网络销售个人工作计划素材模板.docx

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1、网络销售个人工作计划素材模板 网络营销安排和组织实施，怎样发展有效的营销安排?如何调整组织结构，使之有效进行营销管理?实施营销须要留意什么都是很重要的?下面就是小编给大家带来的网络销售个人工作安排，希望能帮助到大家! 个人工作安排(一) 时间总是在悄无声息的消逝，20年慢慢离我们远去，为了20年工作开展的有条不紊，现特做如下工作安排： 一、公司网站的日常维护和更新 公司网站后台信息和产品图片的刚好更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天也许抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新， 二、网络推广 1.关注产品信息在百度的排名状况,有针对性的注册各

2、种B2B平台，贴吧等 (注册电子商务网站信息时，内容要具体，具体的公司资料，具体的产品供应信息) 2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。 3.因季节不同，有针对性的发布产品 1)2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀， 修容组， 钥匙扣，收纳袋， 杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等; 2)5-7月份，主要以广告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主; 3)8-10月份。乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画， 钢化玻璃碗等; 11月-明年1月，被子，羊绒围巾，效率手

3、册，笔记本，健身用品，干货礼盒等; 4)针对特别的节日，有针对性的发一些帖子; 4.时时留意QQ动态，抓住客户询问的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以刚好的在线工具，电话沟通等完成销售工作。 三、软件的管理 1.随时更新软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)刚好的更新，刚好增加新的产品商机 2.软件的手动输入，每天一个小时的时间 四、产品学问的学习 产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。 个人工作安排(二) 编写网络营销安排书是开展网络营销的前提，也是企业实施网络营销的依

4、据，它包括网络营销策略、网络营销方案、及网络营销策划等，是一份综合性的网络营销实施文案， 网络营销工作安排书 。下面我供应一份橱柜企业网络营销安排书给大家作参考，希望可以帮到须要写网络营销安排书的挚友。 某橱柜企业国内及海外推广安排说明 前些日子，我接到了一个橱柜企业网络营销case，我阅读了客户公司的网站，发觉整体页面色调和布局还是很不错的。但是，由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参加，因此没有充分考虑为今后的搜寻引擎营销供应支持。 主要体现在网页的页头部分没有很好的设计，没有供应网站流量分析统计系统等方面。 网络营销是企业整个营销战略不行分割的组成部分，须要听从和服务于企业的整体营销安

5、排。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司，往往不能取得良好效果，这是众多实践证明的。通过上次的沟通，我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一样的。 一、开展国内网络营销举荐运用以下方式： 1、网站页面的基本优化。网站优化和搜寻引擎作弊有着本质的不同，而是让网站对搜寻引擎更友好，更多的被搜寻引擎收录，并提升网站的PR值，努力达到在不支付费用的前提下，在主要搜寻引擎中占据好的排名位置。这须要做长期的大量的工作，我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务，并可以保证指定关键词的详细排名达到与贵公司协商的排名。有须要的话可以与我联系，我的电话是：02080590248。网站优化将从根本上节约

6、网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。 主要手段有：作为它们公司的技术性商业隐私，占不透露。费用为元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜寻引擎中有较好的排名。 2、搜寻引擎推广：目前，国内外主流搜寻引擎均供应竞价排名服务。在网站优化过程中，以及在优化不能解决的方面，可以通过搜寻竞价加以弥补。比如：百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此假如想排在首页，必需要通过搜寻竞价来实现。 各搜寻引擎的价格如下： 百度：2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付，百度统一收取)。第11名后，显示在搜寻结果右侧。 Google : 目前，我们一般采纳包年

7、的形式，保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同，一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。 雅虎：20元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付，雅虎统一收取)。每页显示2个位置。 目前以上三个搜寻引擎占据了国内85%以上的市场份额，其他搜寻引擎推广基本不用考虑。 3、供求信息平台： 1、在国内B2B贸易平台中，阿里巴巴无疑是肯定的霸主，和其他竞争者不在同一个层面上。 因此假如希望通过供求信息平台开展网络营销，阿里巴巴无疑是首选。 因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商，须要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。详细联系电话：0571-850

8、25188。目前费用为2300元/年。 同时，企业也可以在国内最大的B2C交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的，不是为了带来多少销售，而是可以为企业带来一些宣扬的窗口。 4、网络营销软件： 网络营销软件作为一种营销工具，毫无疑问，在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用， 一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。 一方面可以通过信息收集功能，把漫步在各个平台上的选购项目、合作意向信息收集到本地，共市场开发人员跟进。 同时，可以适度开展邮件广告营销。 该软件供应了邮件搜寻和邮件群发的基本工具， 目前有三个版本可以考虑： 费用预算： 2个行业版：1980元/套。 5行业版：2

9、580元/套。 全行业版：3980元/套。 每半年的升级费用是250元。 5、关于网站流量分析统计系统的安装。 尽管目前国内有许多优秀的免费网站流量分析统计系统，但是由于企业缺乏专业人才，懂得应用的很少。我们可以免费供应。 在我的关于搜寻营销系列之四：企业如何用好搜寻竞价推广一文中提到了，这类软件的优势和如何运用。摘抄如下： 1、访问来源统计：记录访问者是通过何种方式进入企业网站的。比如通过那个搜寻引擎、友情链接的网站或是其他网站如通过在阿里巴巴发布的一条供应信息等。系统会记录来源页面，便利管理者察看。这就比一大堆数据更有价值得多。对于同时在多家搜寻引擎和供求信息平台开展推广的企业，这个功能可

10、以供应一个极具劝服力的评定优劣的依据。 2、网站各页面的受访统计。记录网站各个页面的受访次数，用以作为网站内容受关注程度的重要依 据。明显，假如统计结果显示，你的产品介绍页面有更多的访问将是一件值得兴奋的事，这说明潜在客户真正的希望了解我们的产品。而状况相反，只是阅读了网站 首页就走掉，就要分析一下缘由：网站页面制作水准是否没有给访问者留下良好的第一印象;内容和网站导航是否设计合理，是否为访问者阅读产品供应了便利，还 是其它缘由。 3、关键词统计。访问者是以那个关键词查询并链接到企业的网站，这个信息对企业特别重要。他代表了企业关键词排名位置是否合理以及关键词的选择是否正确和高效。也可以通过各个

11、关键的点击数量结合来源统计对竞价服务供应商的收费统计进行相互印证，假如没有出现较大差距说明收费基本上是合理和可信的。 4、访问者的地理位置。 系统会把访问者的ip(计算机物力地址)翻译成可以便利阅读的地理位置，企业可以由此了解各个目标市场的检索状况。当一家微波设备生产企业发觉大量的访问来自非目标市场就要考虑取消在该地区的投放，以避开资源奢侈。假如来自于某个市场的检索量明显增多可能说明该地起的市场需求在提升，应当刚好向市场部门反馈，结合市场部门的信息进行验证，从而为传统市场力气向该地区的重点开发供应依据。 二、开发国外市场举荐运用如下手段： 开发海外市场，传统的手段显得有些力不从心。要么费用过高

12、，要么风险太大。而网络营销无疑是国内企业开发国际市场的最有竞争力的先头部队。目前主要的手段是： 1、Google英文右侧赞助商广告：依据关键词的不同，价格有所不同。Google的影响力是巨大而有效的手段。价格依据关键词的热门程度而定。 2、英文静虎海外推广：雅虎目前依旧是全球访问量最高的网站，旗下有众多知名的搜寻引擎全体如overture，altvasta等。同时，雅虎和msn、美国在线等国际顶尖的搜寻引擎实行联合策略。企业可以通过雅虎英文把广告覆盖到全球几乎全部知名搜寻引擎，保证了搜寻引擎的效果。价格依据关键词的热门程度而定。 3、RSS营销：是目前国际上具有很大发展潜力的基于新一代网络技术

13、WEB2.0 中的RSS技术的一种营销工具。其核心思想就是把企业的产品、销售信息、选购信息、新闻信息等内容制作成RSS信息源，通过目前供应的在线阅读网站、线下阅读器、RSS搜寻引擎同步更新企业信息。便利潜在顾客随时驾驭企业的各种动态信息。 举个简洁例子：您在自己的网站上发布一条选购信息，立刻全部的国外订阅者就会查看的这条信息，并且这条信息会被各个搜寻引擎同步更新收录。 而企业要做的仅仅是对自己的网站进行相应的升级，变成可以向互联网供应RSS内容的RSS信息源。 据统计，国外网民是用RSS在线阅读的比例超过30%，这对于开展外贸的国内企业来讲是一个特别具有开发价值的处女地。R 营销代表这一种全新

14、的网络营销手段，是企业必定要面对的先进营销工具。 同其他网络营销手段不同的是。 R资源输出的建设费用是一次性的，因此，现在不做，明天也要做。 超越对手一步，就有可能对我们的企业网络营销代来现实和潜在的巨大利益。 而这样的费用也是特别少的。我们根据给您网站制作的信息源的个数收费，每个RSS信息源800元，2个1200元。3个1500元。4个以上20元。一次性收费。 三、其他须要说明的问题 网络营销推广的关键不是推广方式，而是网络营销的操作者。这是许多企业都忽视的问题，也是在大量投入后没有效果的重要缘由。比如，看似简洁的竞价排名服务，其实假如要真正发挥效果不但须要对关键词进行跟踪视察，更重要的是对

15、整个网络营销过程进行跟踪，刚好总结，不断调整投入方案，才能达到志向的效果。因此，我可以免费供应专业的网络营销培训指导，帮助企业的网络营销人员提高自身的应用实力。 事实上，还有一个项目是值得您考虑的。网页800免费呼叫电话。 我们全部的推广目的都是为了把潜在客户吸引到网站上来，不过，我们的真正目的，是让客户能看到我们的产品立刻和我们联系。目前，网站供应的手段是邮箱、留言板，时效性太差。没有客户有耐性等企业回复。更多的选择是干脆电话联系。可是，电话首先是有费用问题，而其，常常出现占线的可能，这会某种程度上打击客户联系企业的主动性。 个人工作安排(三) 一、网络营销实施环境初步评估 我们在探讨是否实

16、施及如何实施网络营销之前，必需对目前基本现状有一个醒悟的相识，这是我们工作的前提。 1、企业实施网上营销有肯定优势，主要体现在： (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外，开展网络客户服务也有特别优势，理由： (1)客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。 (2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足： (1)对网络营销相识程度还较低。未开展深

17、化系统的探讨，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理担当责任整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，ISP供应的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论： 1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 2、本企业网络运用水平虽强于一

18、般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于打算阶段，还未正式起步。 保持醒悟相识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。 二、企业网络营销战略拟定 1.制定网络营销战略需考虑的因素： 我们应当确立怎样的成长战略，以什么看法，以怎样的方法与速度推动其成长，需从下列因素考虑： (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采纳，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生改变，能否适应这样的改变，尽可能快速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种改变在企

19、业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与打算，其应用实力及水平干脆影响企业新的条件下管理及经营的水平。 应当说，网络营销是否应被采纳已不是一个可以探讨的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的看法与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。 本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。 另外，从企业目前状况看，我们可否推断：当前影响企业更快成

20、长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统方法成本高，效果缓慢。我们须要尝试新的营销手段。网络营销成为必定的选择。 (2)从企业竞争优势的获得考虑 我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以实行的方法极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场

21、奠定了肯定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行专业强手。支撑我们接着赶超的仅技术优势是不够的，必需在营销上突破。传统的方法成本高、难度大，难以胜任。 网络营销手段的出现为我们供应了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探究，发扬我们的特长另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。 (3)从企业营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段，其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具

22、可实现一对始终复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销基本上可以完成除交货及付款外的全部工作(将来与电子商务连接后此两点也可网上实现)。 本企业营销工作的特点： A、产品特点: -困难程度高、标准化程度高; B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质; C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高; D、销售特点：以直销为主，面对技术人员开展销售; 网络营销可能产生的影响： A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员劝服的成本; B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外全部潜在客户绽开营销; C、促进销售：开展独立或协作营销活动促进销售;

23、D、降低费用：削减中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能; E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务实力及水平，通过在线自动应答及线上询问，在全面提高服务实力的同时大幅降低费用; F、其他：对网络的有效运用还可变更企业生产组织方法，提前实现特性化生产，利用网络提高生产外协实力，构建虚拟工厂，低成本提高生产实力;网络应用对选购方法、技术开发方法等也能产生影响。 2、本企业网络营销战略初定： (1)充分相识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，认可其具有的巨大效能，决心成长本企业对应策略，制定安排，主动推动，促其充分成长。 (2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系，在可能的范围内适度超前

24、成长。 (3)结合企业现状，将本企业网络营销目标初步确立为： 借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导绽开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时主动探究网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。 3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理)： 推广品牌及产品=吸引潜在用户=开展直复营销=促成购买 客户服务=顾客忠诚=增加销售 三、网络营销战略的实施： 制定了良好的成长战略，接下来就须要有可行的推动安排保证其实施，我们可按下列步骤操作执行： 1.确定担当责任部门、人员、职能及营销预算 网络营销属营销工作，一般由营销

25、 部门担当责任，在营销副总经理领导下工作。一般应设立特地部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人担当责任，工作初期调查、筹划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括： (1)综合企业各部门看法，制定网站构建安排，并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广安排的制定与实施。 (4)网上反馈资讯管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对企业其他部门实施网上营销支持。 (7)网上资讯资源收集及管理，对企业网络资源应用供应指导。 在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约，但我们仍需

26、对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于： (1)人员工资 (2)硬件费用：如计算机添置 (3)软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发 (4)其他：如上网费、网络宣扬费等 2.综合各部门看法，构建网站交互平台 企业网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏干脆影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业沟通等等功能，只有在广泛集合企业各地方看法的前提下才能逐步建立起满意规定的网站平台。 构建网站应留意网站应有如下功能： (1)资讯丰富：资讯量太低是目前企业网站的通病; (2)美观与好用适度统一：以好用为主，兼

27、顾视觉效果; (3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满意企业各部门规定。 (4)网站人性化：以客户角度动身而非以本企业为中心 (5)交互功能：力求增加访问者参加机遇，实现在线交互。 可以看出，本企业现有的网站在以上地方均有不足，须要逐步改进(方案另附)。 3.制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台，接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广安排应考虑的因素有： (1)本企业产品的潜在用户范围; (2)分清晰本公 司产品的最终运用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何; (3)我们应当主要向谁做推广; (4)我们以怎样的方法向其推广

28、效果更佳; (5)是否需借助传统媒体，如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣扬成本。 我们可以借助的手段： (1)搜寻引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表，运用邮件推广; (4)通过网上论坛、BBS开展宣扬; (5)通过新闻组开展宣扬; (6)在企业名片等对外资料中标明网址; (7)在企业全部对外宣扬中添加网址宣扬; (8)借助传统媒体开展适当宣扬。 注：有关网站推广的安排另行制定。 4.网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应开展网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 评估

29、内容包括： (1)企业网站建设是否胜利，有哪些不足; (2)网站推广是否有效; (3)网上客户参加度如何?分析原因; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何; (5)企业对网上反馈资讯的处理是否主动有效; (6)企业各部门对网络营销的协作是否高效。 评估指标主要有： 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提看法等等。 5.全面网络营销实施 在此阶段我们将绽开全面的有安排网上营销。如开展面对潜在客户的市场调查、资料收集、面对用户企业的网上公关、面对现有用户的网上运用询问、客户服务、面对同行的竞争资料收集及监控、面对开发人员的技术沟通、面对经销商的调查

30、及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。 6.使网络营销与企业管理融为一体 网络营销的有效运用，将可对企业其他部门的运营产生主动影响，同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探究，它将极大推动企业走向新 经济的步伐。它将发挥如下作用： 促进企专业部资讯化建设，加快企业电子商务打算，完善企业管理资讯系统，提高企业管理的品质与效率，提高员工素养，培育电子商务精英。 这些改变将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等，推动企业开展经营方法的战略性转型。 总之，网络营销的开展是一项艰难而又困难的工作，绝非建网站收Mail如此简洁。好的效果须要扎实的工

31、作积累，不行一蹴而就。同时我们也完全有理由信任，本企业网络营销的运作前景良好，只要我们有信念、有决心，就肯定能够获得胜利。 个人工作安排(四) 一、微营销立体推广 年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。年在公司领导的英明决策下，我司已做好前期基础的推广打算。为了打造行业微营销标杆，网络部年将打造以微信为主体，微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。 1、微营销之粉丝增加安排 年在全体我司家人的努力，微信的粉丝数量已达到人。微信推广的主体是客户群体的推广。年微信粉丝增加安排预料达人，群体照旧是医疗、美容相关人群。 实施方法：1，全国会议推广，依靠会议宣扬广

32、告，以及会议活动等。预料推广人数可达人。2，以网站，微博推广为主的线上推广，微信粉丝预料增长人。3，依靠销售人员线下回访客户，邀约添加微信粉丝，预料粉丝将增加人。4，通过微信平台进行线上活动开展，在调动粉丝的活跃性同时，吸引新粉丝加入，预料增长人数达人。 2、微营销之企业自媒体平台打造 营销的核心是企业品牌推广，让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介，网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。 实施方法： 【一】微信基础工作 微信作为企业自媒体平台，一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝

33、群体主要为医疗工作人群，所以新闻更应当具备学问性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介，通过微信、微博群发，实现最大化转发传播，打造权威医疗询问传播平台。 【二】客户VIP群打造。 客户维护是企业发展中最重要的一环，为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来更加达，突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。年网络部将打造客户VIP群，通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护，及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时，我们都能第一时间供应服务，为客户马上解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大，实现客户贴心差

34、异化服务模式。 【三】打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服 前期推广，微信粉丝已达名，如今基础的自动回复功能查询设备依旧是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品呈现上阅读效果不佳。由于用户粉丝基数过大，原来的呈现模式已不能满意。为了提高微信展示效果，年我们将打造更加符合手机阅读微网站。客户访问网站能更加干脆了解产品，以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统，可以干脆与我们客户服务人员进行在线沟通，随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。 二、免费平台信息推广 年在全体家人的努力下，网络部发布产品销售信息条，为全年目标达成打下坚实基础。年网络部将重新动身，整合免费信

35、息发布平台，拓宽免费推广渠道，扩大免费平台信息推广效果。年网络BB免费信息预料发布条，为此网络部将从以下几个方面进行操作。 1、高权重免费BB平台收集 年网络部家人整理BB网站个。为了实现免费平台最大效益，年我们将加大BB网站的整理、分类，将信息整合、共享。 2、筹建我司BB网站 原有的BB网站，虽然也能发布信息，但限制特别多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部年一个重要工作就是拥有自己的BB网站建设。目前开源程序特别便捷，网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广，BB网站建设也是明年工作重点之一。 三、全线产品百度百科/知道推广 百度作为中国最大的搜寻引擎，百度百科/

36、知道是其核心产品，在互联网曝光率特别高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。 目前我司全线产品已经建立百度百科，由于产品名与竞争对手相近，也会被竞争对手修改，所以必需长期维护。 四、销售目标 年，网络部刚成立，作为一个新的团队。没有胜利经验可以借鉴。一切只能靠我们自己去探究。探究推广方法，探究符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有安排有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起，从团队做起。 年网络部销售安排为万。成交设备台，完成销售达万。这也是对网络部一年辛勤工作的确定。对于年工作网络部更有信念。年网络部安排销售目标将冲击万元。 个人工

37、作安排(五) 网络营销，作为电子商务的第一步，是资讯时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛留意，并已起先现实应用。作为年轻的技术型企业，本企业有条件且有必要开展主动的尝试，使企业的营销工作步入全新的轨道，确保企业接着跳动式高速成长。 以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想： 一、网络营销实施环境初步评估 我们在探讨是否实施及如何实施网络营销之前，必需对目前基本现状有一个醒悟的相识，这是我们工作的前提。 1、企业实施网上营销有肯定优势，主要体现在： (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。 (3)

38、产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外，开展网络客户服务也有特别优势，理由： (1)客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。 (2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足： (1)对网络营销相识程度还较低。未开展深化系统的探讨，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理担当责任整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能

39、、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，ISP供应的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论： 1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于打算阶段，还未正式起步。 保持醒悟相识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。 二、企业网络营销战略拟定 1LG2无忧研修网 -、制定网络营销战略需考虑的因素：

40、我们应当确立怎样的成长战略，以什么看法，以怎样的方法与速度推动其成长，需从下列因素考虑： (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采纳，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生改变，能否适应这样的改变，尽可能快速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种改变在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与打算，其应用实力及水平干脆影响

41、企业新的条件下管理及经营的水平。 应当说，网络营销是否应被采纳已不是一个可以探讨的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的看法与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。 本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。 另外，从企业目前状况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统方法成本高，效果缓慢。我们须要尝试新的营销手段。网络营销成为必定的选择。 (2)从企业竞争优势的获得考虑 我们的企业面临

42、着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以实行的方法极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了肯定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行专业强手。支撑我们接着赶超的仅技术优势是不够的，必需在营销上突破。传统的方法成本

43、高、难度大，难以胜任。 网络营销手段的出现为我们供应了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探究，发扬我们的特长另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。 (3)从企业营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段，其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对始终复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销基本上可以完成除交货及付款外的全部工作(将来与电子商务连接后此两点也可网上实现)。 本企业营销工作的特点： A、产品特点：LG2无忧研修网

44、-困难程度高、标准化程度高; B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质; C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高; D、销售特点：以直销为主，面对技术人员开展销售; 网络营销可能产生的影响： A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员劝服的成本; B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外全部潜在客户绽开营销; C、促进销售：开展独立或协作营销活动促进销售; D、降低费用：削减中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能; E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务实力及水平，通过在线自动应答及线上询问，在全面提高服务实力的同时大幅降低费用; F、其他：对网络的有效运用还可变更企业生产组织方法，提前实现特性化生产，利用网络提高生产外协实力，构建虚拟工厂，低成本提高生产实力;网络应用对选购方法、技术开发方法等也能产生影响。 2、本企业网络营销战略初定： (1)充分相识网络营销作为新