消化内镜室护士长工作总结.docx

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1、消化内镜室护士长工作总结 2022年消化内镜室护士长工作总结 2022年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关切及支持下，在医院各部门的亲密帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了消化内镜室护理工作任务。我科护理人员的平安及责随意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，现将本人全年工作总结如下： 一、以“三甲复审”为契机，全面提升消化内镜室的护理建设。 在2022年，消化内镜室以三级甲等医院评审实施细则为标准，以提高医疗质量、保证医疗平安、提升服务水平为核心，以等级

2、医院评审工作为动力，进一步加强医院管理，强化科室建设及整体内涵建设，提升护理管理水平，在护理质量、护理服务、护理平安、护理效果、护理文化建设等多方面均有有明显提升；不断完善科室科学管理长效机制，提高科室特色优势和提高疗效、整体实力和医护服务质量，促进科室全面、协调、可持续发展。对评审工作中存在的问题，依据职能部门的反馈刚好整改，建立护理工作质量持续改进记录本，记录存在的问题、分析、措施、执行状况，刚好反馈整改状况。在医院组织的多次核心条款、模拟评审检查中，消化内镜室护理相关条款检查结果全面达标，并成为兄弟科室学习的榜样。 二、以“三好一满足”为目标，全力满意人民群众的就诊需求。 全科工作人员始

3、终以“三好一满足”为工作目标，努力提高了我科内涵建设和服务水平及诊疗优势的发挥，持续改进医疗质量，保障医疗平安，全力满意人民群众的就诊需求。消化内镜室现处于上升期，由于电子内镜的普及，人民群众自我保健意识的逐步提高，求诊患者不断增多，给消化内镜的诊疗工作带来巨大的压力。我们深刻相识到，压力也是动力，我们在科室工作中，主动协调与各临床科室的关系，完善服务流程，多为临床供应诊断支持；主动开展内镜下治疗，吸引其他医院不能完成的治疗病人；加强内涵建设，以精确的诊断、温柔的操作、热忱的服务吸引病人；主动创建条件开展新项目，通过新设备的引进，提高科室的竞争力。通过以上措施，消化内镜室的就诊人次及患者满足度

4、达到了一个新的高度，2022年1-11月我科共完成胃肠镜检查15611例，实现业务收入约810万元，对门诊病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在95%以上，回访电话表扬2次及表扬信1封，并多次获得患者口头表扬，取得了良好的社会影响及经济效益。 三、以“持续质量改进”为发展动力，加强护理平安管理，确爱护理平安。 护理质量与平安是医疗服务的基础，是护理管理的核心内容，只有树立持续质量改进的观念，常抓不懈，才能保证医院护理工作的平安稳定和健康发展。在2022年我依据护理部的质量工作安排结合消化内镜室的护理工作特点制定了切实可行的内镜室质量工作安排，充分发挥质控小组的监管作用，实行站护士长质控组站级

5、护理人员的三级质控，落实科室全面质控，各质控小组严格比照护理持续质量改进评价标准并遵循PDCA循环模式，体现持续改进，实行目标管理。每月选出该月重点改进项目进行探讨分析，整改追踪，讲究实效。严格执行医疗平安不良事务的上报管理制度，将一些典型案例归纳总结组织全科护士学习，起到警示作用。全年上报医疗平安不良事务4起，其中医疗设备相关1起，医务相关2起，护理相关1起，已经探讨分析、整改追踪。通过在工作中发觉薄弱环节和导致医疗纠纷的高危隐患，刚好实行相应的处理措施，杜绝问题的出现。通过以上措施消化内镜室全年没有发生一起护理差错事务。 四、以“永续创新”为发展思路，优化护理人才梯队建设，提高护理科研水平

6、。 在人才梯队建设方面，消化内镜室实行“学习、进修”的方式，一方面主动激励通过自学考试等方法提升学历，消化内镜室现本科学历护士3名，在读本科3名，改善了护理队伍学问结构及文化层次，优化护理人才梯队；另一方面通过外出学习进修，拓主动与同行进行沟通总结本学科的学术阅历，主动参与护理学术沟通活动。在护理科研方面，加强对护理人员科研意识的教化，尤其是年N 2、N3级护士，提高相识。组织护理人员进行科研设计及论文撰写学问的学习。2022年消化内镜室完成科技局安排课题结题1项，发表省级以上论文2篇。通过提高医护人员的科研学术实力，为科室发展储备人才，为建立起由技术骨干、后备青年等不同层次的消化内镜室护理人

7、才梯队做坚毅保障。 当前，消化内镜室作为XX市人民医院医疗战线的排头兵和中坚力气，奋勉有为、敢于担当的消化内镜人正以百舸争流、千帆竞发的态势，凝心聚力，攻坚克难，以“长风破浪会有时、直挂云帆济沧海”的豪迈和决心，以“百尺竿头、更进一步”的信念和追求，积跬步，致千里，不断巩固和拓展等级医院评审成果，持续提升实力，提升水平，奏响了消化内镜事业蓬勃发展，为xx市人民医院打造区域性医疗中心的目标奉献自己的一份力气。 消化内镜室护士长工作总结 内镜室护士工作总结大纲 供应室护士长工作总结 供应室护士长工作总结 消化内镜室工作制度 护士长工作总结18年护士长工作总结 内镜室护士工作职责 消化内镜室消毒隔离制度 手术室护士长工作总结 血透室护士长工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页