政务服务中心.docx

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1、政务服务中心 西安市临潼区人民政府政务服务中心 2022年第一季度工作总结 2022年第一季度，在区委、区政府的正确领导下，在区级相关部门的支持协作下，在全体工作人员的共同努力下，区政务服务中心以优化经济发展环境为目标，以“文明、规范、高效、廉洁”为服务宗旨，仔细贯彻执行行政许可法，不断创新管理机制，各项工作均取得良好成果。现将详细工作状况汇报如下: 一、目标任务完成状况 2022年1-3月，区政务服务中心共接待询问群众7000余人次，受理行政审批及便民服务事项2587件，完成全年目标任务8000件的32.3%，行政审批及便民服务事项办结率为100%，实现群众满足率97%。 二、详细工作开展状

2、况 （一）提早支配部署，确保中心运行 年初，全区2022年重点建设项目促进会召开后，我 们刚好召开了全体工作人员会议，支配部署2022年主要工作,并明确2022年重点做好以下几个方面的工作： 一是加大宣扬力度。充分发挥电视台、报刊、网络等主流媒体作用，加大政务服务的宣扬力度。提高政务服务中心的知名度和认知度。利用告知单、中心网站、触摸屏加大各窗口业务受理、办事程序、办理时限的宣扬，力求达到企业 群众办事便利、快捷。 二是规范管理机制。坚持一门受理、限时办结；做到“两集中、两到位”。“两集中”就是部门行政审批职能向一个科室集中，行政审批科室向政务中心集中；“两到位”就是行政审批项目进驻中心到位，

3、行政审批授权到位。从而彻底解决办事难、程序困难的问题。 三是完善服务体系。仔细贯彻中共中心办公厅、国务院办公厅关于深化政务公开加强政务服务的看法文件精神，加强与进驻部门的联系沟通，解决运行中出现的各类问题，完善工作制度、运转流程和扩大办公场所、创新服务机制，用制度管人管事，提升服务质量，增加服务意识。 四是明确奖罚措施。一方面政务服务中心要完善考核机制，加强对各窗口工作人员的管理和考核，争取窗口人员的财政津贴；另一方面窗口职能部门要建立长效激励机制，对窗口工作人员的晋升要将其在政务中心的表现作为考核依据，实行奖罚分明。 （二）实行多项措施，推动各项工作 在西安市政务服务中心的指导下，主动完善政

4、务服务体系及并网市、区工程建设类项目审批程序工作；启动中心应急预案，顺当度过“2月14日”本年度首个办件高峰日；推动开展各进驻部门领导定期走访调研其窗口工作的活动，质监临潼分局局长黎军、区民政局党组书记李俊分别调研了其 窗口工作状况，探望了窗口工作人员；加强与兄弟市、区（县）的沟通沟通，接待了咸阳市长武县、秦都区考察沟通团。 （三）开展多项活动，创新队伍建设 为缅怀革命先烈，弘扬爱国主义精神，在清明节来临前夕，组织党、团干部参观了罗盛教烈士纪念馆；针对中心女同志较多的状况，在“三八”国际劳动妇女节前夕，开展了一系列丰富多彩的活动，充分呈现了政务服务中心广阔妇女同志的良好精神风貌。 一是主动参与

5、临潼区庆“三八”女干部才艺汇演，受到与会领导与各界人士的广泛好评。 二是开展妇女维权活动。组织全体工作人员学习了婚姻法相关学问，并支配工作人员对前来办理婚姻登记的群众面对面的进行普法学问宣扬，提倡敬重妇女、关爱女性的社会风气，激励广阔妇女用法、依法维权。 三是开展健身运动。为缓解长期伏案工作带来的疲惫和不适，提高工作效率，聘请了专业的舞蹈老师带领大家学习工间操，使大家在熬炼身体的同时，享受到了充分的精神愉悦。 四是组织慰问妇女同志。3月8日当天，给全体女同志放假半天，并发放了节日慰问品，让大家渡过了一个开心的节日。 （四）重点学习传达，做好廉政工作 区纪委十六届二次全会及全区反腐倡廉工作会召开

6、后，中心刚好召开全体工作人员会议学习传达会议精神，支配部署详细实行。2022年我们将以中共中心办公厅、国务院办公厅关于深化政务公开加强政务服务的看法为指导，大力加强党风廉政和反腐倡廉各项工作，加大作风效能建设，探究政府绩效管理制度，切实提高工作效能。 总之，开年以来，在区委、区政府的正确领导下，在区考评办的督促指导下，我们的工作初见成效，虽取得了肯定的成果，但离区委区政府的要求还有肯定的差距。接下来，区政务服务中心将接着努力、开拓进取，力争全面尽早完成2022年全年各项目标任务。 临潼区人民政府政务服务中心 二一二年四月十六日 政务服务中心 政务服务中心简介 政务服务中心资料 政务服务中心简介 政府政务服务中心 政务服务中心公开承诺 政务服务中心建设看法 政务服务中心通报 政务服务中心建设调研报告 乐山市政务服务中心 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页