--小学信访工作方案.doc

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1、*小学信访工作方案_县太石乡_小学信访工作方案 根据上级教育主管部门信访维稳安全工作会议精神为切实抓好我校信访和维稳工作增强我校对突发事件的处置能力及时、妥善调处化解不稳定因素有效预防群体性事件调处突发性事件维护教育的和谐稳定结合我校实际特制定本工作方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导全面贯彻党的十八大会议精神深入贯彻落实科学发展观以人为本有序推进教育的改革与发展建立畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序形成与构建社会主义和谐目标任务相适应的信访工作新机制切实保证群众合法权益着力解决影响稳定的突出问题最大限度增加和谐因素减少不和谐因素维护稳定努力构建“和谐校园”将一些不稳定因素消

2、化在萌芽状态确保高川教育稳定发展。 二、领导机构 组 长：_ 副组长：_ 成 员：_ 三、工作步骤 1.分类排摸信访维稳突出问题。 (1)排摸涉及教职工切身利益的评职评优、福利待遇、历史遗留问题和教师师德、绩效工资等方面引发的矛盾纠纷与不稳定因素; (2)排摸涉及学校教育工程建设、校舍、校产安全、财务管理等方面的矛盾纠纷与不稳定因素; (3)排摸涉及校园自然灾害方面的信息和相关部门调处化解校园自然灾害问题引发的矛盾纠纷与不稳定因素; (4)排摸涉及校园及周边治安秩序引发的矛盾纠纷与不稳定因素; (5)排摸涉及事关民生的考试、招生、学校收费等社会热点问题; (6)排摸影响正常教育教学秩序和举行非

3、法集会、罢课以及组织较大规模群体性事件的动向以及敌对组织或敌对分子插手教育矛盾纠纷可能引发的群体性事件的信息等。 2.制定措施调处和化解突出问题。对排摸出的信访突出问题和矛盾纠纷落实化解责任明确主要责任人、责任单位和责任人员拟订解决方案限期妥善解决把问题解决在基层把矛盾化解在萌芽状态。对于无力化解的问题提出处置要求报请镇党委政府、上级及相关部门给予解决。 四、工作要求 1.按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则坚持经常排查和集中排查相结合及早发现信访苗头和倾向及早调处和化解矛盾纠纷真实反映情况及时通报信息防止矛盾升级、激化。 2.坚持学校接待群众来访制度。经常开展调查研究倾听群众

4、意见了解群众愿望关心群众疾苦及时为群众排忧解难。 3.对群众来访要坚持文明热情接待对群众来信要认真负责办理不推诿拖延或转移矛盾做到依法按政策实事求是客观公正处理到位提高办理质量。 4.进一步加强法制宣传教育把握正确的舆论导向引导群众以合理合法的形式提出信访诉求解决利益矛盾自觉维护信访秩序。 5.把信访维稳工作纳入学校工作目标进行考核管理。各学校的校长是信访维稳工作第一责任人对本校信访维稳工作负总责采取有力措施解决群众的合理诉求。对因失职、渎职、不作为、乱作为、违法行政、侵害群众合法权益引发信访问题或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责不认真解决并造成严重后果的要按照有关规定追究相关人员责任人的责任。 6.严格信息报送制度。凡涉及突发群体性事件等稳定信息必须按照时限向当地党委、政府报送不得迟报、漏报和瞒报。 _县_乡_小学2021年8月31日 第 3 页 共 3 页