消化科科护理工作计划.docx
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1、消化科科护理工作计划 2022年消化科护理工作安排 2022年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作安排及总体发展目标,坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节中,立足大局,扎实工作,务实创新,在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步实现护理工作制度化、规范化、科学化,打造独具特色的专科护理服务品牌和护理文化。结合本科室的实际状况,现制定如下工作安排: 一、转变护理理念,提高工作质量,提升服务水平,主动服务,专心服务,创建感动。 1.培育护理人员树立
2、“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。 2.注意收集护理服务需求信息,通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。 3.深化优质护理服务,提高服务质量。在培育护士
3、日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能,培育护士树立良好的职业形象。 二、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1.不断强化护理平安教化,把平安护理作为每周五护士长平安例会常规主题之一,将工作中的担心全因素刚好提出,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,护士长及护理组长定期和不定期检查,监 督护理人员,并有监督检查记录。严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发
4、生,坚持每周进行两次护理大查对。 3.加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,削减交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,削减工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,留意培育护士慎独精神。 4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6.对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教化,提高
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