面谈次数。 为加强酒店的合作精神,公司有一个可以说是成文的做法,就是不论员工属于哪一个部门,若有重大和紧急项目要做,都要全体参加。曾经有例子是酒店要快速地把刚实行完会议的宴会厅变身成为
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