汽车销售工作方案_6.docx
《汽车销售工作方案_6.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车销售工作方案_6.docx(38页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、汽车销售工作方案汽车销售工作方案1 20年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售详情,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。下面是本人20年详细的工作方案: 一、客户分类 依据销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 二、实施措施 1、技术沟通 (1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会。 2、客户回访 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,
2、与我司品牌相当的有三四种,技术方面八两半斤,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、挺直用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对vip客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做挺直用户的工作,这项工作列入工作重点。 3、网络检索 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断
3、强化优质服务。用户用法我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 5、依据客户订单准时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和详细实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并准时向领导反映过程状况。 6、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 7、精准完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择
4、了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 汽车销售工作方案2 1、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,挺直的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程: 完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应
5、当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败,这是邓经理常教育大家的话。在XX年的工作中我们将深化贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: 、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成肯定的威逼,在XX年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有
6、的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的优待、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对大众车的
7、认知度。 3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 汽车销售工作方案3 一。规范并落实接待流程(售前售后) 1.销售接待话术规范化。 可以避开客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术,导致客户迷茫。 2.销售及电话接听用语统一化。 为提高绅雅汽车销售服务有限公司在无锡汽车市场的知名度。提高在厂方及客户心中的形象。所以统一用法标准话术。“您好,欢迎完临绅雅汽车”“您好,欢迎致电绅雅汽车
8、” 3.销售过程规范化。 在过去的工作中发觉销售顾问对于销售的过程掌控不到位,许多登记信息过于简洁,普遍达不到厂方要求A/C的规范标准。面对月底的神奇客户,销售过程的规范化为重中之重。 二制定并落实奖惩制度(售前售后) 1.没有法规不成方圆,一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。也让销售顾问了解并懂得,自身的责任及义务。明确公司的理念。也从表达了公司的决心。规章制度的执行,需要长期的,强有力的监管,实施。只有贯彻执行才有实际的价值。 三第一次内训内容 1.针对厂方对公司的5-7月份的激励政策。销售部开会并温习森雅汽车产品学问。学习新的激励政策下达后,大家的面对新的 挑战怎么面对,及
9、达到公司于销售顾问双赢的目的。讨论并争论提高销量的实际操作方法。 四规划巡展,定展的路途及区域。 2.落实小组的巡展定展的时间及日期,及事后报告。及不定期的现场抽查。 五落实贯彻5-7月份的促销政策。 1.为实行5-7月份的销售政策。我们打算用法过程管理,指标不完安排到月。还要安排到小组,安排到个人。每周争论成败得失。每天争论完成进度。销售进度上墙,销售指标上墙。每天更新,大家监督。大家比较。做到公正,公正,公开。造成销售团队良性竞争。活跃展厅及团队气氛。 六落实连接好售前售后的协作工作。 1.销售离不开售后的支持。售后离不开销售的关心。大家同为一家人,都为兄弟姐妹。怎么样,售前,售后一条心,
10、拧成一股绳。心往一处想,力往一处使。 汽车销售工作方案4 工作方案本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以方案对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作方案,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。美文网为大家整理了个人汽车销售工作方案,盼望能够帮到大家。 1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最终,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负! 3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份
11、外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下: 1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 九小
12、类: 1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4.对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6.对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7.客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好
13、的完成任务。 8.自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,查找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和熟悉到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到
14、也肯定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车 (4万7万)!肯定要买车,自己还要有5万元的资金! 20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的状况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。 汽车销售工作方案5 在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术八两半斤,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必与客户的沟通,与客户、挺直用户之间的关系。 (1)为与客户信息沟通,增近感情,对VIP客户每月访问一次;对一级客
15、户每两月访问一次;二级客户状况另行支配访问; (2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做挺直用户的工作,这项工作列入我20xx年工作。 3、网络检索: 我司网站及网络资源,信息检索销售信息。 4、售后: 状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。 明年的个人目标: 一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担工
16、作也是有乐趣的,查找乐趣!通过20xx年的工作和学习,我已经了解和熟悉到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也肯定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!肯定要买车,自己还要有5万元的资金! 20xx,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的状况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。 汽车销售工作方案6 一、数据总结分析 作为汽车销售顾问,必需对数据有极度的敏感性。由于,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和
17、客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。 在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩状况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前把握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。 二、技能的总结分析 对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教导,还包括公司的培训。 因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以
18、结合让你印象深刻的客户来谈。2、参与公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的教导,获得的进步这些都是可以作为工作技能的总结部分。 三、综合力量的总结分析 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。 由于销售顾问的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行连接。所以,和其他部门的协作显得特别重要。 总之:销售顾问的工作总
19、结,既是对自身.实践活动的回顾过程,又是思想熟悉提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉,从而得出科学的结论,以便发扬成果,克服缺点,吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。 1/执行销售汽车是的喜悦销售流程 2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾 3/消退顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉 4/维持与顾客的良好关系,并准时更新顾客资料 5/通过追踪潜在顾客,取得顾客.,促进销售 6/填写销售报告、表卡 7/确保展厅和展车干净参加制订销售活动、市场开发、促销方案所具备的力量素养 1/喜爱汽车销售工作 2/会驾驶,具有驾驶执照 3/能够精确了解
20、产品的各项参数 4/能够与各部门建立良好的关系,特殊是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特殊关注这些部门的需求 5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业 6/具有专业的仪表和主动、热忱的工作看法 7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法 8/有力量管理自己的时间与工作正确的电话技巧和礼节 9/了解最新的车型以及最新的改进技术 10/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品 11/了解竞争产品和价格 12/了解销售程序、过程和跟踪程序 15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16
21、/了解进销标准,并严格遵守 17/会用法计算机 18/会用法一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等) 19/熟识与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例 20/了解特约店的公司结构和各岗位的职责 汽车销售工作方案7 走过XX年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感受。 在接任展厅经理一职后,我在销售工作中主动进取,专心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必需要感谢邓经理的关心和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和方案,顺当通过了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。XX年信任也会是.奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼XX也是一个
22、收获的一年,这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有许多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的终点,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的一年里我的工作方案 1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,挺直的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海大众给了
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 汽车 销售 工作方案 _6
限制150内