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1、如何做好服装店长 店长须要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 作为店长的工作职责 1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,刚好*态,并对导购进行培训。 4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。 5、负责店铺内货品补齐,商品陈设。 6、帮助主管处理与改善专柜运作的问题。 7、帮助主管与所在商场的沟通与协调。 8、定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动。 9、了解四周品牌销售状况
2、,登记并供应每天店内客流量资料。 10、激发导购工作热忱,调整货场购物气氛。 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培育这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细微环节,都要留心。 店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业状况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,沟通胜利售卖技巧;激发工作热忱,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。 店长要注意以下工作 检
3、查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,驾驭销售状况;限制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时运用;维护卖场、库房、试衣间的环境整齐;刚好更换橱窗、模特展示,商品陈设;留意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;刚好主动帮助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前打算和结束后的收尾工作。 在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥当保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。 货品方面,店长有权利对公司的配货提出看法和建议,并有权
4、利拒收有质量问题的货品。 在人事方面,店长有权利参加营业人员的聘请、录用的初选;有对员工赐予嘉奖和惩罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利依据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事务进行裁决;对店内的货品调配有确定权,服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而,即使是富丽堂皇的服装店,往往都在一个细微环节上出现了败笔试衣间。 试衣间可以说是确定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。作为顾客而言,买不买只有试了才能确定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬,
5、从而导致生意泡汤。试衣间应当具备哪几个方面的条件呢?以下几点仅供各位参考。 一、留意隐私问题 试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经验不行示人的阶段。所以在试衣间的设计上应当着重考虑爱护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清晰地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清晰地从布帘上方望见试衣室里的人。这样的试衣间即使打算更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。 二、面积不能太小 通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。假如你长得
6、比较“肉”,那就愧疚了。试衣间是为全部来服装店消费的顾客们供应服务的,并不是只为身材好的顾客打算的,万万不行让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。 三、装修不能太简陋 很多试衣间内没有安装镜子。有许多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人望见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客运用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。 量身打造更衣室 一、内部装饰 1、室内墙面基色为白色。(给人以整齐、干净的感觉) 2、室内配有30W的日光灯(不要太亮也不要太暗) 3
7、、室门背后挂有“温馨提示牌” 敬重的顾客:离开更衣室时,请别忘了带上您的随身物品,以免遗失。 二、配备的道具 1、小镜子(1面,保持光滑) 2、白色塑料梳子(1付,勤洗勤换) 3、凳(1张) 4、拖鞋 (1双,秋冬保暖鞋春夏凉拖 ) 5、挂钩(1排) 三、更衣室外部 1、门镜(可安可担心,举荐:安装) 2、门楣处挂门牌“试衣间”、“更衣室” 3、提示牌(双面,一面写“有人”,一面写“无人”) 提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中,导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。 留意事项: 1、更衣室内切勿堆放杂物,要保持干净、整齐,做到每日一清。 2、更衣室内要保持通风,不能有异味,可以喷洒空气清爽剂。 如何做好服装店长 如何做好服装店长管理者 服装店长应如何做好卖场管理 服装店如何做好销售 服装店长培训:服装店长如何对员工进行有效沟通 如何做好服装店销售管理(版) 如何做好店长 如何做好店长 服装店长管理 服装店长职责 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页
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