《全员职业化素质培训》心得体会.doc

《《全员职业化素质培训》心得体会.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《全员职业化素质培训》心得体会.doc（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、全员职业化素质培训心得体会全员职业化素质培训心得体会 公司本次组织全员职业化培训主要分为四小节进行展开。 第一讲是员工十大必改之恶习。一、推卸责任诿过他人；二、互相扯皮上推下挪；这是种态度问题 三、工作不主动拨一拨动一动；主动完成领导吩咐之外的事才是正确的 四、牢骚满腹到处乱讲；这是损人不利己的行为利己的同时利人双赢才是正确的 五、 五、包庇下属当老好人；六、成本观念淡薄随便浪费；针对这点我之前在日企工作整个公司都有个好习惯值得推广就是利用再生纸减少不必要的浪费 七、斤斤计较钻牛角尖；八、攀比收入生活痛苦；在日企工作时员工的工资都是要求保密的这也减少了许多不必要的麻烦 九、本位主义没有全局观；

2、十、公司赚钱心里不平衡。 企业员工十大必改之恶习是指在工作当中职业道德的最底线也就是说这些东西是属于不能去违反的。我们应该时时提醒着自己给自己敲响警钟。 第二讲是高执行力个人成功的基础。一、影响执行力的个体因素是因为个体的观念创新能力个体思维的周密性个体成就的欲望和个体反应的快慢。执行力强的人是行动主义者在前进中解决问题在问题中前进。 二、影响执行力的组织因素是奖罚与执行力的关联程度执行力高奖罚分明重奖重罚；组织流程的科学性组织流程不能复杂环节越多越官僚企业发展的生命周期应该是：出生期、成长期、成熟期和衰退期；团队精神的文化建设；招聘中能否鉴别应聘者执行力高低的能力；领导布置任务的公式是一件事

3、一个人负责限制完成任务的时间明确好坏的标准到期必须检查。 三、个人执行力与个人职业生涯成功的关系高执行力的人更易被提拔高执行力的人创业更易成功。四、提高个人执行力的措施有端正观念创新立刻行动和多角度思考问题。 第三讲是互相扯皮组织大敌。互相扯皮就是员工十大必改恶习之一其表现形式是遇利互争遇责互推；遇事不表态经常模棱两可不讲重点；充当“电话线”干部；要求上级制定责任绝对清晰的规章制度；恶意多头请示这是逃避责任的借口；讨论问题只指出别人方案的缺点不提怎么办永远没有责任；功劳归自己过失归别人；形式重于内容。 组织它是处于不断变化的环境当中组织有规章制度对于权利责任义务都有相对清晰而不是绝对清晰的界定

4、但这种界定会常常和实际情况不吻合因为组织所处于的环境处于不断变化的发展中因此就有可能不吻合的问题当组织随着环境发生了变化以后会产生一些新的利益一旦利益产生就产生了遇利互挣的问题。责任有时会处于灰色的地带所以有了责任就互相推委。 二、互相扯皮的危害性。恶化组织的人际关系；影响组织执行力；阻碍组织创新；降低组织的效率和凝聚力；扭曲组织信息；影响组织竞争力。由于互相扯皮工作氛围的关系就会紧张在这样的组织工作会心情不愉快影响了组织的执行力扯皮是造成组织执行力下降的重要原因之一。 三、管理“扯皮”的措施建立“先遇者负责”制度建立自动协调的文化 消灭扯皮文化考核中加大自动协调的比重重组工作流程。遇到责任没

5、有明确规范的边界性的灰色性的时候是谁来负责先遇者先负责。 四、综合性工作的“责任”管理建立适度复杂的流程团队考核与个人考核相结合换位思考以建设自动协调文化。团队考核与个体的考核相结合是消除扯皮现象的一种重要方法用多种的换位思考的方式来建设自动协调的文化换位思考有很多的方式比如开展批评与自我批评以伙伴的角色给自己写信写信的好处可以正确的换位思考问题换位思考以建立自动协调文化。通过学习我感觉到责任心的重要性。这个不仅决定的态度问题同时也能体现一个人的工作执行力度。作为营业员最主要的是责任不要互相推诿并在工作的时候要进行多方位的思考特别是换位思考。与其他部门进行合作更多的需要是配合这就需要我们的换位

6、思考。 第四讲是感恩的人更易成功。我想正因为她的感恩所以成就了很大的企业说明他已经成功了他的发言对我们新营业员的成长也起无形的帮助而且帮助很大。 首先从感恩的人更易成功的原因讲起：1、感恩的人容易获得帮助。2、感恩的人更加敬业。感恩的人更加快乐。3、感恩的人朋友较多。只要你学会感恩获得这三个宝贵的砝码条件你离成功也就不远了。 第二点讲的是感恩的行为。1、感恩之意在于口。2、感恩之意存于心。3、感恩之意显于行。真正的感恩还要把感恩放在心里落实到行动中去还要用嘴巴说出来。 我要感恩我的父母你们是我的第一任老师当我呱呱落地时你们就倾注给了我无尽的爱与祝福。我要感谢你们辛辛苦苦的赚钱供我读大学为的就是让我找到一份好的工作；我要感恩我的老师你们给与我无限的知识（包括专业知识和技能）让我能胜任教师这个岗位继而把知识传授给孩子；我要感恩领导让我在实践中锻炼自己；我要感恩我的同事生活中向朋友一样关心我工作上给予我帮助；我要感恩我的朋友经常给我无限的慰藉给我带来了无限欢乐。我要感谢的人还有很多很多。 感恩可以消解内心所有积怨感恩可以涤荡世间一切尘埃感恩是一种歌唱方式感恩是一种处世哲学感恩更是一种生活的大智慧。感恩的人更易快乐和幸福；感恩的人也更易成功！让我们心存感恩！第 5 页 共 5 页