让下属100%执行的领导艺术100分汇总答案.docx
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1、让下属100%执行的领导艺术100分汇总答案 学习课程:让下属100%执行的领导艺术 单选题 1.后果对行为的影响,是前因对行为影响的 回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 袖手旁观现象 职责缺失现象 人情分现象 会哭的孩子有奶吃现象 负强化 消退 正强化 惩处 导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 投入人力过多因此造成职责不清 往往打破了公司中的专业性和专业分工 以上都正确 公司发展全面
2、公司不要让自己有危机感 上司具备优良作风 福利多 绩效沟通 事先沟通 共同确认 职责对话 视而不见 予以正强化 指出仍旧存在的不足 指责 两倍 三倍 四倍 五倍 2.当员工做的好时,应当 回答:正确 3.对签订绩效契约非常重要的一个环节是 回答:正确 4.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是 回答:正确 5.下列中属于运动式管理弊端的是 回答:正确 6.使期望的行为不出现的强化方式是 回答:正确 7.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩处的现象的是 回答:正确 8.述职报告的第一部分应 回答:正确 1.A 回顾绩效标准 2.B 自我评价 3.C 对应绩效标准,描述工作表现 4.D 绩效改
3、进安排 9.下列属于上司责任的是 回答:正确 1.A 下属的实力得不到提高 2.B 下属的实力低 3.C 下属的职务得不到提高 4.D 以上都属于 10.企业中占比重最大的员工类型是 回答:正确 1.A 低实力高意愿 2.B 低实力低意愿 3.C 高实力低情愿 4.D 高实力高意愿 11.四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是 回答:正确 1.A 正强化 2.B 消退 3.C 负强化 4.D 惩处 12.最大效益原则是指 回答:正确 1.A 拿到同样多时,能够少支付就会少支付(即能偷懒就偷懒)2.B 以较少的投入换取较大的回报(利益) 3.C 在同等支付的状况下,什么得到的多就做什么 4.D
4、 以上都包括 13.“两张皮现象”主要指 回答:正确 1.A 日常工作要求与工作目标不相符 2.B 绩效与评价不相符 3.C 组织目标与给下属制定的工作目标不相符 4.D 以上都包括 14.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答:正确 1.A 自我主动地赐予反馈 2.B 他人主动地赐予反馈 3.C 沟通双方都能主动地寻求或赐予反馈 4.D 他人主动地寻求反馈 15.当让下属向自己汇报、报告、反馈,而对方就是不主动协作时,就可以 1.A 绩效评估 2.B 辅导面谈 3.C 绩效考核 4.D 述职报告 回答:正确 单选题 正确1.下列属于企业在管理交易中对员工期望的是 1.2.3.4
5、.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4. A 福利 B 满意组织功能的要求 C 就业的平安性 D 经验产品 A 训练员工娴熟驾驭全部所需的专业技能 B 让员工了解企业文化 C 使员工事先知道并认同企业的要价 D 考查员工个人实力 A 员工不相应提高付出,也没有什么损失 B 主动应付,但立刻又复原原状 C 提升执行力意味着对员工提高要求,抬高要价 D 单方面抬高要价,员工回报不增加,提升执行力不划算 A 自动自发 B 追求效率 C 指出自己管理上的不足 D 没有任何借口 A 导致组织的制度框架、人员框架和职
6、责框架被破坏 B 投入人力过多因此造成职责不清 C 往往打破了公司中的专业性和专业分工 D 以上都正确 A 负强化 B 消退 C 正强化 D 惩处 A 统治与被统治关系 B 相互利用的关系 C 生死与共的关系 D 契约关系 A 理性的 B 陈述性、描述性的 C 评价性、结论性的 D 既往不咎 A 没有监督的行为是难以达成或变更的 B 当员工提出某种解决方式时,不要马上同意或拒绝,否则就是抑制他的行为 C 嘉奖行为改善的时机很关键 D 解决问题的方式可以没有详细的时间 正确2.入职培训的最重要目的应是 正确3.下列中不属于提升执行力所要面临的问题的是 正确4.下列中不属于上司对下属常见的期望的是
7、 正确5.下列中属于运动式管理弊端的是 正确6.使期望的行为不出现的强化方式是 正确7.员工和企业之间的关系通常应当是 正确8.下列描述中属于指责区分于指出不足的特点的是 正确9.下列关于辅导面谈的说法中错误的是 正确10.心理契约确定于 1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4. A 同事关系 B 福利状况 C 工作平安感 D 以上说法都正确 A 低实力高意愿 B 低实力低意愿 C 高实力低情愿 D 高实力高意愿 A 比慢现象 B 袖手旁观现象 C 职责缺失现象 D 比傻现象 A 拿到同样多时,能够少支付就会少支付(即能偷懒就偷懒) B
8、以较少的投入换取较大的回报(利益) C 在同等支付的状况下,什么得到的多就做什么 D 以上都包括 A 绩效评估 B 辅导面谈 C 绩效考核 D 述职报告 A 使经理人明白自己应当给组织支付些什么 B 让经理人根据最大效益原则和价值交易 C 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么 D 以上都包括 错误11.企业中占比重最大的员工类型是 正确12.下列属于无功受禄的现象是 正确13.最大效益原则是指 正确14.当让下属向自己汇报、报告、反馈,而对方就是不主动协作时,就可以 错误15.角色管理就是 让下属100%执行的领导艺术 答案 单选题 1:后果对行为的影响,是前因对行为影响的 (3分) 标准
9、答案:C 用户答案:C 1.A:两倍 2.B:三倍 3.C:四倍 4.D:五倍 2:下列中不属于正强化要点的是 (3分) 标准答案:C 用户答案:C 1.A:强化要有明确的目的性和针对性,必需按所希望的行为出现而实施 2.B:强化物要恰当,是其想要的 3.C:保留无价值的客户将减弱企业的竞争力 4.D:反应与强化的依次,必需确保激发所希望的行为再度出现 3:下列关于惩戒的相识正确的是 (3分) 标准答案:D 用户答案:D 1.A:需依据精确的事实和规定 2.B:要公允、公正 3.C:以正面激励为主背景 4.D:以上都正确 4:下列属于企业在管理交易中对员工期望的是 (3分) 标准答案:B 用户
10、答案:A 1.A:福利 2.B:满意组织功能的要求 3.C:就业的平安性 4.D:经验产品 5:对签订绩效契约非常重要的一个环节是 (3分) 标准答案:B 用户答案:B 1.A:绩效沟通 2.B:事先沟通 3.C:共同确认 4.D:职责对话 6:下列中属于运动式管理弊端的是 (3分) 标准答案:D 用户答案:D 1.A:导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 2.B:投入人力过多因此造成职责不清 3.C:往往打破了公司中的专业性和专业分工 4.D:以上都正确 7:使期望的行为不出现的强化方式是 (3分) 标准答案:B 用户答案:B 1.A:负强化 2.B:消退 3.C:正强化 4.D:惩
11、处 8:述职报告的第一部分应 (3分) 标准答案:A 用户答案:A 1.A:回顾绩效标准 2.B:自我评价 3.C:对应绩效标准,描述工作表现 4.D:绩效改进安排 9:有效授权属于 (3分) 标准答案:C 用户答案:C 1.A:支付不够就刚好指出的方法 2.B:了解并满意下属要价的方法 3.C:让经理人根据最大效益原则面对下属的方法 4.D:让下属事先知道并接受要价的方法 10:下列属于上司责任的是 (3分) 标准答案:A 用户答案:D 1.A:下属的实力得不到提高 2.B:下属的实力低 3.C:下属的职务得不到提高 4.D:以上都属于 11:企业中占比重最大的员工类型是 (3分) 标准答案
12、:C 用户答案:C 1.A:低实力高意愿 2.B:低实力低意愿 3.C: 高实力低情愿 4.D:高实力高意愿 12:四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是 (3分) 标准答案:A 用户答案:A 1.A:正强化 2.B:消退 3.C:负强化 4.D:惩处 13:公司在管理交易中划算不划算,很大程度由谁确定 (3分) 标准答案:C 用户答案:C 1.A:员工 2.B:购买者 3.C:运用者 4.D:以上都不正确 14:下列关于员工期望管理的说法错误的是 (3分) 标准答案:B 用户答案:B 1.A: 对于员工的合理期望,要尽量地满意 2.B: 不合理的期望只有很少一部分能够削减和消退 3.C:
13、让员工通过各种信息、途径了解到组织对他的期望,可以创建和信守心理契约的基础 4.D: 消减不合理期望须要通过公开的沟通和沟通 15:角色管理就是 (3分) 标准答案:D 用户答案:D 1.A: 使经理人明白自己应当给组织支付些什么 2.B: 让经理人根据最大效益原则和价值交易 3.C: 让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么 4.D: 以上都包括 单选题 1.后果对行为的影响,是前因对行为影响的 回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 两倍 三倍 四倍 五倍 法
14、治为主,人治为辅 做好管理的基本功 特性化管理 职业化 强化要有明确的目的性和针对性,必需按所希望的行为出现而实施 强化物要恰当,是其想要的 保留无价值的客户将减弱企业的竞争力 反应与强化的依次,必需确保激发所希望的行为再度出现 训练员工娴熟驾驭全部所需的专业技能 让员工了解企业文化 使员工事先知道并认同企业的要价 考查员工个人实力 自己应支付也能支付时 得到好处时 不会削减自己的收益时 以上都正确 2.下列不属于前因的改进思路的是 回答:正确 3.下列中不属于正强化要点的是 回答:正确 4.入职培训的最重要目的应是 回答:正确 5.在何状况下,上司才会根据最大效益原则与下属交易 回答:正确
15、6.导致不期望的行为出现的状况不包括 回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 2.B 3.C 4.D 1.A 对坏行为负强化 适当的惩处 消退 对坏行为正强化 理性的 陈述性、描述性的 评价性、结论性的 既往不咎 同事关系 福利状况 工作平安感 以上说法都正确 低实力高意愿 低实力低意愿 高实力低情愿 高实力高意愿 由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再赐予
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