供电公司优化营商环境举措及成效范文.doc

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1、供电公司优化营商环境举措及成效范文供电公司优化营商环境举措及成效一是贯彻落实优化营商环境会议精神。深入贯彻落实xx市政府落实省营商环境30条措施推进会议要求，国网xx供电公司成立党政负责人为组长的优化营商环境工作领导小组，编制了实施阳光业扩行动进一步优化营商环境工作方案，召开了2021年优化营商环境工作会，各县公司出台相应措施并召开优化营商环境会议，让全员从思想上入脑入心、在行动上落细落实。二是坚持问题导向解难题。国网xx供电公司以“环节、时间、成本、供电可靠性”目标为导向，主动对接2021年市重点推进项目, 开展报装提速行动；强化内部协调管控、过程监督和跨专业协同，对在途项目进行重点督办，保

2、障重点项目用电快接快送；通过明查暗访、营销稽查、电话回访、客户评价等方式，不断完善优化管理机制。截至6月底，完成“零费用”接入xx万户，合计报装容量xx万千瓦，高、低压办电环节分别精简至3个、2个，平均办电时间分别压缩至40天、10天。严格执行电价优惠政策，截至7月3日，共受理xx户高压用户申请暂停、减容、变更基本电费计收方式等业务，减少客户电费支出xx万元。落实企业电费减免5%的优惠，共减少xx万户非高耗能一般工商业及大工业用户用电成本xx万元。三是强化供电服务提升客户获得感。在日报上开办专栏，加强对公司在推广线上办电、压减办电环节、简化办电手续、精简办电资料等便民利民措施的宣传。开展营商环境“大走访”活动、客户见面会、业扩报装回访工作，主动获取客户获得电力的真实感受，不断推动供电服务流程升级。推行“一口对外、一网办理、一次办结”的服务模式，建成覆盖xx万户的服务网格。第 2 页 共 2 页