中医护理工作计划范文3篇.docx

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1、中医护理工作计划范文3篇 “护理部门年终工作安排”医院工作安排 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 （一）按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16

2、项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教化-网搜集-整理士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日

3、晚会。 （三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 （二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管

4、理指标。 （三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 （一）接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 （二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对

5、每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的平安管理： 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患医学教化网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的

6、发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 （一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 （二）注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 （一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 （二）各科护士长为总

7、带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。 （三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 （五）安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 医院综合重症监护室护理工作安排 为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升急危重病人的护理水平，提高社会满足度，并为ICU护士创建轻松和谐的工作

8、、学习环境，制定新的一年护理工作安排如下： 一、巩固ICU危重病人基础、特级护理质量，实现持续改进、不断提高的根本目标。 科内依据上年度业绩量化考核得分，结合专科工作年限及职称，选出12名护理质量督导员，日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导改进为主要目的，不与护士业绩量化考核挂钩，督导员每月将发觉的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次，提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。 接着实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作，质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量限制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量，并记录存在问题，提出改进措施。 完善科内护士各班岗位职

9、责和工作程序标准，每月护士长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并刚好改进和完善。 确定每月最终一日作为护士质量标准学习日，确保人人驾驭和执行标准。 每月底组织护理质量督导员和质量限制小组成员开质量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进方法，不断提高科内护理质量。 接着带领全科护士刚好摸索、总结行之有效的基础护理新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适感及满足度。 二、改进学习方法，有效加强常见病、危重病及疑难病的相关理论学问学习，并接着强化基础和专科操作训练，提高疾病护理技能。 利用晨会每日选择在院的一个病种刚好进行相关理论学问和护理常规的学习，有效提高

10、当日护理内涵质量。 每月组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。 全科护士不定期参与科内医生组织的业务学习并做记录，纳入考核内容。 制定的确可行和有效的三基理论、专科学问学习安排，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立嘉奖制度进行激励。 每月一次按时组织全体护士学习ICU专科常见病、疑难杂症的治疗护理新动向与体会，并探讨、记录、总结提高。 成立操作考核小组，以临床随机考核为主，将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容，每人每月3项培训并考核，提高操作水平和护理内涵质量。 科内接着每季度分组集中床边操练各种ICU监护技术一次，做到人人熟识各种抢救及监测仪器的运用与维护

11、，并能娴熟协作各种抢救。 联合脑外科、心内科年底实行ICU专科理论及操作技能竞赛。 依据科室工作状况，接着分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。 三、强化护理平安意识，加强全员平安教化，接着提倡ICU内的“慎独”精神和爱伤观念。 坚持现行的制度，每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度，并予以平安警示。 制定职责制度、应急预案学习和考核安排，每季度进行考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的平安隐患，提出防范措施。 强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药平安，护士长利用跟班时间刚好督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核新药

12、用药学问一次。 以身作则加强思想品德及职业道德教化，收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章，利用每月护士例会，组织全体护士学习探讨，叙说心得。 接着加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确爱护士刚好、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理平安。 四、协作医疗工作，学习和引进好用的护理新技术、新项目，主动在护理实践中推广应用，收集和整理护理科研资料，提高率。 结合ICU医疗新技术、新项目，开展相应的护理新技术。 进一步完善CRRT护理新技术,加强对CRRT小组成员的再培训和操练，同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。 接着进行“俯卧位机械通气”新技术的临床护

13、理实践工作，完成相关护理常规的制定。 制定论文写作安排，要求年底前护师以上人员必需发表市级以上论文一篇，主管护师必需发表省级以上论文一篇。 五、加强接着教化学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能 1、比照“江苏省接着教化项目及学分管理方法”，2、要求每位护士年初制定个人学分完成安排，3、并有安排的完成接着教化学分。 4、接着激励科内护士参与各种学历教化，5、争取20_年底自考本科学历达6名，6、科内全体护士均达到大专及以上学历。 7、加强五年内护士基本技能操作培训，8、按五年内护士规范化培训要求仔细进行考核、培训。 9、重视专科护理人员培育，10、经护理部同11、意争取支配2名12

14、、护士外出进修。 13、科室接着订阅中华护理杂志，14、便于护士刚好了解护理新动向，15、提高论文写作实力。 6、提倡“关爱生命，呵护健康”新的服务理念，从细微环节做起，切实为病人做实事。 1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，2、接着实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服3、务，4、切5、实解决 家属的实际困难。 6、提倡“关爱生命，7、呵护健康”新的服8、务理念，9、从形象做起，10、申请定做新的ICU护士工作服，11、一方面便利操作，12、另一方面体现ICU护士精干、身心美丽的形象。 13、在科内开展选评ICU形象大使活动，14、依据平常的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护

15、士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满足度随时调查，15、评出1名16、护士形象大使，17、赐予嘉奖和表彰，18、树立ICU护士服19、务品牌形象，20、带动ICU全体服21、务质量。综合ICU 20_年12月12日 浅议人性化护理在急诊护理工作中的运用 摘 要:随着社会的进步,医学模式的不断更新,新的医学模式要求医疗服务从“病”到“人”的转变,为了适应这一改变,推出了全新的护理模式人性化护理。它是建立在以人为本的基础上,强调以患者为中心,是当今护理工作的最高境界。急诊科作为医院中危、急、重症最集中、抢救任务最繁重的窗口科室,也是最简单产生医患冲突,发生医疗纠纷,甚至暴力事务的科室,因此实施

16、人性化护理,建立一支高素养的急诊护理队伍显得尤其重要。依据急诊科护理工作特点,在管理中进行了一些尝试,取得了肯定成效。现将实施过程中的一些体会总结如下。 关键词:人性化护理;急诊 1人性化护理的内涵 人性化护理的核心和本质是以患者为中心。在管理理念、工作看法、工作程序等到处体现“以人为本,以病人为中心”的人性化服务,树立患者至上,真诚关爱的思想。充溢爱心,具有高度的责任感和事业心。坚持救死扶伤,实行革命的人道主义精神。关注患者的价值、自由和发展,对护理领域来讲,其为一种创建性的、个体的、整体的、有效的护理模式。以敬重患者生命价值、人格尊严和个人隐私为核心,不分凹凸贵贱,无论贫富,不论男女老少,

17、均以“人性”为指导,为其供应治疗、护理、生活、文化、精神、平安等全方位的整体服务,在保证患者的诊治质量、护理质量、生活质量,达到早日康复的同时,实现人性化服务的内涵。 2实施人性化护理的详细措施 (1)树立新理念,大家齐参加全面动员,组织学习,转变观念,换位思索,充分发挥护士的潜能和主观能动性,发扬主子翁精神和主动向上的团队精神,提高护理人员的服务意识,真正树立起“以病人为中心”的服务理念,全方位为患者服务。 (2)人性化的服务环境。环境对患者的心理有干脆影响,良好的环境使人心情愉悦,可提高抗病实力,促进康复。病区内保持环境清洁整齐,无杂物,无异味,无热闹。病房布局合理,光线足够,空气清爽,色

18、调和谐,温湿度相宜,物品摆放便利有序,床铺整齐舒适。输液厅有舒适的座椅和电视,供应报纸、杂志及健康教化宣扬资料,供患者休闲阅读。病区摆放相宜的花草,营造蓬勃朝气的氛围。敬重患者的习惯,在病情允许,不影响治疗和护理的前提下,允许患者保留自己的风俗习惯和生活方式。爱护患者的隐私,注射室用屏风遮挡,抢救室床与床之间用床帘隔开。 (3)人性化的护患沟通。护患间的沟通有利于护士了解患者的身心状况,实现为患者服务,减轻患者的负担,同时获得患者的理解和支持,更有利于协作医护工作。交谈时语调适中,语气温柔,使患者听后感到亲切、信任;遇到患者和家属误会时,应面带微笑,留意倾听,不要急于争论,心平气和做好说明、安

19、抚工作,缓冲患者和家属的不满,做到以情感人,以理服人。尽量满意患者的须要,不能说“不行、不行以”等拒绝性语言,要运用文明用语,以委婉、商议的语气说出自己的看法,如能以幽默、机灵的语气表达是最志向的方式。急诊科的护理对象多数是急、危、重症者,在抢救患者时,护士紧紧握住他们的手,会让他们削减恐惊,增加平安感。 (4)人性化的服务流程我科是集急诊和门诊输液视察为一体的科室,患者多,流淌性大,将各功能科室所在位置制成流程图,让人一目了然,不走错路,不耽搁时间,不贻误治疗。抢救绿色通道有醒目标记,使之畅通无阻。重症患者由护士陪伴做检查,需住院时,由护士护送到住院科室。 (5)人性化的服务行为护士着装整齐

20、统一,各个季节有不同色调的工作服。淡装上岗,端庄大方,举止文静,微笑服务,礼貌待人,以饱满的工作热忱、健康亲切的容颜,良好的职业形象呈现在患者面前。进入病房时,要轻轻敲门,询问能否进入,使患者能感受到足够的敬重;对于年老且行动不便的患者,可以帮助洗头和其他日常的琐事,使他们感到家庭的暖和;对发热不适的患者,可以关切地摸摸他们的额头、替他们掖掖被角;假如有患者过生日,可以送上生日蛋糕并为他们庆祝生日,到处体现以人为本,到处体现人文关怀。依据患者的不怜悯况赐予人性化的饮食指导、用药指导,并开展健康教化讲座,定期召开工休会,不断改进工作。依据马斯洛的基本须要层次论,尽量满意患者高层次的敬重和自我实现

21、的须要。 3体会 实践证明,人性化护理服务是在市场经济及医疗市场竞争的严峻形势下医院的立院之本、生存之本、发展之本,只有树立技术上精益求精、服务上至善至美、信用上真诚牢靠的医院形象,细心打造自己的服务品牌,以人性化服务,赢得患者和社会的良好口碑,才能在竞争中脱颖而出。 实施人性化护理以来,我科护士深感压力大,挑战多,激发大家更加努力学习专业学问、心理学、与患者沟通的技巧及有关法律等相关学问,勤奋练习各种技术操作,进一步提高自身的综合素养,真正做到急患者所急,想患者所想,把人性化服务的理念落实到每位患者的护理中,一切为了患者,为了患者的一切,全方位关爱生命。护患关系进一步融洽,患者满足度进一步提

22、高,从而提升了医院的形象,增加了医院的竞争力。 参考文献 1张玲,吴月凤. 加强护理风险管理 提高急诊护理质量J 解放军医院管理杂志, 2022, (05) 2阳康丽. 急诊人性化护理不足的缘由分析及对策J中 国医药导报, 2022, (24) 3曹乃美,陈建丽. 人性化服务构建和谐护患关系J齐鲁 护理杂志, 2022, (20) 4严秀芳. 护患沟通的技巧J护理探讨(下旬版), 2022, (15) 5敖薪. 国内护士压力探讨现状与进展J好用护理杂志, 2000, (07) 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页