外贸业务员毕业实践报告.docx

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1、外贸业务员毕业实践报告 毕业实践报告 一.实习目的： 1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好地实现理论与实践结合，为我以后工作和学习奠定初步的学问。 2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变为一个职业人的过程。 3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大的借鉴作用。 4.通过此次实习，让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地驾驭从事进出口交易的主要操作技能。 二实习时间： 2022年2月9号2022年5月6号 三实习单位状况介绍： 富通塑化科技（控股）有限公司成立于 1988 年，是富通塑化科技（控股）

2、有限公司在中国大陆投资成立的其中一家主要从事胶粘带生产的厂家。 公司以建立“诚信”企业和“中国百年优秀企业”为核心经营理念，始终坚持以人为本，以客户服务为中心，坚持可持续发展道路。注册商标“ FUTON ”拥有中国胶粘行业中“广东省闻名商标”之美誉，是 ISO9001(1994 年版本、2000 年版本)国际质量标准认证企业。 公司以开发、生产、制造 LLDPE 拉伸膜、各类包装胶粘制品，水溶性压敏胶、BOPP 封箱胶带（超透亮、低噪音）、文具胶带、美纹纸胶带、铝箔胶带、PVC 电工胶带、双面胶带、布基胶带、牛皮纸胶带、泡棉胶带和拥有同行业最浩大的营销网络而著称，上述产品出口至全世界 45 个

3、国家 1200 多个集装箱的出口额成为全国最大的胶粘带生产厂家之一。 四实习工作岗位： 销售外贸部，外贸业务员。 本厂除了一线工人以外，其他人员归入后勤。后勤又分为办公室、生产部、库管部、选购部.售部和财务部。而我的实习岗位就是外贸部分，作为一名外贸业务员负责联系国外潜在销售商和进口商，推销本公司的粘胶制品和拉伸膜。 熟识外贸业务流程，娴熟操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本学问与显示操作完备结合，最好能接单给公司创建利润。 五实习工作完成状况： 进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在高校比较自由的我们来说要熬炼

4、“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很肃穆的，在惊慌的工作重要懂得调整。再次，就涉及到现代办公工具的运用，复印，打印，传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识国际货物销售合同和各种商业单据是基本的，通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。下面介绍下我的工作内容： 1.前期工作：找寻意向性客户（须要长时间积累） 2.与意向性客户进行业务订单沟通。 （从最初的电话或者邮件算起，至少须要 3-6 个月） 慎重推广信，有回复就电话联系；耐性定期维护；处

5、理回复要有专业学问和劝服力；了解当地需求标准并耐性解决客人需求；委婉拒绝散货客户。目的是得到客户得认可.接单。 1） 确定客户详细需求，同时了解工厂是否可以接单。 2） 依据客户数量确定货物价格，一般为 FOB、CIF 报价。 其中包括，与工厂核对最新价格；查看最新汇率；与货代联系最新海运费；核算号集装箱装量。 3） 给客户发图片寄样品，材质书或者其他途径让客户确认。假如通过测试，可以进一步沟通订单流程，有时候还须要客户来看货物。 其中包括，支配工厂打样，肯定要在客户确定样品再下生产单。 3 客户正式下订单。一般是接受前 T/T 30%预付款，老客户也有更少定金，甚至不付定金。 （亚洲客户一般

6、 3-5 个工作日可以到帐，美洲欧洲客户一般是 3-8 天不等，非洲客户一般是 8-15 天） 其中包括以下几个步骤： 、做PI （1）公司名称、客户名称肯定要对，要逐一检查 （2）订单号，PI的时间肯定要正确 （3）商品名称肯定正确 （4）单价金额肯定要核准 （5）总金额和大写金额肯定要正确 （6）肯定要有正确的本公司银行信息 、做合同 （1）公司名称、客户名称、抬头和日期肯定要对，要逐一检查 （2）产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等肯定要逐个检查，确保没有错误 （3）合同其他条款肯定要做细做全 、支配工厂生产 1、下订单给工厂 （1）要写清晰索要购买产品的名称、规格和数量 （2）索

7、要正规报价（工厂传真过来） （3）等收到客户银行水单再支配工厂生产 2、做选购合同 （1）合同肯定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数肯定要写全。 （2）数量、金额要细致核对无误 （3）验货方式要写具体、清晰 （4）确认付款方式 （5）确认出了问题的解决方法和索赔方式 3、打定金给工厂 （1）核对工厂账号信息 （2）核对本公司会计打款的账单信息 （3）电话跟踪工厂钱款是否到帐 4、跟踪生产进程 （1）随时驾驭生产进程 （2）确认货物尺寸、重量 5.完成生产，通知客户在船期前 4 天，至少 3 天装箱。假如是散货肯定要送到货代指定仓库。细致填写各项表格，并通知客户。 6.支配报关，出提单,督

8、促客户打款。（所用时间一般为 15 天）一般要求货代把各项人民币费用发票开到工厂。 1) 假如是 FOB 货物，在付清各项人民币费用后，然后由外贸公司依据所在国家状况开据有关文件，比如说欧洲的普惠证等，（假如是电放，则干脆由外贸公司通知货代电放）然后通知客户付尾款，寄正本单证给客户。 2) 假如是 CIF 货物，在付清各项人民币费用后，还要付清海运费，然后货代才会给我们提 单。 7.开具发票给外贸公司，让其打退税款。 、联系货代支配运输 1、要价格（海运或空运） （1）多找几个货代比对价格和船公司 （2）选定价格和货代公司 （3）确定好付款方式（预付还是月结） 2、快递报关单证 （1）快递报关

9、单证给货代报关（报关单、agent报关托付书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同，空白单） （2）确认报关信息 、交货运输 1、通知客户打余款 （1）通知客户货已生产完成，拍照 （2）做PI给客户打余款 （3）支配客户验货 2、打余款给工厂 （1）验货 （2）打余款给工厂 （3）要增值税invoice （4）工厂支配送货到指定仓库 3、运输货物到目的港 （1）货物运出后要提单 （2）货到港后付货代运费 （3）货代要invoice （4 ）货代核销单和报关 .客户收到提单后，提货销售。 .售后服务跟进，了解货物销售状况，确认下次订单状况 六.实习收获与个人感悟： 刚刚来，经理要我三个

10、月接不到单就走人，我怀着各种压力，尽最大的努力，用完全部的方法，找寻全部得资源，用完全部的时间来尽力投入工作中，每天做梦都想做出成果。但初到工作中，什么都不懂，什么都要靠自己学习和摸索，大海捞针似的在网上找寻客户得邮箱地址。两个月都毫无成效，于是乎，对自己得工作和自己起先怀疑和迷茫。 后来与做内贸得表哥沟通后，渐渐找回了自信。下面是三个月实习所得到的体会。 业务实力 对公司和产品肯定要很熟识。许多业务员都很急功，每天找客户，但效果不大，缘由是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很

11、专业地回答客户的问题。 对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。 业务技巧许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，

12、否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满意要求”。 4.英语实力。在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必需驾驭好这门工具。不断强化自身，并充分相识自己，避开眼高手低，增加实际动手实力，在社会这个高校校里，不断完善和学习。 个人素养实力 诚恳做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友，做生意。 热忱只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 耐性外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到

13、一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，肯定有耐性，暴风雨后便是彩虹。 自信念这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有自信念，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必需持有坚决的自信，才会把业务做得更精彩。 5.细致细心。与客户沟通只能通过邮件或电话，但电话一般是说不清晰得，所以邮件肯定要仔细审核查看，在确定完全没有错误后方可发送，以免造成双方不必要得麻烦。特殊是缮制各种单据时，肯定要精确精确计算核对相关信息。 6.拥有好的心态

14、。外贸业务是一个见效周期比较长得贸易，所以肯定要有耐性和坚忍不拔得毅力。坚持下去了，就会有收获的。 7.业务员肯定要有强硬的心理承受实力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。 两个多月的实习很快就过去，对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告知我做人做

15、事。以后的路还很长，要学的还许多，我希望能够走好每一步。 在我的实习期中，有快乐也有难受的时候,有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我信任，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去！ 外贸业务员毕业实践报告 外贸业务员毕业实习报告 外贸业务员毕业总结 外贸业务员报告 外贸业务员毕业实习报告总汇 外贸业务员毕业实习报告正文 外贸业务员 外贸业务员 外贸业务员 外贸业务员 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页