项目经理心得体会感悟.docx

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1、项目经理心得体会感悟 项目经理心得体会 项目经理，顾名思义就是做项目的，一个项目的胜利百分百归功于这个项目团队，而失败则百分百责任于项目经理人一人，可能失败的责任归于一人用之过大，但其实不然， 作为一个项目经理，首先要对项目的需求、进度等状况了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下阶段要做什么，当别人问起时，才能脱口而出，不会一问三不知。那么我们须要从哪几个方面来做呢？ 第一、项目需求：项目经理接到一个项目，首先应当问商务人员索取项目方案书或招标文件，通读全文，对项目有个也许的了解，明确项目范围，知道你的项目应当要做些什么？什么时候起先？什么时候结束？最终自己能提出一些问题！为调研时做好打算

2、工作！有疑问的地方应当找市场人员或售前工程师了解询问！ 其次、项目调研：有些人连项目方案书都没看过，就匆忙忙忙去客户处调研了。那么结果就是在跟客户沟通时，一问三不知，很被动，只能听客户讲；客户提出一些不在项目范围内的需求时，你也不知道，只能短暂应承下来！ 前面一点我提到要找市场人员或售前工程师了解询问的另一缘由就是，客户已经跟我们讲过的问题，假如项目经理再去跟客户提问时，那么就会给客户一种我们内部缺乏沟通的感觉！ 第三、项目安排：发觉在工作中有些人不重视项目安排的制定，有些人可能会说，这个项目太小，周期也不长，几天就搞定了，没必要去奢侈时间去做项目安排了。项目不管大小，哪怕只有一个人，哪怕周期

3、再短，我们也要制定项目安排，不同规模的项目，制定的项目安排规模也有所不同。 且不管我们制定项目安排祥略与否，但至少已经有了一个好的起先，在以后的工作也不会一团乱麻，主次不分。而制定项目安排的另一个目的，就是明确相关干系人，避开在项目过程中发生推委扯皮现象。该找谁就找谁，应当由谁负责就由谁负责，安排里面很明确。 大多项目经理是从技术出身，在制定项目安排时，不要只考虑开发的安排，还应涉及到跟客户的沟通确认，需求调研、商务方面的协调、实施部署、项目验收后的维护等内容！ 第四、项目沟通：在实际工作中，有些人把项目中遇到的问题仅仅跟客户或项目干系人汇报一下就认为是沟通了，其实不然，所谓沟通用最简洁的方式

4、来说就是你所说的内容能得到对方的认可，我认为就算沟通胜利了！当然有实力的项目经理睬劝服对方按你的想法来走。 第五、项目协调：在项目实施过程中，不仅要跟客户协调、项目成员协调；还须要跟其他公司的人员进行协调。例如在客户现场开发时，我们须要的办公环境、网络环境都须要事先跟客户协调好，不要到进场时才发觉缺这缺那，让客户很被动；又例如硬件状况，假如硬件是其他供应商供应，应协调硬件到位安装的状况，免得我们系统要布暑了，结果服务器也没有。 留意点：在对外协调沟通时，最好由项目经理去沟通协调，不要不同的人去跟客户提同一个问题或同一件事，那么客户会很反感！ 第六、项目限制：常听人说制定好项目安排后，这个项目就

5、胜利了一半，那另一半是什么呢？那就是项目限制。许多人作了一个项目安排表，从来就没有跟踪或更新过，这样的项目很难按安排做好，我们应当常常依据项目的实际状况进行调整或变更等，到达每个里程碑时，应当依据安排内容检查这一阶段的交付物（成果）。 第七、项目汇报：我们千万不要错过项目汇报的合理时间，在每个阶段应刚好对项目状况进行汇报，可以是给老板，也可以是给客户，不管是给谁看，刚好性是放在首位的。例如：今日与客户开过了一次沟通的会议，项目延期或变更了，应在第一时间发给相关的人，这里的相关人不仅仅是参与会议的，也包括关注此项目的人。 除了以上20%学问之外，另外 80%的东西才是重点。 1、协调实力！ 这是

6、一个合格的项目经理必需具备的实力 什么叫协调实力？就是与各色人等打交道的实力。项目经理的职位，在许多外企里其实是没有行政管理的权力的， 就是对项目内的成员没有管理的权力，更多的时候做的工作是一个项目协调人。一个项目启动后，项目的成员可能都是临时从各个部门调来的，作为项目经理，须要与各个部门的人去协调每个成员的参加项目的时间期限。项目经理须要支配工作与每个项目成员，人都是一个个体，各种性格都有，如何与不同性格的人交道，这可不是一时半会儿能学得会的。 项目经理也须要与上层领导协调，当项目推迟了，如何向领导说明缘由，如何向领导申请更多的资金与资源，如何劝服领导更加支持这个项目，这都是协调实力的体现。

7、除此之外，项目经理还须要与客户协调，面对客户漫无边际的需求要求，如何加以限制，面对客户的种种苛求，如何一一化解，当最终产品提交给客户后，如何削减客户的埋怨，尽早的签收，这些都须要项目经理有特别强的，把与项目相关的全部全部摆平的实力。这一点，应当占到 40%的比例，也就是说，假如达到上面两条，你就可以做一个及格的项目经理了。但这还是远远不够的。 1、文笔！ 项目经理几乎可以不用写代码，但更多的工作是写文档以及报告。这几乎占据了项目经理大半的工作时间。从合同到项目安排再到项目报告，项目经理都须要极强的文笔写作功底。清楚，明确是文档的基本要求，更多的时清楚，明确是文档的基本要求从合同到项目安排再到项

8、目报告清楚候，项目经理须要从不同的角度解析同一个问题，而让人得到不同的结果。当然，假如你能把死的写成活的，黑的写成白的，项目经理须要从不同的角度解析同一个问题，而让人得到不同的结果、 3、沟通实力！ 不仅仅是语言沟通实力，还包括察颜观色的实力。项目经理未必须要滔滔不绝，出口成章，但说出的话肯定让人清项目经理未必须要滔滔不绝，出口成章，项目经理未必须要滔滔不绝楚的明白；同时，也要通过表情，动作等身材语言，了解对方的内心想法楚的明白同时，也要通过表情，动作等身材语言，了解对方的内心想法。这一点，真得很难，有的人一辈子未必学得同时会与别人沟通。所以，只能看你的天份了。这一点，应当点到 10%。最终

9、10%，就是抗压实力，作为项目经理，肯定要能承受常人不能承受的巨大压力。尤其在项目遇到问题，进展不顺的时候，在成本上升和面尤其在项目遇到问题，进展不顺的时候，尤其在项目遇到问题临着最终期限快到的时候，如何承受并缓解那种压力，不是每一个人都能够做到的。临着最终期限快到的时候，如何承受并缓解那种压力，不是每一个人都能够做到的。假如你遇到一点事就郁郁寡欢，放不下，那在项目的重压之下，会是对你精神与身材的双重熬煎。 项目经理心得体会感悟 项目经理心得体会 项目经理培训心得体会 项目经理培训心得体会 项目经理培训心得体会 项目经理心得体会与阅历 项目经理培训心得体会举荐 项目经理管理心得体会与阅历 项目经理培训的心得体会（优秀） 项目经理管理心得体会与阅历 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页