2022酒店行政部工作计划_酒店行政部年度工作计划.docx
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1、2022酒店行政部工作计划_酒店行政部年度工作计划 一年的工作转瞬又将成为历史,又要写工作安排了。以下是小编整理了关于2022酒店行政部工作安排_酒店行政部年度工作安排4篇,希望你喜爱。 酒店行政部工作安排篇一 经过这样惊慌有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的安排和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心
2、态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实状况。以及面临设施设备老化问题。行政部全力结合酒店现有的状况做好下一年的工作安排,来弥补上一年工作的不足。 一、严格管理、高效沟通,开心工作 充分发挥员工的主动性与主动性,培育员工的多方面实力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术沟通与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,主动推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣扬与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工开心地工作创建良好的条件,形成团结、惊慌、活泼,和
3、谐的氛围。 二、节能降耗、限制成本,势在必行 基于目前我们公司的能耗状况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,公司能耗定会限制在较为合理的水平。在修理材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装运用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避开重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格限制修理成本。 三、主动修理、高质高效、满足服务 变被动修理为主动修理,变事后修理为事前检修。提高修理、运行人员的服务水平,为公司打造品牌供应坚毅的硬件保证。以一线部门满足为起点,以客人满足为终点,努力提高修理,检修质量。在吸取年
4、度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结阅历,更深刻地相识到对各店定期工程工作巡察检查的必要性和重要性,规范的工程管理必需要清晰地驾驭和了解现场的管理动态和实体质量,刚好发觉和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,2022我们重点做好如下工作: (1) 主动围围着平安,防火,防盗,开展工作。 (2) 树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。 (3) 加强检查,刚好整改,在工作中正确相识自己。 (4) 开展常规检查,把平安防火工作落在实处。 (5) 要加强与员工的思想沟通,驾驭员工的心态和稳定性。 (6) 改进工作服务程序、加强主动性、协调性、
5、协调与各部门之间的工作。 (7) 合理调控设备的经济运行,严格限制跑冒滴漏的现象。 (8) 加强材料,设备及配件的市场价格管理,具体各个配件,材料的价格,以便很好的限制成本。 (9) 严格限制外委项目、水、电、修理项目必需自行解决。大型设备修理尽量限制外委,限制费用。 (10) 修旧利废、深挖员工自身的潜力。 酒店行政部工作安排篇二 通过行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝合力和战斗力的员工队伍,搞好部门协作,协调外部关系,最终做到合理配置酒店资源,为顾客供应优良的服务,为酒店节约运营成本,维护酒店的正常运营和促进酒店长远发展。特此制定2022年工作安排如下: 一、工作职责 (一
6、)协调各部门工作,保障酒店日常运营。 (二)组织各项会议开展,对会议纪要或会议确定事项进行跟进落实。 (三)进行行政办公,处理公文,接待来访,协调外部关系。 (四)进行制度建设,建立并完善各项合理高效的制度,监督制度的落实执行。 (五)进行企业文化建设。组织筹办各项文化活动。 (六)做好平安、工程修理、节能限制的监管。 (七)做好后勤工作保障,如文档管理、宿舍管理、福利管理等。 (八)做好人力资源规划、聘请、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。 (九)做好培训开发工作,建立人才梯队和人才储备。 (十)帮助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核,有效激励员工队伍。 二、现状分析 经过短时间的调研,
7、对酒店进行大致了解后,个人对酒店有一些浅见。酒店拥有一个优秀的团队,各方面运作均良好,下面仅提出酒店可能存在的一些不足之处: (一)酒店运营良好,稳步发展,市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间,还未进行充分的挖掘。微信平台未启用,网站宣扬、酒店间合作共享、周边推广等或可进行更大程度的推动。 (二)部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的阅历、习惯、个人实力和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理阅历没有形成可沿袭执行的制度,一旦人员离开,将造成管理上的巨大损失。 (三)员工队伍精神面貌较好,对待客户能做到热忱礼貌。但员工服务的细微环节做得还不够,为客户主动服务、提前服务意识有欠缺,对怎样更
8、好服务的思索不够。 (四)员工的培训偏向于技能方向,意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于好用,未形成系统的培训安排和开展全面的培训课程。 (五)应留意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。 三、工作措施 针对行政部工作职责以及酒店详细状况,我提出以下工作措施: (一)整合现有制度,建立制度体系框架,调研酒店详细状况,逐步增加并完善各项制度,帮助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准,有效解决工作中的各项问题,确立和量化奖惩,形成科学化、制度化、规范化管理,保障服务质量,增加企业竞争力。 (二)做好人力资源规划。依据酒店内外环境、客户状况,了解
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