乡年度政务服务工作自查报告.doc
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1、乡年度政务服务工作自查报告乡年度政务服务工作自查报告一年来,xxx乡坚持以人民为中心的发展思想,全力打造高标准、高品质、高效能的政务服务平台,以提高服务精准化、便利化水平,最大程度地满足广大群众对政务服务的需求,提高群众幸福感和获得感为首要任务,努力开创全乡政务服务工作新局面。根据xxx县行政审批局印发<xxx县20年度政务服务工作考核细则>的通知(x行审发204号)要求,我乡认真、细致的开展了政务服务工作自查。现将自查情况汇报如下。一、便民服务标准化体系建设(一)强化组织领导xxx乡党委政府高度重视政务服务工作,把政务服务工作纳入日常工作要点,并成立了乡长为组长,分管领导为副组长
2、的政务服务工作领导小组,建立起乡领导亲自抓,分管领导具体抓,各科室负责人为第一责任人的组织体系,形成了齐抓共管、协调一致的工作格局。(二)健全制度一是xxx乡便民服务中心按照要求规范政务公开和政务服务工作流程。做到制度、办事流程、坐班表均上墙,安排工作人员为前来办事的群众做引导,方便群众办事,缩短办事时间。按照xxx县行政审批局关于印发<xxx县各级政务服务大厅延时服务实施方案(试行)>的通知要求,我乡制定了xxx乡便民服务中心延时服务实施方案,为群众提供延时服务。二是窗口设置规范化。按照便民服务中心窗口配备要求,我乡便民服务中心共设有六个服务窗口,为群众提供优待优抚、社会救助、养
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