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1、物业公司周工作计划表(共) 篇1:南京弘阳物业管理有限公司周工作安排表.5.3doc 南京弘阳物业管理有限公司周工作安排表 篇2:远卓物业管理公司工作总结及安排周报表3 远卓物业管理公司工作总结及安排周报表 本周工作总结( 1月28日2月3日) 下周工作安排(2月4日2月10日) 注: 1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司; 2、填表人为各分公司主任和副主任人员; 3、须照实填写表格内容,并将工作内容计入绩效考核范围; 4、如不按时上报工作总结和安排,每人每次惩罚10元。 篇3:远卓物业管理公司工作总结及安排周报表 远卓物业管理公司工作总结及安排周报表 本周工作总结( 2月11
2、日2月17日) 下周工作安排(2月18日2月24日) 注: 1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司; 2、填表人为各分公司主任和副主任人员; 3、须照实填写表格内容,并将工作内容计入绩效考核范围; 4、如不按时上报工作总结和安排,每人每次惩罚10元。 篇4:物业公司安排运营(4r)管理方法2 物业公司安排运营(4r)管理方法 一、目的: 四、组织管理: 1.本方法归口管理部门为物业公司企管与客服部; 2企管部与客户关系部主要职责为: ? 负责对整个运作系统的管控; ? 负责组织召开周质询会、月质询会,帮助总经理做好质询; ? 依据公司实际状况,在执行中不断细化、完善公司的4r推
3、行等相关 制度; ? 负责跟踪总经理下达指令和公司层面结果追踪(ycya表的形成与发送) ? 负责管理水果基金的收支管理工作; ? 负责汇总日结果/日安排,对提交状况进行检查通报(每日一次); ? 负责汇总周结果/周安排,对提交状况进行检查通报(每周一次); ? 负责汇总各部门月度安排,对提交状况进行检查通报(每月一次); ? 负责对各案场信息专员工作的检查、督促和指导; ? 做好公司质询会议记录,会后次日内形成质询会报告,提交相关领导; ? 负责公司小喇叭的运作,建立执行文化传递平台; ? 负责定期对各部门的4r执行状况进行检查,形成报告上报总经理,并发送全体; 4各管理处主任(助理)职责:
4、 ? 负责各管理处日结果/日安排、周结果/周安排的检查、点评、考核工作; 1.日、周、月安排、结果报表和ycya指令表的制定要求 2.权重比例说明说明: 3.日结果/日安排提交时间为安排当天8:30之前;周安排周结果提交时间为每周六上午9:00之前;月结果/安排当月25日之前提交;未提交或晚交者,按下列标准惩罚: 注:日安排没有按时提交,当天上午11:00时前提交的按晚交,以后交的按未提交;周、月安排没有按时提交,在周会、月会前提交,未影响质询会议的按晚交,影响质询会议的按未提交。 日、周、月安排报表必需全面描述当期重点工作,不得避重 10.目标安排完成时间、期限必需是考虑到各种客观条件的,完
5、 11.如完成工作安排须要资源支持的,必需阐述明确。 12.凡有下属的管理人员必需每周检查干脆下属工作安排完成状况,并刚好点评、指导、奖惩考核:干脆上级对干脆下级的周安排必需点评,对本部门员工的日安排每天至少点评一例。 13.公司每周(周六)必需召开一次周质询会,每月(当月最终一周周六)召开一次月安排、总结会,检查、总结上期工作完成状况并确定考核结果,同时,核定下月工作安排。 17.模板: 17.1日结果/日安排: 17.2周结果/周安排模板: 17.3月度安排模板: 物业管理中心 企管与客服部 二一一年二月二十三日 篇5:2022年度物业公司工作安排书 2022年度物业公司工作安排书 不断提
6、高业主满足度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作安排 z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满意业主的需求,不断提高业主满足度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作安排: 2不定期开展团队活动。
7、为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。 三激活管理机制 3制定切实可行的管理措施,推行首问责任制. 5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,依据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。 6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。 7加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增加管理处员工的凝集力。 1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%. 3急修刚好,返工返修率不
8、高于2%. 6管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣扬栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。 管理处选择精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训: 1.新入职培训 为新招员工供应的基本学问和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本状况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟识公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),驾驭基本的服务学问(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),驾驭岗位工作的详细要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。 2.在职培
9、训 培训内容: 1、z物业公司的各项规章制度 2、z物业公司的员工手册 3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构 4、各部门相关的专业学问 3、设备设施维护:按机电运行和修理分工的原则,对小区全部的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。 4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主子翁精神,增加责任心和使命感,形成团队凝合力,落实主管追究主问制。 5、资料管理:严格根据档案管理规定。 7、平安、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、 应急突发事务的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员
10、对小区内的业主熟知度达80%左右。 七、做好接管验收工作 新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应刚好组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满意业主的质量要求。 八、开展多种经营与措施 3、节约管理成本,削减不必要的开支。 篇6:物业公司安排运营(4r)管理方法 物业公司安排运营(4r)管理方法 一、目的: 1.本方法归口管理部门为物业公司品质与客服部; 2品质部与客户关系部主要职责为: ? 负责对整个运作系统的管控; ? 负责组织召开周质询会、月质询会,帮助总经理做好质询; ? 依据公司实际状况,在执行中不断细化、完善公司的4r推行等相关
11、制度; ? 负责跟踪总经理下达指令和公司层面结果追踪(ycya表的形成与发送) ? 负责收支管理工作; ? 负责汇总日结果/日安排,对提交状况进行检查通报(每日一次); ? 负责汇总周结果/周安排,对提交状况进行检查通报(每周一次); ? 负责汇总各部门月度安排,对提交状况进行检查通报(每月一次); ? 负责对各案场信息专员工作的检查、督促和指导; ? 做好公司质询会议记录,会后次日内形成质询会报告,提交相关领导; ? 负责公司小喇叭的运作,建立执行文化传递平台; ? 负责定期对各部门的4r执行状况进行检查,形成报告上报总经理,并发送全体; 4各项目经理(助理)职责: 注:日安排没有按时提交,
12、当天上午11:00时前提交的按晚交,以后交的按未提交;周、月安排没有按时提交,在周会、月会前提交,未影响质询会议的按晚交,影响质询会议的按未提交。 下一级对上一级负责;各部门经理、项目经理的日、周、月安排及结果由品质与客服部负责管理与考核,各部门、管理处助理以下员工的日、周安排及结果由各部门经理、项目经理管理与考核,品质与客服部负责抽查; 11.如完成工作安排须要资源支持的,必需阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作安排中没有列出的(除日常事务工作外),应马上更改本部门工作安排,添加漏项。 12.凡有下属的管理人员必需每周检查干脆下属工作安排完成状况,并刚好点评、指导、奖惩考核:干脆上级对
13、干脆下级的周安排必需点评,对本部门员工的日安排每天至少点评一例。不点评者罚款5元/人次;管理人员在4r推行中出现严峻失职的,公司将赐予至少10元/次以上的罚款。 13.公司每周(周六)必需召开一次周质询会,每月(当月最终一周周六)召开一次月安排、总结会,检查、总结上期工作完成状况并确定考核结果,同时,核定下月工作安排。 17.1日结果/日安排: 17.2周结果/周安排模板: 17.3月度安排模板: 物业公司周工作安排表(共) 物业公司周工作安排表 广安物业公司工作安排表 物业周工作安排表 物业周工作安排表格(共) 物业公司年终总结及工作安排表 物业年度工作安排表(共) 公司每周工作安排表(共) 公司月工作安排表(共) 公司月度工作安排表(共) 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页
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