房产销售员工作计划(共).docx
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1、房产销售员工作计划(共) 篇1:房产销售个人工作安排 房产销售个人工作安排 一、业务的精进 1、加强团体的力气 在团体中能够更好的发挥自身的实力,同时对提升个人素养具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发觉我和郝姗在性格上有许多的共同处,同时也有许多的不同,其中有很多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在详细的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。 2、熟悉项目 销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产学问的不够了解,在新年
2、之后,对项目的学习,对房产学问的了解,是熟悉项目的首要。 3、树立自己的目标 有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标起先,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务,直到超额完成任务。 二、自身素养的提升 销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售实力起先。首先,书籍是活的学问的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,刚好的充溢自己,总结自己的
3、实践阅历。其次,实践出真知,全部的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的汲取,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关切的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规学问。在与顾客的沟通中,不断的发觉问题,在团队的沟通中,解决问题,不断的提升自己。 最终,感谢公司全部的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。 篇2:房地产项目销售员工作守则 销售员工作守则 一、接听电话 目的:促使客户到售楼处进一步详谈,才有成交的几率 基本动作:问好,自报家门 回答客户问题 主动询问客户信息 邀请客户前来售楼处看房 礼貌地结束通话 发送短信 填写“来电登记
4、表” 2、提前了解短信、网络或报纸发布的广告内容,细致探讨和仔细应对客户可能会 涉及的问题,熟知接电答客问,依据统一销售说辞回答客户问题。 3、在与客户交谈中,应由被动接听转为主动介绍、主动询问,询问客户的需求, 4、邀约客户到售楼处参观样板间,详细时间要明确,可用“您是周六过来还是周 日过来呢?”的选择性问话方式,并且告知客户你将专程等候,给客户发统一 短信,告知客户行车路途和自己的联系方式。 7、每日下班前,将客户来电信息录入电子版表格中,建立有效的客户档案,来电 二、接待客户 基本动作:迎客入门 寒暄 区域沙盘讲解 项目沙盘讲解 询问客户的购房需求 据上一条针对性地举荐户型 参观样板间
5、处理客户异议 暂未成交(来访客户登记表) 客户追踪 促进成交(成交客户调查表) 签约 售后服务(通过平常短信问候的方式和客户建立良好关系) 2.客户进门时,每一个看到客户的销售员都要主动和客户打招呼“您好!欢迎光 临!请问您之前联系过吗?”轮值接待人员应精神饱满,面带微笑,主动上前 3.正式介绍项目前,通过和客户的交谈了解客户的真实需求,如须要的户型、面 积,购买动机、有没有什么特别要求等,快速制定应对策略,依据沙盘讲解说 辞、样板间讲解说辞介绍沙盘和样板间时着重强调项目的优势、卖点以及能客 4.依据客户喜爱的户型,做更详尽的说明,如户型优势、产品功能、施工工艺、 6.当客户对产品有70%以上
6、认可度时,要反复强调产品和环境的优势,重复购房手 续,适时的询问客户“您今日是不是能定下来呢?”强调现场的实惠价格和促 7.最常见的客户异议 住,资料是不会促进成交的) 这还不是他想要的; 4、对销售员没有信念; 5、还有其他项目吸引他,使他 无法下决心; 6、对开发商没有信念) 三、追访客户 追访:当日未成交客户留下来访登记,内容尽可能具体,下班前将客户信息填入电子版来访登记表内。三天内进行第一次客户追踪,追踪客户的主要目的:引起其留意及记忆、解答其留下的异议、再次激发其爱好;追踪客户的次序:留有异议的客户、对项目有深厚爱好的客户作为优先追踪对象。依据前次的交谈内容及答复,接着了解劝服,并将
7、每一次的谈话内容及结论加以记录,以免混淆。 追电:每日登记来电客户,媒体来源、需求户型、预料到访时间必需具体,下班前将客户信息填入电子版来电登记表内。三天内必需跟进客户,主要目的:引起其留意及记忆,和客户确定到访时间。 四、建立客户档案规范内容 1、日期 2、客户姓名 3、联系电话 4、得知途径 5、职业及工作地点 6、交通工具及车型 7、客户特征 8、爱好 9、居住成员及购房谁做主 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、需求户型 关注意点 购房目的 本阶段实施实惠及促销 预料成交周期 看过哪些项目 目前购房困难 不成交缘由 五、成交客户-认购流程 客户确定购买时,销售
8、员应提示客户购房留意事项和付款方式,详细认购流程为: 1、确定房号,并告知现场全部销售人员; 2、引领客户到财务室刷卡,在客户刷卡的同时将该客户认购房号贴销控展板; 3、填写认购书 4、填写成交客户调查表,要求真实具体; 7、签约时间的跟进,提前1-2天提示客户签约; 重点提示: 1、客户首付款不得低于30%; 2、从客户认购当天算起,7日内必需签约; 3、成交客户调查表必需由客户亲自填写,销售员需引导客户填写真实信息; 六、销售员日常事务 1、销售员按排班依次检查销售工具,销售热线是否正常、户型图是否须要补充、 七、日常行为规范 3、销售人员应做到虚心谨慎,敬重上级,听从管理,有问题第一时间
9、向项目主管汇报,寻求解决方法,禁止越级上报,影响工作;销售主管需帮助销售人员做好 4、销售员上班时统一穿着公司规定的服装, 需保持干净、整齐, 女士一律化淡妆。 6、全体工作人员手机应于7:00-23:00处于开机状态,保证随时能与公司联系; 7、考勤:每天班车发车时间为8:30-8:35,过时不候。迟到人员需提前以电话形式通知项目主管,并自行去往售楼处。 基本要求:销售人员必需熟识和理解本手册之内容,并严格遵守本手册的各项条文;服 从现场销售主管及项目经理管理,对上述工作未按要求完成的,首次罚款 2022年3月27日 北京xx项目 篇3:11月份房产销售工作安排 11月份房产销售工作安排 随
10、着10月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作,特别感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我驾驭相关业务学问。 一.目标 二.工作开展 众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。 2.对有意向的客户尽可能多地供应服务(比如依据其须要刚好通 5.在面谈之前要做好各种充分打算,做到对房源,面积,单价等了如指掌 6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。 张* 2022年10月28日 篇4:房地产销售月工作总结与安排 工作总结与安
11、排 2022年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业绩不是很志向,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有肯定的距离!其次,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。第三,对辖区分行团队的管理力度不够,许多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,许多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结: 1、没有完成自定的业绩目标。 2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清楚。 3
12、、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的举荐不够主动协作,没有真正做到资源的合理有效利用。 4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生肯定的惰性甚至开小差。 5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。 6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。 7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。 最终由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆接连续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到快乐,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我信任通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些学问教会战
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