自学考试《旅游法规》章节试题：旅游消费者权益保护法律制度（多项选择题） .docx

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1、自学考试旅游法规章节试题：旅游消费者权益保护法律制度（多项选择题） 多项选择题1消费者的法律特征是()A.消费性质属于生活消费B.消费客体是商品或服务C.消费方式包括购买、使用商品和接受服务D.消费主体包括公民个人和进行生产消费的单位2消费者权益保护法的基本原则有()A.经营者与消费者交易的基本原则B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则C.全社会共同保护消费者合法权益的原则D.自愿、平等、公平的原则E.诚实信用的原则3根据消费者权益保护法，享有求偿权的主体是()A.商品购买者B.商品使用者C.接受服务者D.受害的第三者4根据消费者权益保护法，求偿权的范围包括()A.人身权受到侵害B.财产权受

2、到侵害C.精神侵害D.人生受害5根据消费者权益保护法，求偿权的实现方式包括()A.赔偿损失B.恢复原状、重做、更换C.赔礼道歉、消除影响D.恢复名誉6国家对消费者合法权益的保护是通过()机关采取相应措施来实现的。A.立法机关B.行政机关C.司法机关D.旅游行政管理部门7根据消费者权益保护法，消费者享有如下权力()A.保障安全权B.知悉真情权C.自主选择权D.获得赔偿权8下列情形，根据消费者权益保护法属于经营者的义务的是()A.商店提供商品明码标价B.消费者购物后出具购物凭证C.商店服务员对消费者就有关商品的问题百问不倦D.商店内放置意见箱或意见薄9消费者协会可以履行下列职能()A.受理消费者的

3、投诉，并对投诉事项进行仲裁B.向消费者提供消费信息和咨询服务C.同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查D.以盈利为目的向社会推荐商品和服务10小王在某商场购买一瓶洗发液，用后造成头发大面积脱落，她可以通过()途径获得其消费权益的保障A.亲自与商场经营者协商解决B.请求消费者协会调解解决C.向市有关行政部门申诉D.提请仲裁机构仲裁E.向人民法院诉讼11消费者在展销会租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿。A.销售者或服务者B.展销会的举办者C.柜台出租者D.生产者12消费者的求偿权实现方式可以为()A.赔偿损失B.恢复原状C.更换D.赔礼道歉13尊重消费者人身权

4、利的义务包括()A.不得对消费者进行侮辱和诽谤B.不得搜查消费者的身体及其携带的物品C.不得侵犯消费者的人身自由D.不提侵犯消费者的肖像权14某游客在购买商品时,保安怀疑其偷了商品当场搜寻,并将其挂包扯坏,按消费者权益保护法规定,该超市是否应负()责任A.停止侵害B.恢复名誉C.消除影响D.赔礼道歉E.赔偿损失15保护消费者合法权益是国家应尽的职责。由()通过采取相应措施来实现。A.立法机关B.行政机关C.公安机关D.司法机关16因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向()要求赔偿。A.工商行政管理部门B.技术监督部门C.生产者D.销售者17使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费

5、者合法权益的，消费者可以向()要求赔偿。A.颁发营业执照的工商行政管理部门B.营业执照所有者C.使用他人营业执照者D.营业场地的出租者18某甲旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息，致使李某等50人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害。李某等人有权向()要求赔偿。A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.甲旅行社D.展销会的举办者19国家对消费者权益的保护措施有()。A.司法保护B.行政保护C.立法保护D.消费者协会保护20关于对经营者不法行为行使监督权的主体，下列说法正确的是()。A.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作

6、用C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督D.消费者可以随时随地行使监督权21下列各项中，属于消费者权益争议解决方式的是()A.请求消费者协会调解B.与经营者协商和解C.向有关行政部门申请仲裁D.向人民法院提起诉讼22经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中包括()。A.医疗费B.其抚养的人所必需的生活费费C.治疗期间的护理费D.因误工减少的收入23王某借用朋友的营业执照经营，出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担，下列说法不正确的是()。A.李某可以向王某要求赔偿B.李某可

7、以向王某的朋友要求赔偿C.李某可以向王某或其朋友要求赔偿D.李某必须同时向王某和他的朋友要求赔偿24消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中不正确的是()。A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D.消费者李某可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式25关于经营者对行政处罚决定不服时可采取的措施，下列说法正确的是()。A.可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议B.对复议决定

8、不服的，应自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼C.可以直接向人民法院提起诉讼D.复议决定为终局决定，对复议决定不服的，不得再向人民法院提起诉讼26消费者保护法的基本原则有()A.对消费者特别保护原则B.国家与社会干预原则C.自我约束原则D.综合法律保护原则27消费者保护法的价值取向有()A.安全价值B.交易公平价值C.福利价值D.教育价值28消费者保护法体系主要由以下部分组成()A.理论体系B.渊源体系C.法律规范内容体系D.实施体系E、法律责任体系29消费者受教育权的内容主要包括()A.消费知识B.结社知识C.监督知识D.消费者保护方面的知识30消费者保护法的基本特征有()A.是

9、以消费者利益为保护对象的法律B.是具的预防救治功能的法律C.是具有综合性质的法律D.是法律渊源非常广泛的法律31国家保护消费者利益的一般形式是()A.立法保护B.行政保护C.社会监督D.司法保护32经营者对部分商品实行三包义务，其三包具体是指()A.包修B.包换C.包退D.包服务33购货凭证和服务单据通常表现为()A.发票B.支票C.收据D.保修单34经营者义务的特征具体有()A.法定性B.基础性C.直接约束性D.强制性和补充性第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页