某学校跟车老师岗位职责及工作流程.docx
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1、某学校跟车老师岗位职责及工作流程 XX学校跟车老师岗位职责及工作流程 岗位职责 跟车老师是学生乘坐校车的平安员和服务员，因此对该趟车上的学生平安和服务负主要责任。详细职责如下： 1要听从学校支配，听从指挥。 2要有极强的时间观念：发车和到各站点接送学生要准时，不得提前或延迟。如遇特别状况，要刚好与学校和学生家长联系，以便妥当支配。 3校车接送工作是学校对外形象的窗口，因此跟车老师要注意自身形象，对待学生和家长的看法要亲善，服务要热忱、周到，要关切和爱惜每一个学生；要虚心听取家长的看法，能做到的要尽量满意，要给学生以便利，不能做到的，要耐性向学生或家长做好说明工作，不得发生争吵；必要时要将状况刚
2、好汇报给学校相关领导。 4主动协作驾驶员做好学生接送工作。工作中要严格按接送程序和要求执行，要仔细、细致，不得有半点疏忽。特殊是倒车时，肯定要下车指挥司机倒车。 5必需精确驾驭下列几个数据；每趟车次的乘车学生人数及学生所在的班级；全程站点数及站点名称；各站点上下车学生人数，并将相关数据报与主管部门。 6组织学生有序上车，要凭乘车名单仔细清点学生姓名和人数，如姓名、人数与乘车名单上的名字不符时，要刚好电话通知班主任或学校相关领导，以便妥当处理。 7早上接学生时，车到各站点后，跟车老师肯定要下车组织学生有序上车，上车时要扶小学生，要验证乘车名单；待学生上好车后，跟车老师再上车，如有学生未按时到点乘
3、车，要电话联系家长，询问其缘由并作好记录。同时叫司机关好车门。到校后跟车老师要先下车，再组织学生有序下车，要扶小学生下车。 8学生乘车时，教化学生上车后要宁静坐好、讲文明、守纪律、讲卫生；要相互爱惜、相互关切；不要把头、手伸出窗外。跟车老师要严禁学生在车上大声喧哗及打架。 9每次接送完毕后，要细致检查车上有无学生睡觉或遗失东西的现象。如有异样状况，要刚好报告值日行政。下车前，要帮助司机关好车窗玻璃。如有未乘车到校的学生要刚好与班主任联系。 10送学生回家时，每到一站后要指导驾驶员停车、开门和关门。车未停稳或遇特别状况时（如会车等）不得开门下车。下车时，要认准人，要清点人数，以免学生下错地点；对
4、于有家长接送的幼小学生，要把学生交到接送人手中，否则不予下车，待拉回学校与班主任联系好后再妥当处理。 11与校车司机之间既要相互协作，又要相互监督。如校车司机工作不仔细，服务不周到，或对学生看法生硬、不礼貌、不热忱，发觉问题，要刚好报告校车主管和校长，以便妥当处理。 12帮助校车主管领导做好校车路途支配调整、乘车学生调配等服务工作。 工作流程 1 早上接学生。 各站点候车上车（跟车老师登记）乘车（維持车內秩序）下车组织学生按规定路途进入教室趟次毕后填写学生乘车状况登记表 2 放学送学生。 到位排队候车组织上车（清点人数）乘车（維持车內秩序）下车或交送家长手中（作好记录）清查车厢 各环节工作职责
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