行政事务部工作总结.doc

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1、行政事务部工作总结行政事务部工作总结 一、 上半年主要指标完成情况及工作成绩 1 食堂费用：1-6月食堂费用237,980元每月平均费用39,663元此预算费用增加4.3%。其主要原因是一月份在“人代会”、“三集五大”等重要会议期间食堂改善伙食调整餐标所致。 2.酒店长期绿植租摆费用：1-6月租摆费用29,485元每月平均费用：4,914元此预算费用增加40,4%。其主要原因是二月份酒店绿植租摆费用高解决酒店周改造后开业营业区域的装修气味问题。 3.车辆费用：1-6月车辆各种费用29,970元每月平均费用4,995元此预算费用鉴赏40.4%。其主要原因是严格执行出车库审批制度。严格控制车辆维修

2、保养事项。车辆租金费用累计7,410元每月平均租金1,235元对控制车辆每月费用起到补充作用。 4工作成绩：按时、有序完成住宿员工搬回酒店；发放地铁卡、澡票解决 住宿员工的生活问题；热水器、洗衣机、阅读角解决员工生活所需。 及时调整食堂菜品由一菜一汤调整为两菜一汤。新增了午餐水果或酸奶。在保证员工正常餐标的同时降低费用明显完成费用在预算之内。 大幅调整酒店租摆品种和数量有原每月近万元的租金降低为每月不足叁仟并已控制在全年预算之内。 合理调度、安排车辆。严格控制车辆费用。一直在预算内低位运行先于酒店各部门随领导去_开发客源、签订协议效果显著。 完成酒店领导交办的各项接待任务尤其是对省公司领导的接

3、待工作。 二、工作中存在问题的诊断分析1.食堂管理粗线条费用控制缺少科学依据。由于自身刚接触此工作不久业务不熟很难系统的对食堂工作进行有效的管理。都是按照陈规来处理问题虽也努力改善了菜品、控制了费用但是不能完全的按照酒店的星级要求来管理。这是要提高食堂管理水平的根本。 2.食堂菜品单一存在午好晚差的现象。长期以来酒店形成的一菜一汤的菜品模式虽经改变但总是略显单一主食不能达到两种菜品更加丰富还有待研究、完善。设备老化、功能简单也都一定程度上制约食堂的发展。 3绿植租摆品种还可调整丰富费用还有一定下降的空间。绿植租摆适时调换可随季节的变化而调整品种在保证经营区域明显位置的绿植外其它取材于可撤换掉维

4、持在预算之内低位运行来更好的满足酒店临时所需。 4.车辆管理的各种制度有待完善符合酒店分公司成立、发展的需要。随着分公司的成立车辆管理的各项规章制度符合省公司的管理要求这是对我们提出的一个必须完成的课题。好在做为省公司的酒店分公司可借鉴省公司车辆管理的各种规章制度来完善本酒店的车辆管理工作。现多部车辆已出现行驶公里数场车况欠佳等问题维护和大修都较难事先预见只能通过车辆的及时保养来避免维修的发生。 5.员工宿舍的建设和住宿员工的文化生活停留在初级阶段。由于现有条件的制约住宿条件会随办公区改善而得到解决虽也为员工解决了临时净衣间、洗衣间、阅读角等问题但住宿员工的精神文化盛会存在各项要完善的思想住宿

5、员工也提出了需改进的意见我们会充分考虑员工需求努力打造员工之求的指导思想。 三、 下半年工作思路及重点措施 1.食堂方面：尝试调整菜品的多样化有现两菜一汤向三菜一汤两种主食发展让员工吃好吃饱。以现有设备、设施周出食堂自己的路。积极配合酒店食堂改造计划、完善功能、解决设备老化、功能欠缺的问题。建议储藏室可存放一些素材减少菜价改动而带来的不必要费用增加。 随时了解市场动态掌握菜价、粮油价格走势的第一手资料。只有这样才能做到即节省费用又要让员工知道应季蔬菜好吃不贵。 2.住宿员工文化生活建设方面：六人一寝、设施完备、男女分区。 活动室、娱乐室配套设施成立。 组织住宿员工丰富业余活动举办一些酒店知识有奖问答、拔河、吊瓶跑。如条件允许再增加一些户外运动登山、郊游等。 3调整租摆品种和数量即保证营业区的需要又要减少一些不必要的浪费合理的将多余或不重要的区域绿植撤掉。对大堂、四楼等区域的绿植进行品种定期更换常换常新。 4.车辆的管理、维护费用的控制还有提升的空间随着酒店分公司的成立车辆的管理与使用更紧密与省公司的车辆管理相结合以更高的要求来管理酒店的车辆。 事务部的工作要符合酒店分公司的各项要求并高效、有序的来完成。 行政事务部2021.6.11第 5 页 共 5 页