检验科工作制度(DOC).docx
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1、检验科工作制度(DOC) 检验科基本制度 第1页 检验科工作制度 1、实行科主任负责制,健全科室管理系统。加强医德教化、坚持以患者为中心,提高检验质量和服务质量。进行检验理论与方法学探讨,不断开展新的检验项目,主动开展检验教学,不断提高全员素养。亲密与临床科室联系,参加临床医学、教学与科研工作。 2、试验室内应保持整齐、宁静。工作前、后要进行卫生打扫和整理。 3、检验单由具有处方权的医师(士)逐项填写,字迹要清晰,临床诊断(印象)和检验目的应明确,急诊检验应在检验单上注明“急”字样,全名签字。要向患者或家属具体交待标本采集和送检等留意事项。对不符合检验要求的标本,不得接收,并说明缘由和采集要求
2、,建议重新采集。一般检验:一般于当天下午下班前发出报告。急诊检验:依据时限规定即使发出报告。 4、检验人员应具备相应职资后方能签发报告。对未能独立工作的初级检验人员和进修实习人员所写的报告,应由带教老师审核签发,院外的标本应由科主任或科主任指定人签发报告。 5、各检验项目应遵照临床检验操作规程,优选检验方法,制定标准操作规程,并有科主任批准执行。定期对各种试剂的质量和所用仪器的灵敏度、精密度进行校正,定期修订操作规程,以推动技术的标准化和规范化。 6、加强质量管理,全面做好质量保证工作,并制订质量工作手册。健全室内质量限制主动参与室间质量评价。 7、健全各项制度,做好各项工作记录,填写完整、精
3、确、妥当保管,归档保存至少3年。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第2页 检验科工作人员守则 1、救死扶伤,实行人道主义。以患者为中心,对患者一视同仁,满腔热忱,耐性、细致、周到、仔细,敬重患者隐私。努力提高工作效率,尽力缩短患者等候报告的时间。 2、遵纪遵守法律,廉洁奉公,不以医谋私。留意维护学问产权,未经上级同意,不向外泄露本单位保密范围内的技术与资料。 3、严谨求实,一丝不苟。试验室工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果;严禁发假报告(将阴性结果报为阳性,将阳性结果报为阴性,或为做试验虚报结果)。 4、严格遵守操作规程和试验室各项制度,仔细执行试验室内质量限制
4、措施,对可疑结果应重复核查,并与临床联系,不隐瞒工作中的问题和差错,以便刚好补救。 5、严守工作纪律,不迟到早退,不擅离工作岗位,上班时间不扎堆闲聊,不干私活。 6、努力学习,不断驾驭新理论、新技术,并主动与临床联系,介绍和开展新项目。 7、留意试验室平安,有危急的操作应建立预案。严防失火、中毒、爆炸等各种意外的发生,并提动身生时的应急措施。 易燃、易爆、剧毒药品应专人保管,收、发均严格登记。工作中严防交叉感染,留意对患者和自身的防护。 8、工作时衣帽整齐,举止端庄,言行文明。 9、敬重同行,团结协作,相互帮助,共同提高。工作中主动为同事供应便利,把困难留给自己,不推诿责任。 2008年1月1
5、日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第3页 检验科值班制度 1、检验科依据担当的任务在非办公时间和节假日支配人员值班。 2、值班人员必需坚守岗位、履行职责。如需短暂离开,应在值班门上有明显标记的去向牌。 3、值班人员负责检查各种仪器是否正常运转,如有异样应马上处理;如处理困难,应向有关部门报告。 4、严格执行交接班制度,交班者应给下一班做好必需的打算工作,如有尚待处理的工作,要向接班人员交待清晰。做好值班记录。 5、值班人员遇到疑难问题不能解决时,应逐级上报以取得指导和支持,不得回避和推诿。 6、值班人员对门、窗、水、电、气等的平安负有责任。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检
6、验科编制 检验科基本制度 第4页 查对制度 1、接收检验单时,要查对填写是否规范,查临床诊断,检验标本和检验目的的填写是否清晰,查交费手续。 2、实行标本时,要查对科别、床号、姓名、性别和检验目的。 3、收集标本时,查对科别、姓名、性别和标本的数量与质量。 4、检验时查对检验标本、检验项目、试剂和应插入的质控物。 5、检验后查对检验项目和检验结果是否一样,对不合理的异样结果要查找缘由。必要时,与临床联系和研讨,不能简洁报告。 6、报告时查对科别、病区和检验结果等是否有遗漏。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第5页 检验科晨会及交接班制度 1、科室实行晨会制度,刚
7、好传达医院和科室的重要通知和其他事宜。 2、除门诊留守人员、采血室人员及不在岗人员外,其余人员必需参与。特别状况须要取消时,可是将提前通知。 3、夜班交班内容主要包括:急危重患者主要检验指标仪器运行状况,夜班特别状况及处理过程等。 4、在无特别状况下,夜班人员刚好完成标本检测和结果报告,检查剩余实试剂用量及清洁台面和工作环境。 5、交班人员做好打算和说明性说明,面面交接和签字后方可离岗。 6、接班人员应提前15分钟到岗,并进行岗位交接和书面签字记录。 7、接班人员负责承接前班移交项目并为后班做好各项打算工作。 8、正常交接班的主要内容和项目:仪器定标和运行状况,室内质控状况,急诊标本检测状况,
8、剩余标本量,剩余试量,检验结果回报状况,欠费追缴状况,不合格标本回退状况,急危重患者主要检验指标,夜间特别状况及处理过程等等。 9、交接班签字后,如发生重大问题,将依据文字记录进行处理。 10、交班人员与接班人员无交接时,应告知负责人但不得擅自离岗。 11、无故不按时接班者,科室将肃穆处理并提交医院另行处理和支配。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第6页 检验科差错事故登记报告制度 1全体检验人员要以对病人高度负责的精神和肃穆的法制观念,严格防止差错事故的发生。各试验室要建立差错事故登记报告制度,一旦发生应刚好登记报告,并加强教化,刚好处理和整改。 2由于责任性
9、不强、不仔细执行规章制度,不遵守操作规程或技术因素而引发检验错误,对病人未造成严峻后果的,称为差错。差错按程度不同,分为一般差错和严峻差错。 一般差错: (1)违反操作规程,导致血液等标本管在离心时破损,或工作中不慎打破,损坏标本,影响检验者。 (2)漏做、错做一般标本的检验目的,编错试管号码,标错标本联号、采错病人标本,写错检验结果并已发出报告者。 (3)计算错误,写错报告难以挽回者。 (4)运用未经校正或过期、变质的试剂或不按时绘制工作曲线而影响结果的精确性者。 (5)其他不属于严峻差错和事故的差错者。 严峻差错: 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第7页 (
10、)因责任性不强,丢失或损坏重要标本:如脑脊液、心包液、骨髓,以致不能检验者。 ()重要标本漏查或做错项目,且标本已处理,需再次实行标本检验者。 ()血型定错或交叉配血错误,已发出报告,或发错血而未造成病人严峻后果者。 3无论发生一般差错、严峻差错或检验事故均应由试验室刚好登记,查明状况,保留标本,主动向科主任报告,不得隐瞒。要快速实行措施,把损害限制到最小程度。 4要常常进行平安医疗教化,避开差错事故的发生。要定期向医院医务科报告差错事故的登记状况。属于严峻差错或医疗事故的更应刚好报告并按医院有关规定肃穆处理。 检验科差错事故处理制度 1、建立差错事故和投诉登记制度,对发生的差错事故和投诉应定
11、期探讨,重 大事故应马上探讨,总结阅历教训,提出整改和防范措施,赐予当事人指责教化及必要的处理,在可能和必要时给投诉人以答复。 2、发生差错或事故后,应保留残存的标本和试剂,以便分析缘由,并马上实行挽救措施,主动做好善后工作。依据状况报告有关上级领导。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 2008年1月1日生效检验科基本制度 平安管理制度 第8页 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第9页 1、检验科要依据详细条件和须要拟定平安技术规范,切实遵守,并定期检查落实状况。工作人员要熟识电路总开关,灭火水龙头、灭火器的存放位置及运用方法。 2、菌种、毒种、剧毒试剂及珍贵仪器物品应指定
12、专人负责保管,定期检查 。 3、对工作中可能发生的意外事故,如触电、失火、玻璃割伤、针头刺伤、烧伤、不慎中毒、传染性标本的沾染等,试验室应有应急处理的方法,有关人员均应熟识。 5、运用强酸、强碱、腐蚀、有害、易燃、易爆药品时,应在适当的环境下正确操作,防止腐蚀、灼伤、中毒、火灾和爆炸。 6、留意门、窗平安,防盗防窃。 检验科仪器管理制度 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第10页 1、检验仪器应由专人管理,每台仪器必需有操作规程;仪器与仪器资料不能分别,应妥为保存,以便查询。 2、工作人员必需具有高度的责任心,上机前应经操作培训,娴熟驾驭仪器性能,严格遵守仪器的操
13、作规程,正确的进行操作。自动分析仪器运行参数的设置应规定权限,不得随意或私自更改。 3、每天检测前应检查仪器是否完好,功能是否正常。操作中若发觉异样或故障,应刚好报告设备科检修,不能擅自拆开、修理。运用后必需检查仪器并复原原位。清理好试剂瓶、操作台。写好运用、维护、修理记录。 4、根据仪器运用说明和操作规程做好日常维护工作,努力延长仪器的运用寿命。 5、进修、实习人员要在带教老师的指导下运用仪器,不得私自操作。指导老师必需严格带教、监督、避开意外状况发生。 6、做好仪器的平安之清洁工作,严禁在仪器室内吸烟、进食或接待客人,外来参观人员须经科主任同意后才可接待。 7、带有微机配置的仪器,不得运行
14、与本机王作无关的软件,不得在电脑上玩嬉戏。 8、科主任要常常了解之检查仪器状况,发觉问题刚好解决。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第11页 检验科试剂管理制度 1、各专业试验室负责人要依据实际须要,以保证检验质量和节约开支为原则,有安排地申购试剂,并尽量运用与仪器配套的专用试剂。申购所需试剂应经科主任及有关部门审批。 2、确定专人负责管理试剂,帮助科主任做好试剂的申购、登记入库、领发、保管、清点盘存、报废等工作,做到帐册、实物相符。即将用完的试剂要有记录,刚好申请补购。 3、试剂进货应做到来源渠道正规,货物优质,有批准文号、生产日期及供货单位的营业执照复印件。
15、试剂进货时要有验收者签名。发票须经主任签名后方可报销。 4、各专业试验室负责人要做好试剂的申购、运用、保存、检查工作、谨防变质、过期和奢侈。如有异样发觉,应刚好处理,要做好记录。 5、所用试剂要有瓶签,按不同要求分类保管;须要冷冻、冷藏保管的试剂应保存在低温冰箱或一般冰箱内,并常常检查冰箱温度;剧毒药品由两人负责保存于保险箱内,并有运用记录及双签名;易燃、易爆品要远离电源、火源,强碱、强酸试剂要单独妥当保存。 6、自配的试剂要经校正,记录校正结果、时间、配制量及配制人。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第12页 检验科教化培训制度 1、全科人员必需仔细学习政治时
16、事、业务技术,不断提高思想政策水平和业务技术水平。 2、参与培训应以结合专业、在职学习和自学为主。定期组织业务学习和学术沟通。 3、依据工作表现、专业须要和科室条件,选派专业人员参与省内外学习班或学术沟通会。必要时,选派专业人员外出进修、学习。外派人员回科后有责任向全科人员传达、沟通学术状况。 4、对进修、实习生要有进修、实习安排,支配专人带教,定期检查、考核。带教老师要身教重于言教,以身作则,严格要求。进修实习人员要虚心学习,仔细工作,不断提高业务技术水平。 5、科主任应每年制订教学培训安排,定期检查,考核、总结,促进安排落实。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度
17、 第13页 检验科信息反馈制度 一、反馈信息包括以下几个方面: 1、临床科室反馈的信息,如要求、看法、协商状况等; 2、患者及家属的反馈信息,如要求、看法、建议、埋怨、投诉等; 3、本科室人员的建议、报告、要求、看法等; 4、向临床科室发布的检验业务信息; 5、与临床科室的各种沟通。 二、检验科要定期向临床各科室发布检验信息反馈单,同时要求备有反馈登记本。 三、科主任指定专人负责定期收回已由临床医生填写好的信息反馈单,逐项批阅,登记处理。对重要问题的处理,要刚好与临床科室联系、协商。 四、耐性听取患者的看法,并做好患者看法的登记、处理。 五、全科人员要重视信息反馈工作,虚心听取临床医生、护士、
18、患者的看法与要求,对重要看法要刚好登记,仔细改进。 六、对临床科室因疾病诊治须要的特别检查要求,应结合实际尽力协作。 七、建立并不断完善电脑信息网络。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第14页 检验报告单发放制度 1、检验完毕,应仔细核对所检标本、检验结果与病人姓名是否一样,审核无误后方可填写检验报告单,并做好记录工作。 2、报告单书写应字迹清楚、无错别字、内容精确规范,不得涂改,签名要能分辨。 3、进修、实习人员无签字权,也不得代替代教老师签发报告单。 4、各工作室的报告单每日应由组长(组长不在时应指定他人代替)进行审核,发觉问题,刚好订正;检验结果可疑时应马
19、上复查,不得草率发出。 5、审核过的报告单,应由专人放入消毒柜,每日下午进行集中处理后负责送往个临床科室。 6、科主任应定期(每周12次)抽查检验报告单,进行评价,对不合格报告单在科室内通报。 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第15页 检验科急诊检验制度 1、急诊检验处于医疗的第一线,是抢救急、危、重患者的重要环节。必需强调优质服务,刚好精确发出报告。 2、全科人员要非常重视急诊检验,常常检查急诊检验的仪器、试剂,仔细做好急诊检验。 3、各科临床医师依据病情实际须要填写急诊检验单,标明“急字样;注明标本采集时间,工作人员接到急诊检验标本后要先检查标本是否符合要求
20、,然后马上进行检验,对于特殊状况,如大出血患者的标本等要优先从快检查。 4、检验人员接到急诊标本后,应快速进行检验,精确、刚好地报告检验结果。 5、急诊检验完成后要刚好发出报告或电话通知主管医师,报告单上要填写收到标本和发出报告时间。急诊检验结果要做好登记,也要注明报告发出时间和接受报告者,以备查询。 6、仔细做好急诊检验登记、查对工作,虚心听取临床医生、病人的看法,不断改进急诊检验工作,提高急诊检验质且量。 7、急诊检验应24小时运行,检验人员必需坚守岗位,如因工作须要短暂离开岗位时,应有明显标记指明去处。交班时要填好交班记录,对仪器运行状况和工作状况作好交待。 2008年1月1日生效 紫阳
21、县中医院检验科编制 检验科基本制度 第16页 24小时急诊检验项目及报告时限规定 1、急诊检验指临床医师在抢救重危病人时须要的检验项目。 2、急诊检验项目包括:肾功能,电解质,血糖,脑脊液常规及生化检验,血常规,尿常规,大便常规,凝血四项,血小板计数,血、尿淀粉酶,疟原虫,酮体,涂片检查白喉杆菌,脑膜炎球菌。 3、抢救特别病人所需检验项目,不受上述规定限制。 4、血常规,尿常规,大便常规,血小板计数,必需在半小时内发出报告,其次条中其它项目必需在收到标本后2小时内发出报告并刚好交给临床。 检验科质量管理制度 2008年1月1日生效 紫阳县中医院检验科编制 检验科基本制度 第17页 1、检验科必
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