银行微课活动心得体会.doc

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1、银行微课活动心得体会近期，根据总行关于微课活动竞赛的相关要求，我行微课团队成功完成了微课脚本贷后检查的流程，并取得了良好的效果。此次活动竞赛启动后，我行思想高度重视，迅速认真组织开展了竞赛相关文件精神和要求的学习活动，多次召开专题会，研究部署相关参赛工作，通过形式多样的学习，切实提高全员的思想重视度，要求我行各部门、全员都能够积极主动的参与到活动中，为参赛活动提供了强有力的宣传舆论氛围；同时，为了更好的确保参赛作品的质量和品质，我行结合实际情况，抽调精兵强将，组成了微课团队，总体负责微课脚本的编写工作，为圆满完成此次活动夯实了保障基础。团队组建后，我们在认真研究分析此次竞赛的具体要求的基础上，

2、精心选题，积极构思，通过微课团队全员的共同努力，我行精心编制完成了微课脚本贷后检查的流程，该脚本受到了良好的效果。微课贷后检查的流程的顺利完成，可以说凝聚了我行员工的辛勤努力，凝聚了我行员工的聪明才智，该课件具有以下3个主要特点。一是该微课体现了内容的准确性。贷后检查的流程主要的内容是真实反映客户贷款后的贷款检查流程和注意事项，微课虽短虽小，但所讲解的内容准确完整，紧扣竞赛内容的核心要求，同时，体现出了聚焦具体的原则，围绕着贷款后的贷款检查流程和注意事项细致入微的，力求讲透讲细。二是该微课体现了业务的实操性。通过该微课的讲解，让我们真实清楚的了解到了客户贷款后贷款检查的流程和注意事项，有助于帮

3、助我们了解相关业务流程，满满的都是干货，体现出了很强的实操性。三是该微课体现出了群众性和艺术性特点。该微课以实际业务为基础，并模拟了业务操作场景，真实生动的向我们展现了贷后检查的具体流程，群众语言性高，如：贷款成功后，客户经理需深入企业，重点要检查企业的“两流（资金流、物资流）”、“两表(电表、水表)”、“三品（人品、押品、物品）”、“三率（资产负债率、销售利润率、货款归行率”）。这些技术要领，以群众性的语言加上现场模拟，真正让客户，让职工都能够听的明白，看得懂，内容紧接地气，语言朴实明了，让作品具有一定的生命力和吸引力。面对未来，我行将以此次微课竞赛活动为契机，进一步鼓励全员参与到微课活动中去，并学习其他行优秀的微课作品，努力营造出良好的文化氛围，帮助我行工作人员提高业务技能，让广大客户能够更好更快的掌握了解相关业务流程，不断提升我们的服务质量和水平，更好的促进我行的科学健康发展。第 3 页 共 3 页