2021年经贸公司货代销售个人总结.doc

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1、2021年经贸公司货代销售个人总结20_年经贸公司货代销售个人总结 辉煌的20_年将要过去这一年中我们付出了什么又得到了何许；我们在经贸公司的一年又为公司作出了什么贡献。 整个20_年中上半年我还是一如既往地做海运出口操作这使我的操作水平在原有的基础上又精湛了些许为我以后的道路增加了不少的信心。 下半年由于公司安排我由操作转入了货代销售。说句心里话自从毕业就做货代并且是销售职业的我曾经对销售是充满了恐惧刚入行一年的销售生涯对我的身心折磨、苦苦努力一年最终客户的丢失、那时候对生活的仿偟是那么地历历在目。那时的我通过经验总结得出了两个结论：我之所以这样一方面是对这个行业的经验太过缺乏、另一方面是对

2、这个行业的基本功没有。在第一份工作的合同期满了后我离开了原来的公司经过10个月的失业就业再失业再就业我看到了经贸公司的“招聘海运操作”我知道我的机会来了从哪里跌倒就从哪里爬起来我要从头扎扎实实地来过。如今在经贸3年多过去了我再也不会在客户面前不知所措地无话可谈虽然还不能做到陈总的“犹如长江之水滔滔不绝如黄河泛滥一发不可收拾”但做到小溪汩汩还是不成问题了。 刚转职货代销售由于以往的经历虽然不再惧怕了但心里也没底。可半年的努力也没让我失望同事们的共同努力、朋友们的帮忙我也终于没有有辱所托给陈总交上了一个勉强及格的答卷。 接下来的一年我会再接再厉地走下去争取帮公司再添两家客户甚至更多。 在20_年半

3、年的销售过程中结合我自己的经历和我看到的我想向操作方面作一些建议。我觉得现在我们公司操作方面有些薄弱尤其是一线操作。在一些新客户和新业务进入我们公司的过程中不管是客户对我们还是我们对客户大家都不熟悉我们有我们原来一套的操作流程客户有客户原来的操作方法大家不可避免地会产生一些互相不适应这样我们就应该主动地去向客户靠近要让客户有“交给你办事我放心”的感觉有的时候我们更要想客户所未想、急客户未所急当然要有这个境界必须要有足够的经验所以我们在操作中要有意地、努力地、千方百计地找机会去增加经验有的时候在碰到异常情况最好先自己想一想碰到这样的情况我应该去怎么处理想到办法了有把握就自己处理没把握我们就问同行

4、或者和同事、师傅商量直至事情处理。甚至有时候大家都说某件事没法处理了但我偏不相信一定要去处理或者做对我而言我不相信没有处理不了的事只有想不到的办法。总之一句话要想成长就要自己参与做事要有自己的思想。不怕大家笑话当年我做操作时我不知道被杨捷骂了多少师傅要我往东我偏要往西师傅要我这样做我偏要那样做结果苦也有、甜也有但我有了自己的操作认识有了自己的操作之魂。 20_年的经济充满了未知数对于服务行业的货代更是坎坷我们不知道经济何时复苏有悲观的、也有乐观的大家都在臆测中看曙光。但对我来说相反希望这样的局面再维持段时间我觉得现在的环境充满了机遇在这样的经济环境下各个行业的成本都被压到了最低在市场上很少甚至没有人再凭价格优势抢占市场大家都被压得站在了同一个起跑线以往的船公司约价现在几乎看不到有市场了船公司的航线庄家价格和市场价格差距也很小了。通过这些我看到了机会。现在的行情生产企业依靠技术创新来抢占市场而我们靠什么在市场上立足呢？只有服务、经验和专业还有良好的操作平台我们现在唯有磨砺自身众志成城。 第 3 页 共 3 页