某大酒店筹备工作计划报告.docx
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1、某大酒店筹备工作计划报告 xxx大酒店筹备工作安排报告(草) 筹备工作的几项原则: 1、做好酒店开业前的打算工作,对酒店开业及开业后的工作具有特别重要的意义。树立从一起先把事情做对的指导思想,是提升效率,降低成本费用的重要手段。 2、能源惊慌是世界范围的话题,节约能源是企业运营必需面对的课题,在设计时即考虑节能的问题,将使企业在将来经营管理中处于先行的位置。 3、重视员工工作设施设备的投入,减低人员工作量,削减人员编制。因为劳务成本所占的比重愈来愈大。 筹备处的组织机构: 筹备工作项目分解及内容: 序号项目名称内容时间范围 1酒店装修起先施工根据严格的施工进度表组织实施施工,严格根据完工、交工
2、日期倒推工序。 筹备组各经营部门的主要负责人,应结合本部门实际运营须要,对于工程设计施工同步参加,对于不符合实际运营须要的施工,应刚好提出整改看法和解决方案,削减开业后返工开业前四个月 2客房.餐饮大堂装修 3消防,空调,水.电.气管道建设完成 4通信系统布线 5后勤工程动工 6起先安装窗 7员工宿舍建设支配 8酒店停车场建设 9主要管理人员进场 熟识酒店状况核心部门经理到位后,筹备工作多方位、分部门、全面、交叉、同时铺开。开业前三个月 10审定酒店组织机构 11审定各部门岗位编制 12岗位设计、薪资安排 13员工设施的筹建于筹备(1)员工食堂的设立、选址,用餐桌椅、厨房设备的选购,人员的配置
3、; (2)员工更衣室和浴室的设立、选址和运用规定; (3)员工宿舍的设立、选址和管理规定; (4)员工存车处的设立、选址和管理方法;开业前三个月 14弱电系统安装, 15室外场地清理和绿化安排开业前两个月 16定制厨房设备设施,开业前三个月 17起先市场调研,并制定营销方案开业前三个月 18制定员工军训安排注意理论、企业文化培训和实际操作培训相结合; 培训肯定要有考核; 确立核心价值观、核心服务理念,并矢志不渝的传输、培训;开业前两个月 19制定员工公共课培训安排 20新员工酒店入职培训 21制定岗位职责管理规范开业前三个月 22制定岗位操作程序开业前三个月 23制定各岗位工作质检标准开业前三
4、个月 24制定服务质量评定细则开业前三个月 25审定员工手册开业前三个月 26行政区域划分、定位开业前一个月 27宿舍、员工餐厅调试运行开业前十五天 28员工起先分部门专业培训开业前两个月 29制定各部门物品申购单开业前两个月 30制定印制各种报表.单据各种表格的印制(酒水单、火柴、客房服务夹、信纸、便签、人力部表格、财务用各种记账账簿、表格等,结合VI系统完善印制)开业前两个月 31办理各类许可证 行政办工商营业执照、卫生许可证、税务登记证、特服行业经营许可证、自来水公司特行水价的确定、消防手续、垃圾倾倒手续、烟草专卖手续、物价局价格备案和价签申购、热力公司用气手续、涉外卫星天线安装手续、电
5、话号码申办等等;开业前三个月 32空调系统安装与调试 33电器.通信系统安装与调试 34厨房设备设施安装与调试开业前两个月 35装修工程竣工清理开业前十五天 36员工聘请工作在试营业时间之前3个月应到位编制人员的80%左右,同时支配至少1个月的实操实习和培训,统一服务流程和技巧。开业前三个月 37检查酒店各部工程与设备安装完成状况开业前一个月 38工作服(名牌)选料、订样、制作区分大中小号,根据定编的130%订制,对于骨干员工进行量体裁衣。开业前三个月 39员工起先全面专业培训开业前两个月 40定制营销用品,起先前期介入性营销开业前一个月 41制定各部门营业时间开业前一个月 42制订酒店装饰选
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