做好电大开放教育班主任工作的思考.doc

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1、做好电大开放教育班主任工作的思考关于做好电大开放教育班主任工作的思考 摘要：电大班主任工作是电大教育教学管理中的一个重要组成部分班主任在学员和学校之间起着桥梁作用是为学员提供服务的窗口。因此班主任要根据电大教学的特点及学员的实际情况做好班级管理、服务工作以保证教学计划及其他各项工作的顺利开展。本文结合自己的经历主要从班级管理和服务方面谈一些体会。以期与广大开放教育班主任探讨和交流。 关键词：开放教育 班主任 服务 管理 当前终身教育的理念已成为时代的最强音构建“全民学习、终身学习”的学习型社会是社会发展的必然趋势。电大开放教育作为我国国民教育体系的重要组成部分是构建终身教育体系和学习型社会最重

2、要、最活跃的实践领域1。而要充分发挥广播电视大学的作用除了政府和教育行政部门的高度重视电大班主任也是一个非常重要的角色甚至可以说电大班主任的好坏在较大程度上决定了电大办学的质量和效益。因此电大班主任工作是电大教育教学工作中的非常至关重要的一个环节。 广播电视大学是以学员的自学为主、充分利用现代信息技术以文字教材、音像教材、网络课程、网络支持、管理服务等多种媒体开展现代远程教育的开放大学。班主任是开放教育具体工作的执行者是最底层的管理者是为学员提供服务的窗口。所以如何更好地为学员提供学习服务支持以及各方面的管理服务以保证教学计划及其他各项工作的顺利开展是我们每个开放教育班主任必须认真思考的问题。

3、本文结合自己作为电大班主任工作的经历从开放教育班主任工作的服务和管理等方面探讨如何更好地做好电大班主任工作。 一、全面了解每一个学员是做好班主任工作的基础 电大开放教育的学员是成人他们的年龄相差比较大程度参差不齐, 大部分学员文化水平低, 综合素质较低。而不同年龄、不同社会阅历的学员他们的心理倾向对事物的看法是不一样的。作为电大的班主任首先要了解学员各方面的情况新学员入学后班主任就应当通过各种渠道了解、掌握每一个学员的学习、工作、生活情况及性格特征等应该能在第二次见面时准确地知道他们的名字并用他们感兴趣的话题进行交流要做到对于自己班上的每一位学员的学习和生活情况有全面的了解。从而增强学员对自己

4、的亲近感 让他们真正感受到班主任对他们的关心和真诚这是班主任开展一切工作的基础。 二、勤于思考增强服务意识 1微笑服务要有爱心 微笑是教师人格魅力的展示微笑可以创造班级良好的人文环境。电大的学员虽然是成人但班主任的微笑服务也是他们需要的微笑服务工作做得好你就会有凝聚力、有向心力学员就会围着你、支持你有些棘手的问题也迎刃而解。所以我们班主任应该给学员热情微笑的服务这不仅仅表现在见面时要热情、微笑更要表现在打电话、QQ群、发短信时也要经常使用礼貌用语让学员感受到老师对他们的爱和尊重。其次班主任要真正关心学员走进学员的生活经常与学员沟通、交流全面深入地了解学员的学习困难及其思想上的各种变化帮助他们在

5、学习过程中少走弯路少犯错误。此外班主任还要平等对待全体学员不论他们具有何种工作背景都应一视同仁信任他们尊重他们理解他们用班主任的博爱去感染他们。 2温馨提醒要有耐心 电大的学员一般工学矛盾比较突出他们除了工作、学习外还要照顾家庭往往会忘记电大学习的事情这就要求我们班主任必须耐心的一遍一遍的提醒。比如网上形成性考核作业具有很强的时效性如果不按时提交就会影响学员期末考试成绩所以我们班主任应该经常登陆平台去检查督促他们按时完成作业。尤其是对那些学习上缺乏主动性的学员更要有耐心不要因为学员频繁地询问而不耐烦更不能因为学员在工作和生活上存在困难影响了学习而指责。凡事都要从学员的角度考虑力所能及地从各方面

6、关心、帮助学员解决学习、工作、生活中实际存在的各种问题。每次考试成绩公布时总是有学员因为成绩不及格而有不满情绪时我们班主任就要耐心地做他们的思想工作让他们了解问题存在的起因和过程消除误解这样学员也能心平气和地接受调整学习方法 迎难而上。 3认真做事要细心有责任心 电大的管理是现代化管理学员的信息、成绩都是一体化管理如果数据上传到中央电大就很难修改一旦出错就会影响学员毕业。电大班主任工作事无巨细, 每次通知学员参加学校组织的各类教学活动、考试等涉及到学员的诸多事情, 都要做好详细记录, 否则差之毫厘, 谬以千里。 三、科学管理提高工作效率和管理质量 1用各种方式加强与学员的联系 电大开放教育的学

7、员大都是在职人员师生之间、学员之间见面的机会不多。为了加强与学员之间的联系沟通班主任应该采用各种方式加强与学员之间的联系2。通过建立班级QQ群、飞信、短信等加强师生之间的沟通确保学员与学校之间、 学员与老师之间的信息顺畅。QQ群用的比较多新生入学后每个专业班级都建立QQ群要求每位学员都加入到群里并以群空间作为班级主页在群共享里经常上传重要文件鼓励学员积极参与群空间的建设丰富群空间的内容。有了这样一个交流平台班主任与学员之间学员与学员之间的沟通方便多了班主任不仅可以在群里发布各种各样的通告而且可以组织学员集中交流讨论帮助学员解决在学习中遇到的各种疑问。 2积极组建学习小组营造互帮互助的学习平台

8、新生学员在开学初班主任通过对学员全面的了解后根据学员的家庭住址、工作单位、兴趣爱好等因素帮助学员组建学习小组每个学习小组确定一名责任性较强的学员为组长帮助班主任开展教学管理活动。班主任将教学信息通知给组长组长再通知给每位学员。一是组长在组员与班主任之间发挥桥梁作用进行信息的传递与沟通可以为班主任节省更多的时间有利于班级活动的顺利开展毕竟班主任的时间和精力是十分有限的。二是在工作繁忙的时候学习小组可以派代表参加学校组织的各种活动回到小组再进行传达讨论同时把小组的讨论意见反馈给班主任。三是在班主任的引导下积极开展学习讨论活动相互研讨学习中存在的问题及解决的办法。因此选好小组长合理划分学习小组创造一

9、个互帮互助的学习平台有利于各种教学目标的实现。同时班主任应该做好监督学习小组的工作。 3提前制定计划避免忙中出错 电大的班主任工作事情多、杂工作量比较大而且有很多突发事件作为班主任我们应该凡事提前做好计划早安排早实施避免忙中出错。电大班主任的日常管理工作大部分是阶段性的时间性较强但每个学期的流程基本上是不变的。因此班主任要根据学校的学期安排表和本班学员的实际情况广泛地听取组长的意见并制定本学期班级的各项工作安排表。这样就可以从容对待这些琐碎的工作。工作计划是班主任提高工作质量的重要方式之一。 四、加强学习不断提高自身素质 电大的班主任要想真正成为开放教育学习信息的传播者学习过程中的服务者师生交

10、流的联系者和自主学习的引导者就必须要懂得教育、教学的规律和方法及时掌握先进科学的教学手段适时而教育应势而教育因人而异追求教学的最大效益3。这就要求开放教育班主任要不断加强学习掌握现代化的教学和管理技术以提高自身素质和管理水平。首先要经常有针对性地学习一些开放教育基本理论学习中央电大、省电大关于开放教育管理的相关文件。其次要加强计算机操作技能训练。最后把握人际沟通与互动的基本技能和方法有效提高与开放教育学员沟通的艺术性。 五、边实践边总结不断总结提升 在学期即将结束时班主任对照自己学期初制定的工作计划结合平时积累的材料记载每次各项活动的情况和效果并在此基础进行分析探索出一些带有规律性的内容写成工作总结以提高自己以后的工作水平。 参考文献： 1 丁兴富.远程教育研究M. 首都师范大学出版社20_. 2李荣辉. 论电大班级管理的“遥控“艺术 J . 现代阅读: 教育版, 20_ ( 2) . 3刘锦卫.做好开放教育班主任工作的体会与思索J.教育与职业20_（6）. 第 7 页 共 7 页