电信维护及工程工作总结.docx
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1、电信维护及工程工作总结 2022年维护及工程工作总结 2022年平而后端维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念,将维护工作面对市场,贴近用户,主动协作崇左分公司完成个项工程和维护任务,各项工作进展顺当.一、主要维护指标完成状况和通信实力 各项主要维护考核指标完成较好,没有发生重大通信故障。 网络现状:全局有5模块局,23个接入网点, 420个ONU,覆盖56几个单位小区,3个ETS基站, CDMA基站35个, 全局电话交换机容量24383门,实装率63.2;ADSL设备容量10512个,实装率62。EPON接入方式LAN设备端口4032个,实装数859, 实装率24.23%。 二、主要运
2、行维护工作 1、基础管理方面,根据区公司要求落实机房规范化管理。针对设备组因维护人员缺乏、工作量增多而导致的基础管理松懈问题,局领导刚好实行措施,支配相关人员到班组帮助指导,对机房环境设备卫生、备品备件管理,资料管理、机房值班、机房出入、机房防火、机房作业及用电等几方面管理中存在的问题对症下药,列出整改安排,限期整改,初步取得成效。 2、网络设备监控维护方面:网络设备运行正常,全年未出现重大责任故障,因光缆中断引起的国际系统故障4次,其中有三次境外光缆中断,一次为境内光缆中断,因光缆被盗砍和被车刮断引起的模块局及中断8次,因电源故障引起的模块局接入网中断3次,教训深刻, 须要在今后维护中加强改
3、善。全年处理政企障碍共计87起,涉及党政军、银行、网吧等重要客户,故障处理刚好率96%,出现个别工单管控不到位超时状况。 2、公客维护方面:(1)加强工单管控,严格监控装移机履约率、装移机刚好率、重复投诉率等考核指标。(2)协作春雷行动进行平而地区DSLAM设备端口用户资料核查,完成平而3700线的端口核对工作以及用户资料更改、导入工作。(3)协作春雷行动线路分线盒资料核对,共核对分线盒4249个并进行标准地址的资料整理。(4)协作无线网络优化中心进行EVDO网络分流优化工作,共更换平而金祥大厦周边区域用户MODEM新增WLAN无线网区域59个,其他区域7个,合计66个无线局域网的调试。(5)
4、协作春雷行动对平而ONU客户资料进行核对工作,共计核对、处理ONU资料329套。 3、电缆维护方面:(1)光电缆障碍处理状况:全年平而市电缆障碍处理共完成254次,其中市区为121次占全部障碍47.6%,乡镇为133次占全部障碍的52.4%。电缆障碍修复刚好率为100%。电缆障碍主要是电缆接头老化及电缆进水造成为主。本地网光缆维护状况:全年本地网光缆障碍共计21次,主要是夏石及上石光缆被盗砍及自然灾难引起。(2)光(电)缆维护方面:全年对用户申告及巡查发觉的迁移及整治共计45起。规模较大的是平而市弱电下地整治工程,其次是下半年电缆达标专项整治工程。平而共计完成8项线路整治,基本完成对市区和乡镇
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