领导工作会议讲话稿.docx

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1、领导工作会议讲话稿 各位领导、各位同志们： 大家好！ 各位都知道，过去的2022年我们行在受美国次贷危机的影响下，迎难而上、艰苦奋斗，仍旧取得了不错的成果，我在这里也就不再多说，因为我们的眼光恒久要向前看、向将来看。在这岁末年初之际，我们相聚在一起，对2022年的工作安排做出规划，希望大家再接再厉，在新的一年再攀高峰！ 2022年是我行发展关键的一年，相比去年有了更加主动地发展形势，我们也要相应的结合我行发展实际制定出更加合理的全年工作安排。在这里我有几个简洁的设想如下： 一、重点培育，加强队伍建设 1、加强中层干部队伍建设、在总结前3年工作的基础上，结合业绩、综合考核，提出中层干部的优点、问

2、题；分管领导以关切、爱惜中层干部，针对存在问题进行培育、与其座谈，注意实际操作方面、经营管理方面。 2、全面加强客户经理建设，在有条件的支行扩大客户经理，加强客户经理培训，日常熬炼、业务。公司部、个人部结合每个客户经理业绩。了解其优缺点，进行座谈、沟通形式，提高客户经理综合素养，推广好的阅历，详细培训安排。 3、抓好营业柜台服务质量，加大对柜员二代业务培训，提高限制，差错率下降，培训作为重点，对客户服务、标本兼治。 二、强化竞争，加强网点建设 1、把二级支行存款抓上去，目标通过两年时间打造10个亿的，二级支行5个亿存款的规模。 2、努力把资产业务在二级支行做强、做大。 3、我们要通过资产、负债

3、业务，提中学间业务收入，加大二级支行综合竞争力，跟其他行对抗，把各网点做强、做大，效益的凹凸。 4、加强二级支行的内控管理、人员配置、人员管理和防控风险。 三、落实考核，加大激励(考核)机制 在这个方面我们理清重点：即客户经理为营销员，员工为帮助营销的一部分。考核团队、12个营销团队，各部门主任、二级支行行长为团长。 四、抓好差异性服务，提中学高端客户的营销 1、5000元以下的业务，转向自助设备银行服务。对一般客户逐步转为自助设备服务，逐步扩充客户经理队伍，加大对中高端客户的服务质量、维护。把人力资源充分发挥在中高端客户资源的维护上。预料在2022年第一季度完成自助设备的增加和完善。 2、各

4、营业网点做好宣扬活动，把握好差异性服务，优化人力资源配置，突出中高端客户。 3、柜面服务突出贵宾窗口服务。从对柜员考核，工作元，明确对特别人员、老人可在柜台办理、减轻柜员，全面提升差异性服务，中高端客户，多了解、沟通，柜员的调整、服务的提升。 五、夯实基础，立足效益 1、依据总行2022年存、贷款规模，董事会的业务增长效益、存款规模，加大业务部门在存款、贷款方面发挥作用，结合西乡的整个经济组织，民营企业、商会、协会，想方法促进存款业务。 2、从西乡商会、个体协会、同乡会着手，通过客户经营的业务来拓展，主动找寻业务增长点，诸如实行什么形式的营销最能得到客户的好感、通过客户业主的关系，没有抵押的能

5、不能拿办公楼之类的，主动做担保等等。 3、巩固好去年取得的成果，2022年做到的企业一个都不能丢，要努力促使其效益得到进一步提高。支持社区企业旧城改造，避开其与房地产公司合作，实行单向考核，2022年我们要充分了解市场行情、抓住机遇、主动改造项目存款安排。 4、营销、资产业务营销为重点，街道办、各相关单位负责人把公务员、老师的营销，团队与个人相结合，整体进行营销，进一步加强、扩大、拓展营销力度。营销的组合。总行，个人10万元以下授信额度不需担保，将营销业务组合起来，保险、组合包装、推广。每个产品有针对性的，转按业务、个人保证贷款、平按转接过来。 5、做好客户维护工作。考虑拨出适当的营销经费和业

6、务款待费。做好客户回访，组织客户活动，加强与客户的沟通沟通。 6、大力加强我行的产品效益，提高我行知名度。品牌的好坏很大方面来自客户对我们的印象，也就干脆体现在我们的服务质量上。通过总行对我行产品的宣扬，经过我们自身的稳步提升，加强我行在社会各界挚友心中的良好形象声誉，以求促进各项业务的实质发展。 2022年，随着全球金融气候的渐渐回暖，我们在营销领域将大有所为。在新的一年中，我们有信念、有实力，在上级银行的正确领导下，接着创新营销思路、不断提高服务质量，充分发挥我行资金实力雄厚、服务功能齐全、社会信誉卓著等优势，抓住营销市场复苏的大好时机，以更加“人性化”的优质服务、更加“特性化”的营销产品

7、和更加“多样化”的经营途径，开创2022年营销工作的新局面，实现营销业绩的新增长。用勇攀高峰的信念与诚信服务的热忱，投入到新一轮的营销竞争中，闯出具有我们特色的“营销品牌”，用新年营销业绩的“开门红”去迎接银行各项经营工作的又一个“春天”！ 我们深信：明年的今日，我们将再次团聚一堂，盘点营销硕果、共享经营佳绩，用不断攀升的营销业绩，共庆新的成功、筹划新的辉煌！ 感谢大家！ 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页