4S店保养感言.doc

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1、4S店保养感言9月从广汽丰_瑞丰店迎来了我的新座驾凯美瑞其实第一次到4S店里去看车的时候我就已经决定了要让凯美瑞来做为我的座驾。我不是个感性的人在去店里看车之前已经做了很多的工作我通过各种渠道了解了这个价位上的很多款车比较了它们的性能、特点给我的感觉中高级车在车本身的差异不是太大最主要的是要适合自己还有就是售后。 从9月24日去4S店提车至今这2个多月的使用印证了我当时的判断：购车后4S店工作人员跟踪回访很及时而且在最恰当的时候就提醒我该对车辆进行首保了我的首次保养刚好进入冬季在冬季用车方面我一直都想多一些了解恰巧这时贴心的4S店工作人员电话邀约我去参加“冬季养护学堂”的活动。 11月27日我

2、开着爱车来到4S店因为我预约了保养时间前一天还有服务人员特意打电话跟我确认第二天的到店时间。我按时到店后立刻就有引导员将我引导至预约优先停车位在接待人员指引下来到4S二楼的VIP室走进去就能感受到4S店市场部对这次活动准备得井井有条热情的迎宾；温馨的室内布置；水果茶点的供给；为每一位受邀的车主都精心准备了礼品。市场部姜经理给我们车主从丰田汽车的历史开始介绍原来在06年5月首款凯美瑞正式下线投入销售而且至今一直蝉联中高级轿车销售冠军的称号我很有幸的成为了凯美瑞70万车主之一了。而且在07年凯美瑞以48.8的高分获得了C-NCAP碰撞试验5星级的评价这让在我日后用车时可以倍感安心。 姜经理接着介绍

3、车辆除了需要定时或定程保养还提醒我们车主需要每天或每周不定期的检查车辆。到冬季在雨雪天气行车时遇到积水泥沙地面积冰时要减速慢行预留比平时更长的制动距离；现在_是酸雨地区雨雪后要及时洗车给爱车打蜡这样不会让酸性的物质损坏了车身的漆面。因为我是新车不用提心防冻液的问题姜经理提醒我在车辆行驶到两年时一定要记得更换以免爱车受损。接着还说了保险理赔方面虽然我的爱车没有碰到但有了了解心里踏实很多。 接下来是车主和售后杭经理交流时间他教给了新车要注意事项在最初的2000公里内不要以固定的低速或高速过长时间行驶；控制发动机转速在3000转/分以内避免急加油门；自动档车切忌空档滑行会对发动机造成很大损伤；让我这

4、样的新手受益良多还介绍了一些省油的技巧：比如避免发动机长时间怠速工作；在必要时才使用空调等等。 活动最后在两位经理的陪同参观了整个4S店最让我印象深刻的是客户休息区在那里我通过透明的玻璃窗看到自己的爱车正在接受车间技师娴熟有序的检查画面也能够通过电子屏幕得知我的爱车完成保养的时间。 通过这次小小的活动却让我感怀难忘也肯定了我的选择虽然它没有宝马的张扬没有奥迪的官气没有奔驰的奢华。但是我知道它适合我。不管是从车的本质还是看丰田品牌的服务无不让我随时享受尊重和贴心。 最后我只想用两个字来评价凯美瑞那就是“用心”因为凯美瑞的品质、服务都能让我感觉到这两个字。也许这两个字也是凯美瑞现在那么受欢迎的秘诀吧第 3 页 共 3 页