保安部工作总结和工作计划.docx

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1、保安部工作总结和工作计划 保安部2022年工作总结和2022年工作安排 各位领导、各位同事： 新的一年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，回顾过去的一年，我部在酒店领导关切下，各部门的协作下，我们在加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯定的工作。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，主动协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短

2、，特对今年工作总结如下： 一、进一步健全和完善平安防范体系 1、组织落实 依据酒店综合治理、消防标准化的须要，建立了防火委员会，成立综合治理办公室、消防标准化管理办公室。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担当防火委员会主任，各部门经理任委员。根据“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级平安管理目标责任书 2、制度落实 为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际状况动身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们完善了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事务保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时协同前厅部落实了

3、公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到仔细登记，刚好上传。 3、宣扬教化落实 为了使消防、治安工作深化人心，增加员工的消防平安意识，我们实行有安排多形式地对员工进行消防平安的宣扬、教化、培训，今年以来我部共培训员工怎么样运用灭火器320人次，消防平安学问考试410人次，观看消防平安影像资料260人次，同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。 二、落实平安检查，确保酒店平安 2022年以来发生一起重大消防平安事故，落实平安巡逻检查1100余次，每半月组织1次平安大检查，同时平安检查发觉担心全因素28起（例：1.

4、灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。）等状况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。 三、树服务品牌，抓学习、管理 1、组织学习 作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月1次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工刚好进行表扬，对表现不好的员工进行肃穆指责，同时对员工要进行要加强铁的纪律教化，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。 2、人性化

5、管理 加强对员工的管理,是我们部门要常常做的.如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们实行人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的主动性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。 四、服务质量 1、大门岗服务 大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实： 第一常常性组织员工开会学习，培育员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。 其次服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。 五、不足

6、1、平安教化力度不够，员工还不能完全根据标准进行自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。 2、各项规章制度还不够健全。 3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。 4、我们的管理人员水平还有待于提高。 5、我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，须要进行改进。 全部这些问题和不足，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 2022年工作安排 一、本年度的目标任务： （1）、依据国家有关政策和消防法律法规及平安生产的规定，落实“平安第 一、预防为主”的方针，杜绝特大事故、削减一般伤亡事故，防止火灾事故的发生。消退火灾隐患，确保各个部门在工作期间明确平安责任，真正做到“讲平安、重平安”。 （2）、全

7、体保安队员，对酒店各区域加大巡检力度，刚好解除火灾隐患，保证消防火灾事故为（零）。 （3）、保安人员必需克尽职守，不搞形式走过场，不留死角、堵塞漏洞监督各部门抓好平安生产关保证人身伤亡事故为（零）。 （4）、保安人员必需对酒店重点部位（厨房）等地亲密关注，防止外来不法人员对酒店蓄意的破坏，保证食物中毒事故为（零）。 （5）、高度重视库房、锅炉房、前台等重点部位的治安工作，保证盗窃、破坏、抢劫等刑事事故为（零）。 （6）、杜绝卖淫嫖娼、吸毒、聚众赌博等，保证刑事案件为（零）。 二、本年度工作安排： 消防平安： （1）、做好日常消防工作，有安排、有步骤地进行消防平安检查，建立消防平安档案并对每次检

8、查结果记录在册，发觉问题刚好解除。 （2）、酒店保安员均为义务消防员，要求每名队员必需做到： “三懂”：懂得本岗位火灾危急性、懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法； “四会”：会报警、会运用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。 （3）、开展消防学问培训，提高消防平安意识，进行消防实战演习，使每名队员都能娴熟驾驭灭火的基本技能。 （4）、开展消防普法教化，使队员驾驭消防事故的基本处理程序，既：任何人发觉火灾事故时，都有报警的义务，其他单位或个人都应当无条件赐予帮助供应通讯工具等。本单位人员应刚好赶到火灾现场，听从现场总指挥的调遣，参与灭火救援工作。保安、服务员及现场工作人员都有对

9、现场人群进行疏散的义务，引导客人从平安通道快速撤离（切勿乘坐电梯）并对现场伤员进行救治，爱护火灾现场并维持秩序。接近单位或个人都有参加灭火救援、救助伤员的义务，无条件供应交通工具。 （5）、让每名队员都懂得消防设施设备健全与否对我们的重要性和危害性，不非法占用消防通道、不私自拆除、挪用、圈占消防设施，制止一切非法破坏消防设施设备的行为。 （6）、要求队员做到： 不堵塞、占用疏散平安通道和锁闭平安出口； 不私自挪用、拆除、停用消防设施； 不违规储存和运用易燃易爆化学危急品； 不违规安装、运用电气设备和燃气具； 保证消防扑救条件符合要求； 保证特别岗位人员持证上岗； 保证消防值班巡查到位； 保证刚

10、好消退火灾隐患； 保证三懂四会； 三、生产平安： （1）、特别行业从业人员必需持证上岗，定期进行健康检查。食品卫生要求：食品与药品隔离，食品与杂品隔离，成品与半成品隔离。餐具要求：一洗、二清、三消毒、四保洁，避开食物中毒事务的发生。 （2）、操作平安：对机械加工、维护、安装必需按操作规程进行，做到不违规操作、野蛮操作杜绝非专业人员对机械的盲目操作，避开人身伤亡和设备的损坏。 （3）、电器、自然气、水等设备必需专业人员进行安装、调试、修理，严格按操作规程进行保证不漏电、不漏气、不漏水，禁止设备长时间空闲待机，避开触电对人员的损害和天雷对设备的损坏。 四、培训安排： （1）、队员加强员工手册和规章

11、制度学习，提高酒店意识。（周二） （2）、进行正规化队列训练及形体训练，力求体现良好的精神风貌上岗值勤。（周三） （3）、培育文明值班，礼貌用语、热忱服务在岗均用一般话。（日常要求） （4）、开展防火宣扬，制止违反消防平安规定的一切非法行为。（日常要求） （5）、定期进行消防灭火演练，负责消防器材的维护保养，保证消防器材完整好用。（每周） （6）、开展消防学问教化，增设平安课程，使全员驾驭火灾的预防、扑救、人员疏散、火灾现场的自救逃命等。（季度） （7）、培育队员与各部门的协调实力，协作完成各项任务。（日常要求） （8）、取长补短发扬同事之间的传、帮、带作用。（日常要求） （9）、着装整齐、举

12、止端庄、树立良好的工作形象，达到律人先律己的效果。（日常要求） （10）、敬重领导、听从安排、主动参加突发事务的抢险救援工作。（日常要求） （11）、全员培训，聘请消防大队教员，定期对酒店管理人员及员工进行培训，宣扬相关消防、法律、法规学问。 五、加强内部考核，实行末位淘汰制。 树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，实行末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的退伍军人。 六、整顿保安宿舍。 向部队宿舍治理学习，把好的宿舍治理阅历学过来，做到摆放整齐，条块分明，干净、光

13、明、整，树立宿舍的一面旗帜，力争以点带面，带动酒店整个宿舍的治理，力争上一个台阶 六、为了激励保安人员仔细做好本职工作，杜绝一切不轨行为，制定奖惩制度如下： 1、嘉奖细则： （1）、为爱护酒店人身生命、财产平安自告奋勇者。 （2）、刚好阻挡违规行为，避开重大事故发生，挽回酒店经济损失者。 （3）、为搞好酒店平安工作和持续稳定发展，出谋划策、提合理化建议效果显著者。 （4）、拾金不昧者。 （5）、年终被评为优秀员工、先进集体、先进个人者。 2、惩处细则： （1）、值班时间听收音机、录音机、看电视等与工作无关的行为。 （2）、擅离职守、迟到早退、造成不良后果者。 （3）、未按规定交接班、交接不清晰

14、、检查时相互推卸责任者。 （4）、未按部门领导下达任务逾期未完成者。 （5）、值班时衣着不整、佩带不齐、玩忽职守者。 （6）、处置突发事务、紧急状况下临阵脱逃者。 （7）、责任心不强、不听从安排、不执行规章制度屡教不改者。 （8）、未经部门领导批准，私自调班、顶班者。 （9）、未经部门领导同意，擅自带人留宿者。 （10）、违反保安器材及消防器材运用规定，损坏公司财物者。 （11）、无中生有、造谣生事、诽谤他人造成他人身心健康损害者。 （12）、心态不正、监守自盗造成公司经济损失者。 （13）、无辜刁难来宾、索要礼品小费，造成不良影响者。 （14）、打架斗殴、造成他人伤亡者，送司法机关。 （15

15、）、对于一些性质恶劣，影响极坏者应辞退或开除；对违反国家有关法律法规者移交公安机关追究其刑事责任 回顾过去的2022年，酒店在平安工作方面始终保持醒悟的头脑，绷紧“平安”这根弦，把平安工作当作经济发展的基础环节来抓。讲平安、问平安、抓安 全，在例会上林总多次强调平安工作。我们肯定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好平安生产工作；强调各队员要加强平安学习，对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员，要肃穆追究相应责任。 雄森国际假日酒店保安部2022年12月19日 保安部工作总结和工作安排 保安部工作总结和安排 保安部工作总结和安排 保安工作总结和工作安排 保安部工作总结及工作安排 保安部工作总结及工作安排 保安部工作总结与工作安排 保安工作安排与保安部工作安排 酒店保安部年终工作总结及酒店保安部工作安排 保安部工作安排 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页